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寬帶資本劉唯:解決產品力問題,是突破SaaS發展瓶頸的關鍵

劉唯 2018-05-15 09:42:20

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Q1

投資角度看,近幾年國內的企業服務市場是處于

總體上升期、風口還是穩定期?

劉唯:我覺得整個企業服務市場在逐漸向好,從14、15年開始,無論從投資還是創業兩方面來說,都進入一個快速成長的階段。但是企業服務有它固有的邏輯和規律,它的成長周期是有機成長的。當資本迅速大量介入,我們也看到,其實對企業服務階段性地產生了一些影響,不見得是好事,也會營造風口的感覺。

Q2 

對比中美市場,中國市場有什么差別和特點?中國下一步的發展的軌跡是什么?

劉唯:中國的項目我看得更多一點。中美市場存在很多差別,我們自己也做過很多總結。其一是傳統軟件的市場發展的成熟度不同。美國SaaS發展是建立在特別發達的傳統軟件市場基礎上,而中國缺乏這個基礎,最發達的是財務軟件,其他基本上是以定制開發為主,這是中國的特點。因此在這基礎上比較難直接成長出來比較好的SaaS公司,這也是國內SaaS在發展過程中會出現問題,發展會滯后的原因。這些問題很大一部分會反應到產品力上。我其實對SaaS是看好的,IT云化已經不可逆轉,我相信大家都不會否認。但是在IT云化的基礎上不可能再去架一層靠定制開發為主的傳統軟件交付的形態,這完全不匹配。IT云化上肯定是應用層的云化,或者叫軟件云化。那產品力就是最核心的問題。其二,因為基礎不同,中美用戶對于IT產品,尤其是軟件的價值的認同也很不一樣。就會產生剛才嘉賓提到付費意愿的問題。

我認為所有問題的核心還是要回歸到產品力上。企業真正需要的是一個能夠解決需求的,解決問題的產品或者服務。如果真正能解決他的問題,給他帶來價值,用戶最終還是會付費的。

Q3

現階段2B哪些細分領域存在投資機會?

劉唯:我們認為技術的驅動是這一輪2B投資未來具有很大價值的核心因素。這些技術包括已經發展比較成熟的云計算,也包括大數據,還包括人工智能機器學習等等。

我們認為技術創新以及圍繞整個數據價值的挖掘,這可能是整個2B里面最有價值的方向。我們近期比較關注安全,既包括有傳統邊界防護安全、也包括新的云安全、業務安全的演進等方向,因為機器學習在安全領域得到了比較好的應用。

loT、物聯網也是我們關注的方向,我們認為這些方向在未來會有很大的應用前景。另外,云計算里面的軟件云化,SaaS這一塊,雖然在投資方面最近可能得到的關注度不是很多,但是我個人一直認為SaaS未來有很大前景。總體來說,整個2B領域我們都比較看好,這些細分方向我們都會進一步深挖,會基于不同主題、不同驅動因素尋找好的機會。

Q4

你為什么比較看好SaaS?去年SaaS領域有很多企業倒閉或者裁員現象,原因是什么?

劉唯:首先說為什么看好SaaS。我相信市場對于整個云計算發展,云計算會成為整個IT的未來發展方向,這一點已經沒有太大質疑。目前,云計算底層的IT云化已經很明顯,底層IT基礎設施的云化已經是不可避免的趨勢。無論是阿里云,還是國外的AWS,包括騰訊,在云計算方面,都有很大的投入,也發展非常快。其實IT云化以后,第二步還是上面應用層云化,不可能在底層IT云化基礎之上搭的還是傳統的軟件結構,那樣一定不匹配。所以,我認為SaaS肯定是一個未來的發展方向,這是毋庸置疑的。    

只是說作為一個SaaS創業公司,你怎么去做一個好的公司,這個公司有發展前景,得到高速的成長,獲得資本關注和投入,這里面到底是怎樣的形態和模式,是需要大家仔細探討的。我認為SaaS是一定有前景的,SaaS一定是未來。

現在SaaS發展碰到一些瓶頸,尤其是一些SaaS創業公司碰到了瓶頸。這里我們自己也在觀察,我自己認為最核心還是產品力的問題。SaaS企業現有的產品能力,其實沒有辦法去滿足企業級用戶,尤其是一些規模級企業用戶的需求。因為每個企業需求不一樣,不能靠現在偏簡單、通用的產品能力滿足企業相對個性化需求,這其中有很大的差距。所以實際上還是SaaS產品和服務沒有真正滿足企業需求,這個是我認為最關鍵的問題。

Q5

2B行業的發展存在一些瓶頸,您認為解決方案是什么?

劉唯:首先需要認識2B市場的業務形態以及技術發展趨勢,所有事情都有各自的特性。2B有自己的特性所在,2B模式就是我一直認為的有機成長,而不是爆發性、指數級的成長。

從我的投資角度來說,不同成長的公司都會有價值。我們投資當然先排除天花板特別低的,如果最后的成長空間只有一個億、兩個億,這種項目對于資本的價值很低。但是如果有比較高的市場空間,隨著時間推移形成一定規模公司,變成收入和利潤都比較好的公司,我們會認為它有投資價值。  

想要突破瓶頸,就要看具體的產品業務形態是否會隨著公司業務的發展形成很好的擴張性。它可能開始只做一個點,是單一的產品形態,但隨著用戶積累、能力提升以后把點做成一個解決方案,甚至一個平臺模式,那么它的市場空間就打開了,可以橫向做有關聯的擴展,當然做的還是這個客戶的事情。

比如大數據,它解決的不是原來一個點的問題,而是企業更復雜的需求,整個市場空間更大。所以2B東西是一步一步走的,我覺得瓶頸都是相對的。

Q6

相對于產業資本,

寬帶資本能給被投企業帶來什么特殊價值?

劉唯:我相信投資者與被投企業更多是合作關系。產業資本有產業資本的好處,產業資本也有他們的壓力所在。因為產業資本主要圍繞自己生態來做,生態不可避免互相之間有排斥作用。而寬帶資本作為一個有產業背景的財務投資者就不會存在這個問題,我們與各方都是合作的態度。第二個,我們專注在2B方面投資,我們會形成自己整個無論橫向或者縱向價值鏈,包括我們的行業資源。對于企業來說,都會有幫助。我們自己的背景也是行業背景出身,我們能夠從行業知識方面,行業資源方面,甚至項目協同方面都能為企業帶來幫助。我們的投資邏輯是協助公司發展,不會告訴公司一定如何去做,不去主導公司的戰略和發展方向,通過幫助公司成長而獲得我們的投資回報。

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