十幾年前,以淘寶為代表的2C電商平臺的崛起,極大沖擊和影響了線下的實體店乃至品牌商們。依賴線下渠道的流通能否抗衡線上的高效率?純粹的線下流量能否保持曾經的生命力?傳統的經營模式是否會被線上的2C所顛覆或取代?是固守還是改變?無論是身處其中的經營者們,還是與之相關的行業專家,IT服務商等,都不得不去思考這些問題。
而近些年,以阿里零售通、京東新通路為代表的行業巨頭的加入,打開了電商平臺新局面,“B2B電子商務”應運而生,儼然成為了一個新的風口。此外,諸如“互聯網+”、“一帶一路”、鼓勵“大眾創業、萬眾創新”等國家政策的提出,也為B2B電商的發展注入了「強心劑」,中國B2B電商的交易額從2011年至今呈穩步增長的勢態。這使得那些正在遭遇線下發展瓶頸制約、陷入新一輪沖擊的傳統企業主們又燃起了新的希望,看到了新的突圍方向。
然而,很多人真正跨入B2B電商領域的時候才發覺,B2B這塊蛋糕并非想象中那般唾手可得。風口選對了,也需要做好充足的準備,以正確的姿勢借助B2B的東風,才能真正飛得穩,飛得遠。
對于企業來講,任何舉措的主要目標都是實現更多的營收。
在當前實體經濟相對低迷和網絡經濟強力沖擊的背景下,諸如制造業等行業的企業面臨著產品庫存積壓、銷售渠道壓縮等問題。企業搭建B2B平臺可以面向外部市場,打破時間和地域的限制,可以由客戶所在的單一區域拓展至全國甚至國外,增加企業與潛在客戶的接觸機會,從而能夠有效提升銷售轉化能力,增加客戶數量,實現企業開源的訴求。
借助B2B平臺,可實現以下具體目標:
優化業務流程,控制運營成本
提高訂單接收和處理效率
加快庫存周轉,減少庫存積壓,優化庫存配置
提升對賬效率和資金結算速度
增強商品展示效果,提升客戶的購買體驗
打破時間和地域限制,拓展銷售渠道,提高成交量
增強銷售轉化,降低營銷成本
借助網絡提升企業的反應能力,提升服務水平
當然,借助B2B平臺,企業可以實現的目標還有很多,企業需要在投入搭建平臺之前考慮好自己的目標有哪些,只有目標明確了,才能堅定不移地開展后續工作,而不至淪于跟風不知所終。
一般來講,B2B平臺的模式大體分為自營、撮合、聯營這三種。
以上三種模式都有自身的特點和優劣,對企業的要求也各不相同。大多數做B2B的企業,似乎都有著同一個夢想:做行業的整合人和領導者,執行業牛耳以令同行。但現實告訴企業,還是需要根據自身情況,先定一個小目標,選擇一個最合適自己的模式切入,再根據平臺的發展繼續探索模式的切換或融合。
根據眾多企業的實踐,可以看出,切入B2B平臺需要具備三個緊要資源:行業資源、IT資源和資金資源。而這三種資源與供應鏈的三個要素又是緊密相關的:即實物流(行業資源)、信息流(IT技術)和資金流(資金資源)。
擁有行業資源的一般都是在這個行業沉浮多年的企業、組織或是個人,如品牌商、經銷商、代理商以及一些物流企業、信息平臺等。這類個人或企業組織深耕行業多年,積累了較深厚的行業經驗,深諳其中的規則和痛點,而這些是資金和技術無法替代的。
技術資源往往是一些中小企業、組織或個人所最缺失的,他們的規模很難培養和留住高端的技術人才。而且,搭建一個IT平臺也不是憑一人或幾人之力就可以達成的,所以尋找一家可靠的軟件公司合作,借助合作公司的技術實力和經驗為平臺提供技術支撐,對于一般企業而言,無疑是最省時、省錢、省心的選擇。
資金資源分為兩類。一類是平臺建設投入。平臺自身的建設需要投入大量的資金,尤其是以撮合為主的平臺,前期基本靠做活雷鋒來曝光、獲客。如果是以自營為主的平臺,資金壓力相對而言會小很多,畢竟可以靠自身運營收入來補血,但是一個顯而易見的結果就是成長步伐會慢很多。所以,平臺建設投入的資金多少,一定程度上決定了平臺發展速度的快慢。
另外一類則是供應鏈金融服務。現在的供應鏈平臺在經營到一定階段大多會引入各類金融服務,如各種信貸、經營貸、商業保理等業務。引進這些業務并不難,難的是找到真正有實力的資金方,拿到有競爭力的資金成本,建立完善的風控等等。另一方面,資金方也在不斷篩選優質資產,配置合適的產品,雙方有典型的合作業務也能充分體現平臺的價值和潛力,對吸引后續資金也是大有裨益。
B2B平臺的本質還是供應鏈平臺,只是在傳統的基礎之上結合了“互聯網+”,使得平臺在運營的效率和速度上創造了新價值。所以,能否成功搭建一個B2B平臺,集齊這三個要素資源成為了關鍵,三者缺一不可。這三要素中,IT技術和資金資源都可以通過外部引入來補充,關鍵在于發掘「行業資源」,這個要素資源充足,才是為接下來的平臺搭建夯實了基礎。
所謂“風口”,打開窗戶,勇敢迎接就會有,關鍵還是在于我們是否已經做好扶搖而上的準備。B2B平臺建設方興未艾,群雄逐鹿未見分曉,想要入場的伙伴們,建議還是先全面了解一下B2B現實環境,明確企業發展目標,正確評估可用資源。相信只要做好充足準備,實現預期目標只是時間問題。