內(nèi)容營(yíng)銷協(xié)會(huì)（CMI）發(fā)布了“2017年B2B內(nèi)容營(yíng)銷報(bào)告”，分析了北美B2B內(nèi)容營(yíng)銷指標(biāo)、預(yù)算和趨勢(shì)。

傳統(tǒng)上來(lái)說(shuō)，內(nèi)容營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)往往獨(dú)立于其他營(yíng)銷部門。現(xiàn)在，這種趨勢(shì)盛行于B2B行業(yè)。

總體來(lái)說(shuō)，92%的受訪者有某種形式的集中式團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容營(yíng)銷。這說(shuō)明品牌在提高管理效率方面是一致的。

在B2B營(yíng)銷中，確保在正確的時(shí)間為正確的受眾提供內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)內(nèi)容營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。然而，根據(jù)CMI的研究，只有41%的B2B營(yíng)銷人員會(huì)根據(jù)買家來(lái)創(chuàng)建內(nèi)容。特別令人驚訝的是，72%的受訪者關(guān)心內(nèi)容如何影響客戶體驗(yàn)。由于客戶體驗(yàn)主要是基于買方購(gòu)物過(guò)程的，將內(nèi)容映射到每一個(gè)購(gòu)物步驟是確保一個(gè)良好的體驗(yàn)的重要組成部分。

電子郵件是B2B分發(fā)內(nèi)容的最重要的策略，這并不奇怪。目前，93%的B2B營(yíng)銷人員使用電子郵件分發(fā)內(nèi)容，緊隨其后的是社交媒體（92%）。74%的受訪者認(rèn)為電子郵件是最有效的內(nèi)容分發(fā)方式，比博客高29%。

盡管如此，只有70%的B2B營(yíng)銷人員正在使用電子郵件來(lái)管理內(nèi)容分發(fā)。23個(gè)百分點(diǎn)的差距是因?yàn)闋I(yíng)銷人員不應(yīng)當(dāng)浪費(fèi)時(shí)間和資源，手動(dòng)創(chuàng)建電子郵件列表和發(fā)送消息。

這個(gè)差距達(dá)23個(gè)百分點(diǎn)是因?yàn)锽2B營(yíng)銷人員不應(yīng)該浪費(fèi)時(shí)間和資源，沒(méi)有任何洞察就手動(dòng)創(chuàng)建電子郵件列表和發(fā)送消息。

測(cè)量投資回報(bào)率是一個(gè)很多營(yíng)銷人員都沒(méi)有破解的代碼。65%的B2B內(nèi)容營(yíng)銷人員根本不測(cè)量投資回報(bào)率或不確定。最令人難以置信的是，B2B內(nèi)容營(yíng)銷人員不測(cè)量投資回報(bào)的最主要原因竟然是“沒(méi)有正式的正當(dāng)理由”。