春暖花開,萬物復蘇的季節,熬過這個冬天的企業也將迎來新的氣象。創業五年,企業服務20多年,各種的摔爬滾打、忽冷忽熱,經歷行業的殘酷洗牌和變革,能夠活著就是幸福,能夠活的有點質量,那恭喜你將要迎來了企業服務的春天。經過五年多磨練,已經稍有點質量的小幸福讓我們保持多個月利潤的持續增長。如何才能讓初創企業在企業服務類創業中有點質量的幸福感呢?如何把握企業生存和發展的命脈呢?
2B企業有別于2C企業,2B行業已經有很多行業巨頭經營多年,扎根太深,創業型公司很難與之對抗。創業型公司要想生存和發展,一定要找到差異化的切入點,否則就會以卵擊石。找到這個切入點控制好步伐向死里做,就要做出一個不同于其他的產品或精品。例如我們在做“清標比價”時,市場上的競爭對手都沒有在意或關注到這個極窄的點上,當我們找到這個點時,就用盡全力向死里逼迫團隊做精品,經過幾年實踐下來,事實證明我們的決定是對的,現在是行業的翹楚。創業初期特別忌諱大而化之的跟隨或貪大求全,但試錯和尋找這個點是有必要。
2B企業有管理,有企業的文化和基因,一個創業企業想去進入突圍,難度巨大,阻力重重。這就要求創業企業要敢想敢說,通過語言碰撞把想法傳遞給客戶,反復交流激蕩,就能找到客戶的隱藏需求,把需求挖掘出來進行有效驗證,有必要擴大驗證范圍反復驗證,真正提煉出客戶的真需求或潛在剛需求。我們在創業初期挖掘到“詢價”服務,可以說沒有任何競爭優勢和推動企業發展價值,一是競品太多,二是客戶需求應用定位模糊不清,我們經過反復對比分析和驗證,最終找到一個獨有的“譽訊網詢價”模式,與競品打出了差異性,為客戶創造了真實價值的產品和服務,這就為初創企業可持續生存提供可能。
初創企業的合伙人和團隊建設非常關鍵,創業維艱,路途遙遠,道路泥濘,光明不可盼。這個期間的壓力是巨大的,團隊人員的想法發生變化是正常的,相信很多創業企業在1-2年中的人員變化會非常大,團隊的穩定性會受到考驗。團隊不穩定就很難保持產品的穩定和持續迭代優化,如果價值觀不同,還會對創業公司帶來毀滅性創傷,我們在創業初期同樣遇到這些問題,我們只是做了一個公司生存底線的價值觀取舍,例如對客戶的需求和服務不負責就直接走人,遇到問題推給別人或找一堆理由不敢擔當者直接走人,認為公司或個人所做的事情沒有意義又沒有可行的想法者直接走人,不學習者直接走人,經過這些洗禮和沉淀,公司就形成核心的穩定團隊,對客戶需求和產品理解以及行業發展趨勢的判斷就可持續。
技術發展變化快,應用場景迭代更新速度遠遠超出行業發展速度,企業應用和服務就會帶來錯位壓力。確定一套適應行業應用的技術方案對企業服務類創業會有好處,一方面會降低客戶理解帶來的時間風險,另一方面也會降低對創業公司人才的招聘難度和急劇增加的成本,為見到創業曙光提供在路上行走的時間和機會,俗話說:剩者為王!當然,在行走的路上也要時刻注意和儲備下一步需要的人才和技術,這樣的創業路才會有溫度和可持續,見到曙光和春天的機會才會多些,切忌跟風或人云亦云。
企業服務還只是剛剛開始,未來的路還很漫長,我會帶著譽訊網在這條路上持續蓄能遠行,也會持續分享心得和感悟。