2017年阿里研究院重磅發布了《當貨物覺醒——新零售環境下智慧物流報告》，報告以大數據為基礎，分析了中國物流在大勢下的爆發式增長，回應了“中國物流效率低下”、“智慧物流導致失業率上升”的錯誤認識，讓人們對智慧物流與人的關系有了重新的認識。

報告中智慧物流的四個框架：一，數據基礎設施共享，降低協同成本；二，社會化倉配+供應鏈轉型；三，跨境多段協同供應鏈；四，物流機器人3.0。智慧物流具有“協同共享賦能、大數據驅動、供應鏈整合和自動化3.0”四個特征，這四者構成智慧物流的有機整體，不可或缺。所以，當貨物覺醒，物流機器人來敲你家門的時候，不要驚訝。