中國家具產業的上游環節依舊停留在比較傳統的階段。從渠道結構看,家具制造廠商和家具經銷商之間依然有眾多的渠道商、批發商等中間環節;從營銷方法看,占據主流的中小家具廠商缺乏營銷理念金和經驗,大部分家具廠商的營銷手段仍然依靠傳統的家具展會、批發展廳等方式,成本高昂且收效甚微。
此外,由于家具屬于非標且高價值的商品,信用也是產業上下游交易中的一個大問題,家具廠商收取貨款后跑路以及售后問題不解決等信用缺失現象層出不窮,這導致許多經銷商要么選擇先貨后款的賒銷模式,要么選擇物流方作為信用擔保方,對于雙方來說不僅增加不少成本,并且導致了交易效率低下。
創立于2016年的家具商幫看到這個痛點,開始從資訊平臺和信息撮合網站切入,開始了工廠到經銷商端的B2B業務。
家具商幫通過其信息撮合和自媒體網站積攢了一部分工廠和經銷商后,在2017年12月開始切入交易環節,并上線了其app產品,主要分為工廠端和經銷商端。
- 工廠端上線平臺后,家具商幫網會幫助家具工廠進行品牌運營、視覺設計、產品上架,并提供包括管理培訓咨詢、品牌專賣店招商、產品設計、新品發布、尾貨清倉等一系列服務。
- 經銷商注冊并上傳營業執照后,可以在平臺上獲取咨詢并進行采購,同時還可通過團隊另外打造的一個家具共享“云展廳”對終端消費者進行營銷宣傳,提升門店業績。
家具商幫APP頁面
家具商幫創始人聶思云告訴36氪,為了解決交易中雙方的誠信問題,平臺提供背書功能,工廠接單后可以選擇在平臺上押付保證金或接受T+2的付款模式來保證貨物的質量和安全。家具商幫則通過傭金和工廠入駐平臺的年費進行盈利。
對于以制造為主業的工廠來說,營銷一直都是難題,家具廠如果希望批量銷售家具(通過京東等渠道售賣屬于零售,難以成為家具廠的主業),則一定要通過經銷商,接觸經銷商的渠道除了通過渠道商和批發商以外,就是一些展會,這中間的成本最終都需要加到終端消費者身上,這也是傳統家具零售價格高的原因之一。
并且家具制造行業目前呈現區域性集中狀態,品牌眾多,工廠以小微企業為主。經銷商想要豐富SKU的話,必須全國范圍內搜尋家具廠進行合作,耗神耗力之外,還需要擔心貨款和物流問題。
因此和大宗以及零售類B2B平臺不同,像家具這類非標、單價高的品類如果做B2B的話,像家具商幫這樣從營銷服務端入手也許是一個不錯的切入點。家具廠只負責生產、經銷商只負責賣貨,而B2B平臺負責營銷、連接和推廣,從而真正發揮B2B應有的提升效率的價值。
目前家具商幫已經上線的工廠有300家,有合作意向的工廠有800家左右。注冊的經銷商有5000多人,轉化率在50%-60%左右,復購率在70%左右。目前日交易額約為幾十萬元。平臺目前主要覆蓋華東長三角區域。
聶思云告訴36氪,公司同時基本已經完成研發了針對家具交易環節的SaaS系統,將在今年5月左右落地。在平臺流量進一步增加后,還會將旗下的家具共享“云展廳”平臺進一步優化和獨立運營,為門店提供各種SKU和互聯網營銷工具。36氪將持續保持關注。
目前家具商幫團隊有17人,主要負責產品開發、運營以及推廣。創始人聶思云從事家具行業近10年,對家具行業供應鏈有較深的經驗和資源。合伙人邱仕則由豐富的廣告及營銷經驗及資源。
家具商幫在2017年10月完成了由個人投資的300萬元天使輪融資。目前正在尋求1000萬元左右的Pre-A輪融資,愿意出讓10%的股權。資金將主要用于市場拓展、團隊建設、渠道體系布局等。