經過2014-2017近四年多的市場教育,幾乎稍微有點規模的經銷商似乎都已經開始覺醒,覺得必須要擁抱互聯網,結合互聯網,給自己的生意升級。
而做為區域經銷商,在單個能力有限的情況下,合縱連橫,做統倉共配的城配物流,是公認的經銷商轉型的最好的方式,所以,你會看到國內大部分的城市,都陸續崛起了基于快消品的統倉共配的城市配送商。
統倉共配這件事情想象空間很大,但是做起來卻發現問題和困難都特別多,很多經銷商做了統倉統配之后,才發現統倉統配由于業務模式單一,財務回報周期太長,而且營收天花板非常明顯,在沒有大規模流量之前,盈利能力不夠。投入和產出根本不成正比。而想進一步拓展業務,更是困難重重。盈利遙遙無期,仿佛跳進了一個火坑里。
當然,可以肯定的是,統倉共配的社會價值和商業價值毋庸置疑。但是,在運營層面上,這些創業者需要考考考慮清楚,這件事要如何做,才能夠實現穩定的收益。
今天筆者就和各位經銷商討論一下,基于經銷商做統倉共配后,如何實現業務的進一步拓展的問題。
一、先來談談經銷商統倉共配的問題:
1、股權問題
由于大多數的經銷商自身的交易規模有限,為了能夠讓項目啟動的時候有比較大的打底流量,大多都考慮聯合經營的模式,幾個經銷商合伙,共同出資來做這個項目。筆者見過很多地方的經銷商,因為人心不齊,各懷鬼胎,而導致項目胎死腹中。還有一些勉強的初步達成協議,但是在股權上,大多都是彼此制衡,在商量事情的時候,都搞的彼此心力憔悴。
2、貨不好進倉,進倉不好共配
經銷商做統倉共配在業務開展上,遇到的第一個難題,就是客戶不進倉。一來是本地的大商,大多都有了自己的倉庫;二來是經銷商搬一次倉,投入不小。萬一這個項目沒有做多久,就停掉了,再搬太費事;三來怕自己的數據泄露,怕工商局查稅,四來競爭對手是股東之一,自己心存戒備等等。
不管用什么辦法把貨進了倉,創業者一般就會遇到第二個問題,特別是業務在北方,還涉及一定鄉鎮市場的區域,做共同配送,會出現一系列的問題。
比如銷量下滑,業務員抵觸(人車分離導致業務員丟失大部分灰色收入),終端服務出現一系列問題(理貨,市場競爭,個性化服務,退換貨流程等等),品牌商反對,交付出現各種漏洞等等。迫于多方壓力,導致貨主在改配的時候異常艱難,很多貨主因為困難望而卻步。
這些問題并非不能夠解決,而且也是整個業務鏈條上最容易做到的,還不是最難的,因為畢竟倉儲物流。對于經銷商來說,最大的問題還是成本壓力,特別是啤酒飲料類的商品,如果第三方的倉儲物流真能夠以比較低的成本實現服務,大部分經銷商還是能夠接受的。
3、當能共配,卻發現盈利能力不夠
當倉配都實現了穩定的業務流量,很多經銷商開始考慮導入 B2B 平臺,幫經銷商做訂單服務,自己抽取交易傭金,這個時候你就會發現,這個平臺,僅僅是一個線上的電話本,流量根本上不來,背后的原因就多種多樣了。商品價格不合適,經銷商的業務員正常在市場上跑,貨主一年幾次的訂貨會早已鎖定了小店老板長期的訂貨訂單等等。
既然撮合不行,那就做自營,這更是尷尬,因為這會和現有的經銷商交付渠道沖突,小品牌還好,有穩定服務體系的大經銷商,根本不愿意把貨給到你,給你的價格,利潤也少的可憐,大多數平臺這個時候,考慮流量上來就好了,所以,自己貼錢虧本,也得做。
這看上去,仿佛就是一個死胡同。讓想通過統倉共配切入到快消品B2B的創業者覺得做也不是,不做也不是,卡的很難受。
二、分析
上面提到的問題,本質上,都是在業務模式的頂層設計上有一些問題,創業者最初的想法都是在統倉共配實現之后,做B2B(抽傭金或者切交易),最后控店(翻牌或者自營便利店),再做供應鏈金融。對于 B2B 來說,業務鏈的終局是沒有問題的,可是如果真按照這個步驟去做,面對存量漫長的升級過程,會拖死所有的創業者。
在業務口上,創業者必須找到切入點,需要在業務口上快速的拓展起來。統倉共配由于業務模式單一,財務回報周期太長,在沒有大規模流量之前,盈利能力是不夠的,投入和產出根本不成正比。很多倉單質押,供應鏈金融等內容,在短期內,都很難實現,所以,只能通過橫向的業務組合才能實現營收增長。
但是業務模式的組合里面,蘊含著太多的陷阱和沖突,如第三方倉儲物流+交易型B2B的天然沖突、交易型 B2B 業務和松散加盟的品類陷阱、第三方倉儲物流+訂單模式的分潤沖突等等。這些沖突背后都是因為業務的底層邏輯前后不統一造成的。
那底層邏輯是什么?
做服務,就不能切交易,做交易,就不能做服務。
這段話有點抽象,簡單解釋一下:后端做服務(第三方倉儲),前端就不能做切交易(自營B2B) ,后端切交易(做自營B2B),前端就不能做服務(松散加盟),再進一步:
1、做區域自營型 B2B,商品組織能力有限,很難滿足松散加盟的小店長尾商品和差異化銷售的需求。深圳星利源曾經做過一個調研,在深圳統計了500家夫妻小店,SKU 數就達到了驚人的兩萬多種,這種大長尾的需求,自營型的 B2B 是根本不可能滿足小店個性化經營品類需求的。
2、自營型 B2B 天然與第三方倉儲物流沖突,一旦切了自營型 B2B,就意味著服務方切斷了小店和貨主之間的關系,那么貨主就不敢把貨交給平臺來配送。
3、撮合型訂單+第三方倉儲物流,收取交易抽傭,這種模式理論上來說是最可行的,但是仍然不可避免的和經銷的業務員的訂單沖突。
也許會有人說,我做混合型 B2B,頭部商品自營,長尾商品撮合,我覺得這個 OK,但是這樣的前提是,你的倉不是第三方倉儲,而是一個純粹的 B2B平臺。
那么,經銷商要如何設計業務模式,才能有效的實現 B2B 良性的發展?
中國市場實在是太大,高線市場與低線市場差異,地區與地區之間的差異,資源結構上的差異,地理上差異,創業者心智的差異,筆者很難用一種模式告訴別人要如何做,今天筆者只提出一些基本的建議,和一些嘗試性的手段,希望創業者能夠有所借鑒。
一,統倉共配上,建議盡量以第三方形式來運營,經銷商如果是股東的,盡量不要出面。
二、區域有條件的經銷商,最好是抱一條“大腿”,在本地找到比較大的,而且是對統倉共配的供應鏈比較感興趣的集團企業來當大股東。這樣在形象背書上,要比幾個經銷商當股東,對當地商貿圈的影響力要大的多。
三、業務模式上,前后一定要統一,統倉共配本身就是做第三方物流服務,所以,其他業務延伸上,不能自營,也要做服務。
四、做統倉共配,就一定要做松散加盟,在數據鏈上,徹底打通。
五、交易數據的價值巨大,但是不能靠補貼來實現上線,供應鏈金融可能是最好的杠桿。
六、B2B 平臺交易抽傭的事情,可以設計坎級,在一定的筆數之內,免交易抽傭。
在這里,筆者給大家介紹一個通過金融杠桿撬動小店線上下單,并實現倒逼經銷商進倉的方法:
第一步,建立專業的倉儲物流,為經銷商提供第三方物流服務,在價格上,較當地市場優惠力度較大,而且越早進倉,優惠越大。一部分客戶進倉之后,開始進行第二階段的工作,即為小店進行翻牌。
翻牌加盟的同時,為小店植入 POS 系統,在該 POS 機器上為小店和貨主提供免費的訂單交易服務,并幫助小店完善信息化服務。
該POS 機器成本由當地銀行承擔,條件是小店的交易流水,要走該銀行。植入 POS 系統后,小店利用自己的交易流水,獲取銀行2萬-10萬不等的金融授信,讓小店免費從POS 系統賒銷進貨。
線上訂單,全部由倉儲物流公司進行配送,以保障數據的真實有效。
當平臺采購流量到達一定規模,銀行根據貨主的交易數據,為貨主提供低息貸款,交易數據越大,可以獲得的低息貸款就越多。經銷商想要獲得低息貸款,就必須要加大線上訂單流量,經銷商會通過業務人員,讓小店從線上下單。
這樣,整個業務環節,通過金融杠桿,完整打通。
盈利點:
1.為貨主提供的倉儲,配送的服務傭金;
2.為貨主提供倉單質押的金融收益;
3.為小店提供授信的手續費,利息,滯納金;
4.為貨主提供的交易授信的金融收益;
5.交易扣點;
6.其他;
這里面有三個關鍵的環節:
1、必須是閉環,所有的資金,必須是在封閉的交易場景和交易閉環內完成交易。
2、所有數據必須在線,只有在線,數據才真實可控,可監控才能夠產生價值。
3、經銷商的金融授信,必須是根據實際的交易流水,只有真實的交易流水,才能反哺線下業務流。