自2015年B2B黃金時代的開啟,大量玩家奔著這個被媒體稱為“最大的風口”,瘋狂的涌入B2B創業大潮中,都希望成為那只風口上的豬;三年過去了,曾經的風口已經逐漸趨于平靜,泡沫被一點一點抹去;一方面,我們看到近期科技部公布的《2017中國獨角獸企業發展報告》中,有4家B2B電商,9家企業服務平臺入選榜單,總估值超過2000億美元;另外一方面,我們卻看到B2B行業進入了倒閉潮,非常多的B2B企業悄然關張,退出了賽場,成為了炮灰,其中不乏一些具備規模的企業,整個B2B行業呈現出冰火兩重天的景象。
面對如此慘烈的狀況,一片哀鳴的局面,極塑化創始人昌致宏卻認為,現在還沒有成為獨角獸的同仁們,也不要過于悲觀,B2B行業的跑道很寬,只是別人跑在了前面而已;產業互聯網目前也還處于初期階段,遠沒有達到消費互聯網市場的滲透深度,即使是所謂的獨角獸們其實在整個市場里的份額也不到10%,還有很大的市場空間可以讓我們去探索;但是面對日益激烈的競爭,必須更加清醒更加理性,才能以更快的速度實現彎道超車。
極塑化創始人:昌致宏
在化工和材料工業B2B領域,昌致宏已經摸爬滾打了近六年,從草根創業到風光無限,從瀕臨絕境到浴火重生,幾度風雨驚濤駭浪,也將他鍛煉成為了一名久經沙場的B2B行業老兵;回顧這六年的創業歷程,他說自從選擇進入B2B領域,就如同走上了一條無盡的修行之路,身處寒潭之中,只有忍受著痛苦和煎熬,同時不斷修煉自己的內力,才能鍛造出鋼鐵之身。
以下便是他的心得分享,希望和各位創業者們共勉。
步步為營,謹慎前行
B2B電商是一個很苦很累的行業,也是一個需要慢慢發展、一點一點積累的行業,必須腳踏實地,切忌好高騖遠;我和很多創業者一樣,犯過這樣的錯誤,把遠景規劃做得很好,甚至按照自認為最完美的形態去設計,對,是設計商業模式,并以此搭建團隊、投入資源、開發產品,但想得越多規劃得越遠,就越容易陷入一個望山走死馬的境地,反而讓既定的模式把自己套牢。
任何創業都要講究節奏,做當下該做的事情,先給自己定一個小目標,達成了再去完成下一個目標;一味地去思考以后該怎么做,布局未來,不如先把眼下的事情做好,一步一個腳印;根據當下的實際局勢和發展狀況,合理的配置資源,控制好風險,才是真正有技術含量的事情。
保障資金,開源節流
據我了解,很多B2B創業同仁都是用消費互聯網的思維進入到這個行業的,搭一個平臺網站,組一個運營團隊,就想把事情做起來去融資,結果還沒有熬到新的資金進來,就已經成為昨日黃花。
B2B電商行業,本身是個資金密集型行業,而且其發展速度也很難像消費互聯網項目那樣,可以呈指數式的成長,你必須做好打持久戰的準備。平臺在發展初期,需要花很多時間和資源去培養自己的下游客戶和上游供應商資源,同時在運營過程中,還需要大量的資金去解決供應鏈中倉儲、物流和金融服務的問題,只有所有環節都做通做順了之后,才有可能規模化地發展。
正所謂兵馬未動,糧草先行,B2B平臺首先要有足夠的資金和資源支撐,才能保障后續持久發展;其次在運營過程中,一定做好資金的規劃和分配,把錢花在刀刃上,才不至于在攻城略地的競爭中捉襟見肘。
回歸本質 建立壁壘
在過去的幾年里,我們和其他B2B電商平臺一樣,也經歷過燒錢買市場的階段,事實證明效果并不好。B端客戶的消費決策非常理性,而且嚴謹,一旦你停止燒錢,沒有價格或者服務上的優勢,他就會立馬選擇其他渠道。燒錢買的市場,只能造就繁榮的假象,不能做到真正的客戶留存。
而我認為B2B電商實際上不僅不能燒錢買市場,而且在一開始就應該要有盈利,否則說明你的商業模式根本行不通;toB市場和toC市場有本質上的不同,這是一個存量市場,而不是增量市場,B2B平臺的核心價值就是優化供應鏈,幫助上下游獲取更高的利潤,如果平臺的服務不能起到優化作用,當然就無法產生盈利。
所以做B2B平臺,就是要回歸到商業的本質,通過長期優質的服務,逐步積累穩定的客戶資源,進而擴大市場規模和盈利規模,建立起堅實的壁壘。
自主創新 切忌模仿
ToB行業目前整體都在探索階段,踐行在前且做出一定規模的企業,如找X、找XX網等,都受到大家的競相模仿;然而由于行業、區域、環境、資源甚至時間等多維因素的差異,別人成功的模式在你這里可能完全不適用。
比如在我們西部的化工塑料行業,中間層級較少,終端生產企業相對數量級就更大,而信息則相對更透明,所以單一品類的撮合交易模式在西部就有些水土不服,規模做不起來;而終端生產企業在選擇上游供應商時,除了價格之外,還很關心技術解決方案、品類齊全程度、貨源是否充足、能否提供賬期等問題,所以結合西部市場的特性,極塑化平臺打造了橫向品類齊、縱向服務深的供應鏈全棧解決方案。
B2B平臺一定要結合自身的資源和環境,深入地研究市場狀況和客戶需求,從用戶的角度去打造平臺的服務和商業模式
精細管理 降本增效
最近“賦能”這個詞很火,平臺的職責就是給行業、給產業賦能;打鐵還需自身硬,要做到賦能,首先平臺要做出價值;B2B平臺的核心價值,我們都知道,就是降本增效,降本我們知道怎么做,那么增效又應該怎么做呢?
經濟學理論最核心一個概念告訴我們“分工產生效能”,那回到平臺運營來看,我們可以把供應鏈中每一個環節都拆解成更細的模塊,每個模塊都盡量標準化和系統化管理,并對接好內部和外部資源。我們做了一些對比,經過一點一點的優化和改造,我們平臺現在處理一個訂單的效率比傳統渠道至少高20%。
價值導向 不忘初心
我經常給我的團隊重復強調我們的核心目標和核心價值,就是讓我的團隊不要忘記我們平臺的本質是解決供應鏈的問題,幫助上下游企業都能夠更好地發展,只有這樣才能擁有可持續發展的空間。
我們在前進的道路中,難免會受到環境變化和資本壓力的影響,而去做一些偏離核心目標的工作,但一定要原則,適時把自己拉回到一個正確的路徑上來,千萬不要做薅客戶羊毛的事情,團隊里也絕不允許出現侵害客戶利益的事情。
管理者的價值觀會通過團隊傳導,影響整個平臺的價值觀,團隊每一個成員都擁有良好的價值觀,清楚自己的核心目標,才能讓客戶真正信任你。
結語
我堅信B2B產業互聯網的發展會進入一個真正的黃金時代,這條賽道還很長很長,每一個人都有機會在這條賽道上找到自己的位置,所以我們需要一起去探索和踐行未來的征程,希望這一點點分享能給各位帶來幫助。征途漫漫,勿忘初心!