沒(méi)有售貨員，無(wú)人監(jiān)督，用戶挑選商品、手機(jī)掃碼付費(fèi)全程自助……成本低廉、陳列靈活、安裝快捷、流量裹挾、資本助力等要素，讓無(wú)人貨架的賽道擠滿了創(chuàng)業(yè)者，每個(gè)無(wú)人貨架創(chuàng)業(yè)“玩家”，都想成為那個(gè)笑到最后的人。
“一場(chǎng)游戲一場(chǎng)夢(mèng)，夢(mèng)醒全是傷心事。”原友盒便利武漢分公司市場(chǎng)負(fù)責(zé)人李磊（化名）對(duì)獵云網(wǎng)無(wú)奈的嘆息說(shuō)。
從今年年初開(kāi)始，持續(xù)火爆了近一年的辦公室無(wú)人貨架驟然降溫。李磊也感覺(jué)到了明顯的變化：一個(gè)更直觀的寫照是，無(wú)人貨架行業(yè)一路突飛猛進(jìn)，突然遭遇滑鐵盧，融資受阻、大裁員、公司跑路、無(wú)人補(bǔ)貨等負(fù)面充斥在他耳邊，“但在去年11月份，整個(gè)行業(yè)的情況都還不錯(cuò)，大家也十分有信心。”
盡管如此，現(xiàn)已離職友盒便利的李磊對(duì)無(wú)人貨架行業(yè)仍有信心，“未來(lái)行業(yè)會(huì)有巨頭出現(xiàn)，需要利用技術(shù)降低貨損。”
相比猩便利、果小美、便利蜂等辦公室無(wú)人貨架玩家，陳惠魯算行業(yè)一位起步比較早的“老玩家”。
2016年8月，陳惠魯開(kāi)始進(jìn)行無(wú)人值守零售貨架的試點(diǎn)。 “經(jīng)過(guò)不斷的試錯(cuò)和轉(zhuǎn)型迭代，我們嘗試過(guò)很多不同商業(yè)模式和場(chǎng)景，逐漸摸索到辦公室無(wú)人貨架的商業(yè)模式，創(chuàng)辦“友盒”。”
然而，讓他始料未及的是，行業(yè)洗牌速度如暴風(fēng)驟雨般奇襲而至，自己也受到了沖擊。
據(jù)陳惠魯向獵云網(wǎng)透露，截至目前，全國(guó)除北京外，友盒其余9個(gè)運(yùn)營(yíng)城市點(diǎn)位全部撤退。
去年5月，一位行業(yè)知名投資人曾公開(kāi)說(shuō)：“無(wú)人貨架背后切入的是一億多白領(lǐng)8小時(shí)的吃喝市場(chǎng)。倘若布點(diǎn)達(dá)到10000個(gè)，那日流水很快可以達(dá)到50萬(wàn)，且30%以上的毛利率也讓其在三四個(gè)月迅速回本。”
“去年的今天，無(wú)人貨架在資本眼里就是一個(gè)香餑餑，太搶手了，很多企業(yè)都拿到了錢，如今一落千丈卻成了一塊燙手的山芋、雞肋食之無(wú)味，棄之可惜。”一位重慶無(wú)人貨架玩家對(duì)獵云網(wǎng)回憶說(shuō)道。
資本嗅覺(jué)一直很靈敏，只要有廣闊市場(chǎng)前景便會(huì)伺機(jī)進(jìn)入。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，無(wú)人貨架行業(yè)至少有50多家創(chuàng)業(yè)公司涌入這片藍(lán)海，十幾家頭部玩家的融資總額就已經(jīng)超過(guò)30億人民幣，獲得了有經(jīng)緯中國(guó)、IDG創(chuàng)投、藍(lán)馳創(chuàng)投等知名投資機(jī)構(gòu)，以及阿里、騰訊等巨頭也相繼入局。
值得一提的是， 去年年底，騰訊領(lǐng)投每日優(yōu)鮮便利購(gòu)，阿里則是聯(lián)合美的集團(tuán)推出“小賣柜”，正式宣布進(jìn)軍無(wú)人貨架領(lǐng)域。
與此同時(shí)，順豐推出無(wú)人貨架“豐e足食”，餓了么推出無(wú)人貨架“e點(diǎn)便利”。京東X無(wú)人超市宣布將在鄭州、長(zhǎng)春、成都等重點(diǎn)省會(huì)城市開(kāi)設(shè)100家門店，布局寫字樓、社區(qū)和商業(yè)中心等消費(fèi)場(chǎng)景。
2018年1月初，蘇寧宣布正式上線“蘇寧小店Biu”無(wú)人貨架，今年計(jì)劃布局5萬(wàn)組無(wú)人貨架。除此之外，中通也宣布與無(wú)人貨架考拉便利達(dá)成合作，正式切入無(wú)人貨架領(lǐng)域。
據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，截至2017年11月底，無(wú)人零售市場(chǎng)中開(kāi)放貨架累計(jì)落地2.5萬(wàn)個(gè)左右，但整體市場(chǎng)規(guī)模僅為3億元。
資本從來(lái)沒(méi)有寒冬，只有一輪又一輪的不停洗牌。“從去年的50多家，到現(xiàn)在的五六家，新一輪洗牌太殘酷了！” 小e微店CEO榮光對(duì)獵云網(wǎng)說(shuō)。
2017年2月，便利蜂完成A輪3億美元的融資。七個(gè)月后，果小美對(duì)外宣布完成超過(guò)1000萬(wàn)美元的A輪融資，藍(lán)馳創(chuàng)投和IDG資本領(lǐng)投，峰瑞資本跟投。 “果小美之所以能在不到半年內(nèi)就完成數(shù)億元的融資，這和行業(yè)‘大勢(shì) ’有很大關(guān)系。”創(chuàng)始人兼CEO閻利珉對(duì)媒體說(shuō)道。
幾乎同一時(shí)間，2017年11月，猩便利獲得3.8億元A1輪投資，隨著猩便利、果小美等強(qiáng)勢(shì)玩家紛紛入局并獲得資本加持而瞬間引爆行業(yè)。
據(jù)了解，這是果小美在一個(gè)月內(nèi)獲得的第二筆融資。此前，果小美還獲得過(guò)IDG資本領(lǐng)投的超3000萬(wàn)元的Pre-A輪融資。去年年底，果小美又再次對(duì)外宣布已經(jīng)完成5000萬(wàn)美元C1輪融資，并稱下一輪C2輪融資也即將結(jié)束。
而相比于這幾次快速的融資，果小美受關(guān)注的原因在于它的創(chuàng)始人阿里巴巴原聚劃算的總經(jīng)理閻利珉。
2017年6月，閻利珉在成都創(chuàng)立果小美，不到半年的時(shí)間內(nèi)，數(shù)輪融資金額超5億元，跑馬圈地?cái)U(kuò)張就此開(kāi)始。據(jù)果小美當(dāng)時(shí)披露的數(shù)據(jù)顯示，日均交易額已破百萬(wàn)，服務(wù)企業(yè)超8萬(wàn)家，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)59個(gè)城市，貨架終端數(shù)量近10萬(wàn)。
在接受媒體采訪時(shí)閻利珉認(rèn)為，辦公室無(wú)人貨架市場(chǎng)是一個(gè)資本驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)，很容易陷入補(bǔ)貼大戰(zhàn)之中，“雖然這個(gè)行業(yè)才剛剛開(kāi)始，但在未來(lái)3—6個(gè)月進(jìn)入洗牌期，基本就決定了行業(yè)的格局，一年以后賽道就會(huì)關(guān)閉了。”
不料，一語(yǔ)成讖。
一位果小美內(nèi)部知情人士告訴獵云網(wǎng)，4月14日，果小美在成都舉辦年會(huì)，果小美在年會(huì)上宣布：新一輪融資，已經(jīng)談妥，只等正式公布。然而，原定于今年4月中旬公布的新一輪融資，卻遭擱淺，接著被曝出裁員、多個(gè)運(yùn)營(yíng)城市撤退點(diǎn)位等負(fù)面消息。
對(duì)此，上述知情人士稱：“果小美線下大約2000多人全部裁撤、招聘、采購(gòu)、配送全部停止。”早在今年3月上旬， 獵云網(wǎng)就從多個(gè)渠道獲悉，果小美點(diǎn)位放空、補(bǔ)貨遲緩、數(shù)據(jù)造假、刷單騙VC等亂象。
（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)）
據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，每日優(yōu)鮮便利購(gòu)旗下無(wú)人貨架被曝大裁員，涉及運(yùn)營(yíng)、銷售、市場(chǎng)，4月初便利購(gòu)就一次撤下了9個(gè)城市的點(diǎn)位。對(duì)此每日優(yōu)鮮方面回應(yīng)稱，屬于正常的人員調(diào)整和優(yōu)化。值得一提的是，每日優(yōu)鮮合伙人兼CMO許曉輝已于3月離職。
對(duì)于無(wú)人貨架行業(yè)的變化，多位業(yè)內(nèi)人士均向獵云網(wǎng)表示，相比去年而言，今年以來(lái)，賽道各路玩家日子將更加煎熬，預(yù)計(jì)將有80%的公司在洗牌中被淘汰，行業(yè)已成血海，變革迫在眉睫。
今年以來(lái)，無(wú)人貨架行業(yè)一直風(fēng)波不斷，動(dòng)蕩不安。除頭部企業(yè)猩便利、七只考拉等均先后曝出裁員、倒閉、撤站、融資不順等消息外，同時(shí)各家BD打架、花錢買點(diǎn)位、外包配送人員“偷賣”商品等丑聞也頻繁發(fā)生，行業(yè)由此開(kāi)始大敗退。
賽道熱得發(fā)燙，競(jìng)爭(zhēng)也異常殘酷。“拼的是融資速度，拼的就是線下點(diǎn)位寬度與密集度。”北京一位果小美無(wú)人貨架BD說(shuō)。
得場(chǎng)景者，得流量。所以，場(chǎng)景與流量成了無(wú)人貨架的命門。 “誰(shuí)占據(jù)的場(chǎng)景點(diǎn)位越多，誰(shuí)就可能在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先，當(dāng)無(wú)人貨架做到100-200個(gè)點(diǎn)位時(shí)，如果還想繼續(xù)擴(kuò)張，就必須要打通渠道資源：花最少的錢獲得更多優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位，以此贏得投資方的青睞和認(rèn)可。”一位無(wú)人貨架創(chuàng)始人對(duì)獵云網(wǎng)說(shuō)。
一方面，由于進(jìn)場(chǎng)的成本低、模仿容易，拼點(diǎn)位數(shù)量和質(zhì)量就成了很多玩家追逐的利益點(diǎn)；另一方面則是吸引資本眼球用華麗的數(shù)據(jù)來(lái)展示市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的成果，以獲得資本加持。
2018年1月，猩便利突破30000個(gè)點(diǎn)位，猩便利聯(lián)合創(chuàng)始人司江華曾表示：“哪一家無(wú)人貨架公司率先達(dá)到30萬(wàn)個(gè)左右點(diǎn)位的體量，基本上就能占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。”據(jù)了解，果小美在成都的試運(yùn)營(yíng)點(diǎn)，單個(gè)貨架日流水在100元左右，月?tīng)I(yíng)業(yè)額在2000元左右。
2017年9月，果小美創(chuàng)始人閻利珉在接受采訪時(shí)表示，果小美在2017年的規(guī)劃是開(kāi)到8000-10000個(gè)點(diǎn)位。去年年底，果小美總裁殷志華也表示，2018年將鋪設(shè)100萬(wàn)貨架。
簡(jiǎn)單算一筆賬：如果每個(gè)點(diǎn)位的成本4000-5000元，100萬(wàn)點(diǎn)位的成本就是40-50億，顯然需要燒錢續(xù)血。對(duì)于果小美提出的100萬(wàn)個(gè)點(diǎn)位的目標(biāo)，其市場(chǎng)BD人員也承受很大壓力。西安一位要求匿名的企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴獵云網(wǎng)，果小美市場(chǎng)BD為了完成任務(wù)，十幾個(gè)人的小公司都進(jìn)去鋪設(shè)點(diǎn)位，并表示“有多少收多少”，更有甚者，連5個(gè)人的公司點(diǎn)位都不放過(guò)。
去年9月，閻利珉在接受媒體采訪時(shí)稱，當(dāng)一個(gè)城市鋪到1萬(wàn)個(gè)點(diǎn)位時(shí)，才有可能切換半場(chǎng)，整個(gè)賽道開(kāi)始向流量變現(xiàn)的方向傾斜。也只有到那個(gè)時(shí)候，他才會(huì)真正關(guān)心利潤(rùn)率的問(wèn)題。也只有到下半場(chǎng)，更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)浮出水面。
一方面，資本的瘋狂押注，確實(shí)給行業(yè)造成了巨大的影響，在資本眼中，辦公場(chǎng)景是一個(gè)典型的前端消費(fèi)場(chǎng)景，消費(fèi)即時(shí)性，產(chǎn)品剛需性，日交易量容易跑起來(lái)。據(jù)果小美提供的數(shù)據(jù)顯示，其日均交易額達(dá)到百萬(wàn)量級(jí)，點(diǎn)位數(shù)量已近10萬(wàn)，服務(wù)企業(yè)近8萬(wàn)，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)59個(gè)城市。
獵云網(wǎng)了解到，一些市場(chǎng)BD為了完成點(diǎn)位KPI，不管點(diǎn)位質(zhì)量，花錢買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘汰掉的無(wú)效點(diǎn)位信息，然后鋪進(jìn)去。一個(gè)貨架的成本大約500元左右，由于準(zhǔn)入門檻低，導(dǎo)致無(wú)人貨架企業(yè)都在一路狂奔，瘋狂地?cái)U(kuò)張地盤。價(jià)格戰(zhàn)、買點(diǎn)位、毀貨架等惡性競(jìng)爭(zhēng)也層出不窮。
另一方面，跑馬圈地造成了行業(yè)從業(yè)者普遍的短視心態(tài)，市場(chǎng)人員在各家之間倒賣點(diǎn)位比比皆是。
一位無(wú)人貨架行業(yè)觀察人士向獵云網(wǎng)透露，在行業(yè)內(nèi)部的確存在此類的惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象，為了快速鋪量，擠垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，部分無(wú)人貨架企業(yè)競(jìng)品商務(wù)BD私下接觸多家競(jìng)品商務(wù)BD，以金錢利益為誘惑，明碼標(biāo)價(jià)購(gòu)買競(jìng)品點(diǎn)位及數(shù)據(jù)：辦公室100人以上的，2500元一個(gè)貨架，然后進(jìn)行瘋狂鋪設(shè)無(wú)人貨架。
更有甚者，對(duì)入住企業(yè)負(fù)責(zé)人散布競(jìng)品謠言：資金鏈斷裂、已經(jīng)停止開(kāi)拓市場(chǎng)，隨時(shí)可能無(wú)法付款即將被收購(gòu)等。一些平臺(tái)通過(guò)高價(jià)購(gòu)買無(wú)效點(diǎn)位來(lái)鼓吹自己貨架業(yè)務(wù)分布數(shù)據(jù)以贏得更多資本關(guān)注。
5月25日，經(jīng)緯中國(guó)董事總經(jīng)理錢坤對(duì)無(wú)人貨架向媒體作出反思時(shí)表示，企業(yè)拿到錢不是去修煉提高內(nèi)功，而是將錢用到瘋狂擴(kuò)張上，導(dǎo)致了競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)序。“資本的熱潮導(dǎo)致了大家不太注重商業(yè)上的運(yùn)作，讓這個(gè)行業(yè)爛掉了，其實(shí)它是個(gè)被資本毀掉的行業(yè)。”
前果小美合伙人金平告訴獵云網(wǎng)，“資本要看數(shù)據(jù)，投資者想要得到最大回報(bào)，究其原因，主要有三點(diǎn)：一是缺乏線下運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)，二是沒(méi)有新零售經(jīng)驗(yàn)，三是有太多環(huán)節(jié)制約。”金平認(rèn)為，辦公室無(wú)人貨架確實(shí)是一個(gè)風(fēng)口，也是一個(gè)非常熱的行業(yè)話題，但是很多無(wú)人貨架企業(yè)都沒(méi)有想清楚，就跟風(fēng)進(jìn)入到這個(gè)領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有冷靜的思考，缺乏自我造血能力，被資本綁架，最終在殘酷的現(xiàn)實(shí)面前敗下陣來(lái)。
對(duì)于處于資本風(fēng)口的無(wú)人貨架來(lái)說(shuō)，燒錢是整個(gè)行業(yè)的真實(shí)寫照：無(wú)人貨架從2017年風(fēng)云乍起，全行業(yè)吸收了近30億元的投資，但在今年年初，一些無(wú)人貨架創(chuàng)業(yè)公司卻紛紛轉(zhuǎn)型或者走到了懸崖邊緣。
賽道趨冷，行業(yè)震蕩，無(wú)論是資本還是創(chuàng)業(yè)者都在謀變，深層次的改良與轉(zhuǎn)型呼之欲出。
“這個(gè)行業(yè)讓資本給毀了，我們最近也在轉(zhuǎn)型，裁撤了很多人，籌備區(qū)塊鏈，轉(zhuǎn)型為新零售第一鏈。”5月30日，友盒便利創(chuàng)始人陳惠魯告訴獵云網(wǎng)。
今年1月中旬，陳惠魯曾對(duì)外預(yù)測(cè)，“不用半年，如果未來(lái)三個(gè)月無(wú)法獲得新融資，行業(yè)內(nèi)還會(huì)有知名的大品牌死掉，在10個(gè)月后，排除掉分散各地僅有幾百點(diǎn)位的小團(tuán)隊(duì)，行業(yè)里將最多存活三個(gè)頭部玩家。”
（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)）
今年4月16日，友盒便利創(chuàng)始人陳惠魯在一次內(nèi)部會(huì)議上宣布：由于公司面臨的情況，接下來(lái)幾個(gè)月轉(zhuǎn)型，收入可能會(huì)非常低。 “公司所有人員都要降薪，每家都有困難，都不容易，誰(shuí)扛不住就直接提。”
行業(yè)如過(guò)山車般的大起大落。 “就在我們整個(gè)北京都快盈利的時(shí)候，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)迅猛發(fā)展，一下子進(jìn)入“動(dòng)蕩”狀態(tài)：線下BD為了進(jìn)搶占點(diǎn)位，掙錢。“剛開(kāi)始一個(gè)點(diǎn)位200元，競(jìng)爭(zhēng)最瘋狂的時(shí)候是一個(gè)點(diǎn)位5000元。
也許當(dāng)初有節(jié)奏的去融資，冷靜下來(lái)，不瘋狂擴(kuò)張地盤，把點(diǎn)位扎實(shí)做好，有可能在這個(gè)這一陣風(fēng)過(guò)去之后，就會(huì)幸存下來(lái)了。“在這種情況下，全國(guó)的攤子已經(jīng)展開(kāi)了，我們也需要資本加注，踩剎車就會(huì)導(dǎo)致翻車。”陳惠魯回憶說(shuō)。
一個(gè)細(xì)節(jié)足以證明當(dāng)時(shí)友盒內(nèi)部員工的激情。以市場(chǎng)部每天早晚總結(jié)會(huì)團(tuán)隊(duì)聊的話題是：“這個(gè)客戶你去搞定，今天要拿下十個(gè)點(diǎn)位等，然而，接下來(lái)，行業(yè)心態(tài)已發(fā)生變化，沒(méi)有人在關(guān)注丟失率，毛利率、補(bǔ)貨速度等，只關(guān)注點(diǎn)位。”
去年年底，有投資人問(wèn)陳惠魯2018年規(guī)劃，陳惠魯回答：全國(guó)鋪設(shè)4萬(wàn)到5萬(wàn)個(gè)點(diǎn)位，該投資人立即說(shuō)：你這人不行，沒(méi)有野心，人家一個(gè)月干5萬(wàn)，是你的一年目標(biāo)。 “他們不問(wèn)別的數(shù)據(jù)，所有人就問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：你一個(gè)月能做多少點(diǎn)位，一年能能做多少點(diǎn)位。”
讓陳惠魯難以預(yù)料的是，無(wú)人貨架行業(yè)竟如此瘋狂。“在2017年前，無(wú)人貨架行業(yè)風(fēng)平浪靜，資本進(jìn)來(lái)之后行業(yè)風(fēng)起云涌，各家急功近利，瘋狂擴(kuò)張，陷入惡性的循環(huán)， “這個(gè)行業(yè)除非是回到創(chuàng)業(yè)初期，把它當(dāng)生意來(lái)干，一個(gè)點(diǎn)一個(gè)點(diǎn)扎扎實(shí)實(shí)運(yùn)營(yíng)，然而已經(jīng)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)了，資本有訴求它需要看到回報(bào)”陳惠魯對(duì)獵云網(wǎng)說(shuō)。
然而，資本對(duì)行業(yè)是舉足輕重的，不僅會(huì)影響到整個(gè)節(jié)奏和發(fā)展速度，而且還會(huì)影響到行業(yè)的榮辱興衰。只有深入接觸、擁抱資本，揣摩資本、與資本共舞，而不是說(shuō)簡(jiǎn)單的把它看成你就給我錢來(lái)干事這種關(guān)系。
一位關(guān)注零售行業(yè)的投資人告訴獵云網(wǎng)，剛開(kāi)始資本對(duì)無(wú)人貨架的打法是重金砸入賽道進(jìn)行賽馬，通過(guò)前期快速融資打消耗戰(zhàn)，但問(wèn)題在于零售行業(yè)太大了，砸?guī)讉€(gè)億也無(wú)法決出個(gè)勝負(fù)。
2017年年底，一次董事會(huì)上，有投資人就建議陳惠魯關(guān)注一下區(qū)塊鏈技術(shù)， “我本身是技術(shù)出身，就開(kāi)始去琢磨關(guān)注區(qū)塊鏈，內(nèi)部核心團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)研究，覺(jué)得這是一個(gè)突破點(diǎn)，資方非常支持。”
對(duì)于轉(zhuǎn)型做新零售第一鏈，陳惠魯有八、九成的把握。“我很看好一個(gè)場(chǎng)景，轉(zhuǎn)型有信心，如果說(shuō)放棄不做，自己內(nèi)心覺(jué)得太可惜了，它的價(jià)值需要用技術(shù)深度挖掘和呈現(xiàn)，一定會(huì)殺回來(lái)。”行業(yè)的焦慮及現(xiàn)實(shí)巨大的落差，讓這位玩家不得不被迫進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
無(wú)獨(dú)有偶。4月26日，針對(duì)業(yè)內(nèi)瘋傳的融資、業(yè)務(wù)受阻等問(wèn)題，果小美對(duì)外發(fā)布官方聲明，除了對(duì)不實(shí)謠言進(jìn)行辟謠外，接下來(lái)要做轉(zhuǎn)型。為進(jìn)一步求證，5月18日，獵云網(wǎng)再次致電果小美創(chuàng)始人閻利珉，他回復(fù)稱：“這段時(shí)間在外地出差，正籌備業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”。
據(jù)了解，接下來(lái)果小美業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型分兩步走：
第一步，開(kāi)展“與第三方聯(lián)合運(yùn)營(yíng)以及區(qū)域合伙人制的輕模式”，即通過(guò)與便利店等第三方的合作，利用別人家成熟的供應(yīng)鏈來(lái)彌補(bǔ)無(wú)人貨架的短板。
第二步，開(kāi)展“云端業(yè)務(wù)”電商，即以辦公室零售場(chǎng)景為核心的熟人拼團(tuán)模式。
閻利珉曾說(shuō)，果小美是自己的一個(gè)夢(mèng)想，是一個(gè)大項(xiàng)目，憋著一口氣也要把它做下去。而如今面臨行業(yè)動(dòng)蕩、大潰敗，讓昔日躊躇滿志的無(wú)人貨架各路玩家，不得不另尋出路，試探轉(zhuǎn)型的邊界與可能性。
同時(shí)，隨著無(wú)人貨架新一輪大洗牌，資本對(duì)行業(yè)也有了更加清晰和明朗的判斷、見(jiàn)解。“可以預(yù)判的是，接下來(lái)無(wú)人貨架很難拿到錢”，一位要求匿名的投資人說(shuō)。
在中科創(chuàng)星投資經(jīng)理丁秀艷看來(lái)，目前無(wú)人貨架企業(yè)的轉(zhuǎn)型包括，一方面向智能貨柜轉(zhuǎn)型，減少貨損，硬件成本增加，且部分重力感應(yīng)技術(shù)等可提高購(gòu)買效率；另一方面，售賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，從低毛利產(chǎn)品轉(zhuǎn)向一些高毛利的產(chǎn)品，如蛋糕甜點(diǎn)咖啡等，利潤(rùn)高，周期短；做基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，為第三方賦能等。
小e微店CEO榮光認(rèn)為，無(wú)人貨架行業(yè)發(fā)展還需要一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程包括市場(chǎng)的推進(jìn)、資本的助力和用戶習(xí)慣的培育，運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈建設(shè)很重要。
今年5月9日，猩便利對(duì)外宣布，轉(zhuǎn)型便利店，并自建的鮮食生產(chǎn)基地，搭建起完整的鮮食供應(yīng)鏈。
眼下，無(wú)人貨架行業(yè)已進(jìn)入洗牌期，整合、離場(chǎng)將是常態(tài)，僅存的頭部玩家們也紛紛謀求轉(zhuǎn)型，為自己爭(zhēng)取更多自我造血能力，以此吸引資本關(guān)注。5月14日，無(wú)人貨柜品牌魔盒CITYBOX正式宣布，公司已接近完成億元級(jí)B+輪融資。
“幾乎算不上洗牌，目前賽道玩家過(guò)多，屬于正常淘汰。” 西安中科創(chuàng)星投資經(jīng)理丁秀艷對(duì)獵云網(wǎng)說(shuō)道。
接著，她又對(duì)獵云網(wǎng)分析稱，無(wú)人貨架從一開(kāi)始就是多家創(chuàng)企競(jìng)爭(zhēng)，資本瘋狂押注，巨頭不斷加入，幾乎沒(méi)有休整的機(jī)會(huì)，且市場(chǎng)拓展速度慢。加上創(chuàng)業(yè)者過(guò)于理想，實(shí)際運(yùn)營(yíng)和貨損成本居高不下，并且沒(méi)有技術(shù)壁壘。單一的業(yè)務(wù)只能通過(guò)加大鋪貨量，不僅增加運(yùn)營(yíng)成本，也不利于產(chǎn)品項(xiàng)目本身的優(yōu)化。
丁秀艷還向獵云網(wǎng)透露，創(chuàng)始人不一定是被資本綁架，但也一定身不由己。行業(yè)過(guò)于仰仗資本，巨頭的加入可能是其生態(tài)的補(bǔ)充，難以獨(dú)立的無(wú)人貨架注定夾在其中，盡管都在講精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，她還認(rèn)為，除了資本制約，利用好人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)建立橫向拓展，多元業(yè)務(wù)線。
此前，金沙江創(chuàng)投合伙人江瀾曾在《為什么我沒(méi)有投無(wú)人貨架》一文中認(rèn)為，“無(wú)人貨架門檻不夠高，市場(chǎng)上很快會(huì)進(jìn)入很多個(gè)玩家，難防守。但從貨架投放來(lái)看，現(xiàn)在各家的做法差別不大，商品差異也不大，大家都在齊頭并進(jìn)向前沖的階段。”
同樣，熊貓資本合伙人李論也表示：“單純用無(wú)人貨架、無(wú)人便利店來(lái)理解新零售事實(shí)上是走偏了。因?yàn)榻灰紫嚓P(guān)方太多，無(wú)人便利貨架不太可能出現(xiàn)爆發(fā)式單量增長(zhǎng)。”
按照投資圈的流行做法，一般VC的投資周期為3-5年。如果投資項(xiàng)目不能在這個(gè)時(shí)間內(nèi)上市，或者引入新一輪投資，那么VC便面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)和壓力。對(duì)于無(wú)人貨架行業(yè)投資人來(lái)講，這無(wú)疑是血本無(wú)歸，更是資本身上一道揮之不去的陰影。
知來(lái)者之可追，覺(jué)今是而昨非。
眼下，無(wú)人貨架的“達(dá)摩克利斯之劍”已高高懸起，锃亮的劍光下，折射出的是各方焦慮的心態(tài)與無(wú)奈，余下的玩家能否突圍或絕地求生，回歸商業(yè)本質(zhì)，通過(guò)調(diào)整產(chǎn)品、技術(shù)結(jié)構(gòu)的方式維持經(jīng)營(yíng)，恐怕要打上一個(gè)問(wèn)號(hào)。
