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正大優鮮、正大會員店被卜蜂蓮花“整合” 人事“大換血”

商業觀察家 2018-05-08 14:39:25

“優鮮”店3年,倉儲會員店2年,這是正大集團能給陳耀昌“試錯”的耐心時長。

前正大集團執行董事陳耀昌離職后,正大集團旗下零售業務的整合隨即提上日程。多位知情人士告訴《商業觀察家》,正大優鮮和正大會員店已被卜蜂蓮花整合“接收”,兩大事業部原團隊從采購、營運、電商到設備工程、供應鏈等部門幾近集體“換血”,爆發大規模離職潮——“正大優鮮基本換血完成,創始團隊都走了,一些沒走的人在等賠償,只留下人事、財務等幾個人。”“正大會員店總部100位左右,現在都解散了,走得只剩幾個人。”“原來的團隊基本走完了。沒留了。”

《商業觀察家》求證卜蜂蓮花相關人士,得到回復稱“系資源的整合”。

正大集團旗下零售業務原是獨立并行的三大板塊:

大賣場:卜蜂蓮花

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社區生鮮便利店:正大優鮮

倉儲會員商店:正大會員店

如今三塊業務資源整合,全部“劃歸”大賣場系卜蜂蓮花。一個細節是,資源整合中,仍然擺脫不掉卜蜂蓮花“南北割據”的老問題——正大會員店兩家店,整合后佛山店歸“蓮花南區”、執行董事長李聞海負責,蘇州店歸“華北蓮花”、由正大集團農牧企業資深副董事長李瑞寒負責。此前,正大優鮮和正大會員店在正大集團是與卜蜂蓮花同等級別、互不干預、平行并行的兩大新事業部,由陳耀昌掌舵、直管。

卜蜂蓮花相關人士告訴《商業觀察家》,未來,正大優鮮與正大會員店品牌將保留,業態模式基本不變,將與卜蜂蓮花大賣場業務形成優勢互補。對于眼下幾近完成的團隊“換血”,這位人士稱對正大優鮮和正大會員店“掌握情況不多”,無法置評。

按照相關知情人士的分析,未來正大會員店可能調整為卜蜂蓮花旗下定位、產品架構等相對更高端的店型。而正大優鮮業務可能會“變臉”為卜蜂蓮花的24小時便利店。在陳耀昌宣布離職的2個多月前,卜蜂蓮花已在北京開出首家以“卜蜂蓮花”命名的24小時便利店。

“卜蜂蓮花今年總目標是新開3家大店,30家小店,24小時便利店今年會加大開店力度。”卜蜂蓮花相關人士強調,正大優鮮會與卜蜂蓮花24小時便利店“有差異”。

一   正大優鮮

“起大早、趕晚集”,這可以是對正大優鮮的發展描述。

正大優鮮全國首家門店在2015年4月就已開出,當年內同時進入了六個城市,開出了13家門店。凌厲之勢冠行業之首。

當其時,市面上還只有家樂福的Easy carrefour。后者頭一整年都只開了6家店。現在規模最大的永輝生活(永輝會員店)更是還沒有誕生。其晚至當年11月才開首店。

關鍵在于,從第一波搶占社區生鮮便利店先機來說,正大優鮮店可以說是最早將模式定型為“社區生鮮便利店”的企業,較早便突出了“+生鮮”特色。其門店蔬菜水果、冷藏冷鮮肉食等包裝類生鮮食品和一些半成品食品占大比重在開店之初即有體現。尤其是正大優鮮線上線下能力的架構領先同類對手,正大優鮮微信商城“1小時達”和美團、百度外賣等第三方平臺的合作在早期即方向明確。至去年,正大優鮮線上訂單占比達到47-48%。

今年1月份,時任正大集團正大優鮮正大會員店IT電商總監李有祥還在《商業觀察家》主辦的第二屆新零售峰會上分享,2017年1月到12月,正大優鮮店線上業績增長了20倍。線上線下重構系統在去年底已做完,從“一鍵發布”、“一鍵接單”到“一鍵核銷”,門店只需負責快速揀貨,單店日均線上訂單在200單左右,峰值達400單。

正大優鮮店內設置“電商存取”揀貨柜應對訂單高峰

但至今3年的時間,正大優鮮全國門店還停留在40多家的地步。正大優鮮APP顯示,目前門店北京1家,上海9家,武漢7家,蘭州10家,成都4家,鄭州5家,呼和浩特4家,咸陽1家,平頂山1家。來北京市場來說,2015年-2016年,正大優鮮曾先后開出3家門店,但現在關關停停只剩百子灣一家店。

《商業觀察家》去年也曾跟正大優鮮相關高管層交流,問到:正大優鮮為何“跑不快”?對方給的答案是“集團需要看到正大優鮮的賺錢能力后才決定復制。”

當然,這個回答或許并不代表正大優鮮和正大集團的官方態度。但與此相對應的是,我們能看到永輝超市對于永輝生活(永輝會員店)截然不同的態度。2017年,永輝生活和超級物種所在的永輝云創虧損高達2.67億元。但作為正在嘗試的小型業態,永輝顯然更看好其未來發展前景。先做規模和網點密度是永輝生活當首的戰略。現在我們也都能看到,市場給出了交代。2017年,永輝生活開店172家。到2018年,永輝生活的拓店速度更從“3天開1家店”到“1天開3店”,計劃年內要開出1000店。

二   正大會員店

對于此次被整合的另一個業態,正大倉儲會員商店,這也曾是被正大集團寄予厚望的新業態之一。

2016年9月底,正大會員店接連在廣東佛山和江蘇蘇州開出兩店。其時,正大會員店的公開目標是要在“5年內開出22家店”。

時任正大會員店營運和市場副總裁袁勤曾表示,正大會員店計劃以珠三角、長三角區域的東南沿海城市為主要拓展核心,到2020年開設出22家門店。“目標是在珠三角、長三角區域迅速產生區域競爭優勢,再向其他區域擴張。”

當時,首批門店開業后,正大會員店方面表示同步在上海、吳江、廣州、南京、中山、順德等城市門店項目已選址完成。但時日至今,正大會員店后續沒有再開新店。《商業觀察家》向正大會員店方面詢問原因,相關人士表示選址物業未開,大抵由于集團策略調整所致。并不清楚這些物業是否轉為開卜蜂蓮花大賣場。

已離職的正大會員店前員工告訴《商業觀察家》,離開在于“高層沒有堅持,(會員商店)哪有一開就賺錢的。”

正大會員店此前團隊大部分系出沃爾瑪和山姆會員商店,如今這部分創始團隊包括采購、運營、市場等一部分回到沃爾瑪、山姆,大部分則選擇去了寶能零售。寶能零售架構的倉儲式會員店“東市西市”已在選址籌劃中。

很多離職員工表示離開源于看不到希望,“基本毀了”。陳耀昌的離職,使得兩大業態看上去像是“沒了媽的孩子”,高層“換血”,模式的轉變被認為已不可避免。

據一些知情人士介紹,實際上,正大優鮮和正大會員店除了人事“換血”,業務上的調整也已經在進行之中。正大優鮮目前已經在陸續導入卜蜂蓮花大賣場的供應鏈體系,很多商品開始走大賣場供貨渠道。

三   陳耀昌

這一次的“動蕩”,外界鮮少關注到陳耀昌的離開。

2月28日,卜蜂蓮花有限公司已發布董事辭任公告,宣布“陳耀昌先生辭任公司執行董事職務,自2018年2月28日起生效”。

陳耀昌下一站去向何處,《商業觀察家》暫還未獲知。據相關知情人士表述,陳耀昌的離職是“合同到期”。

2012年初,陳耀昌帶著“前沃爾瑪中國區總裁兼首席執行官”的Title,空降卜蜂蓮花擔任執行董事兼副董事長。陳耀昌曾是中國零售業風云人物,被認可為“沃爾瑪在中國破冰的關鍵人物”,幫助沃爾瑪本土化落地并創下“沃爾瑪中國速度”。

正大優鮮和正大會員店是陳耀昌以“變革者”的角色,向正大集團交出的兩大作品。此前,止于嘗試未曾復制的還包括高端業態“超市生活館”。

正大優鮮和正大會員店在業態創立之初,都得到正大集團全集團全產業鏈的支持,上升到集團戰略層面,但后續從門店拓展來看,似乎圉于眾所周知的集團內部對新事物態度搖擺不定,原本可作為卜蜂蓮花大賣場業務補強的兩大新業態未能爆發實力。此前就《商業觀察家》的走訪來看,正大優鮮和正大會員店單個門店的商品組織、供應鏈到門店運營到團隊都堪稱“高起點”,奈何少了規模上的續力。

相對陳耀昌的離職,更被牽引視線的是卜蜂蓮花同步發布的5年扭虧轉盈的年報。但實際上,雖然通過減少商店配送及營運成本、行政費用實現扭虧,但2017年卜蜂蓮花年度收入還是減少了4.3%。不管卜蜂蓮花內部如何看好大賣場業態,大賣場銷售同店普遍下滑是事實,卜蜂蓮花亟需新業態補充。截至2018年1月,卜蜂蓮花在中國內地有70家零售門店(包括超市、便利店)和兩個購物中心。

被同事們喚“ED陳”的陳耀昌,不知道如何看待自己在卜蜂蓮花和卜蜂蓮花給自己的這六年。

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