在寫本文的時候,我特別查詢了一下鯰魚效應:鯰魚在攪動小魚生存環境的同時,也激活了小魚的求生能力,稱之為鯰魚效應。看來和我要表達的意思雷同。
釘釘——2B江湖里的鯰魚!
我一直認為釘釘是行業的英雄,想當年錢塘江畔,晴天霹靂一聲響,來往的殘兵敗將在新晉大將軍無招的帶領下,潛入湖畔花園修煉。釘釘1.0版本即將面世,行業內做OA、CRM等眾生的紛紛上門一展姿色,欲攀上高枝嫁入豪門參與分享一統江湖,號令群雄的盛宴
然,大將軍無招的釘釘秘籍,練的是吸星大法,包羅萬象,對業內OA、CRM等ISV眾生一律兼容并蓄,本意寄希望于聯姻ISV共筑倚天劍,卻不曾想OA、CRM等ISV眾生,門派林立,參差不齊,迫不得已,為了生存,只得取其精華去其糟粕,借用吸星大法密卷,短時間練就了釘釘1.0版本的吸星大法,閃亮登場。OA、CRM眾生ISV關聯2B小門派瞬間哀鴻遍野,卒!
OA、CRM眾生ISV關聯2B小門派,大多起于江湖草莽,略懂還魂之術,改行修佛道者有之,或大隱于市苦思冥想修煉者有之,迫于釘釘吸星大法文成武德、澤被蒼生、千秋萬載,一統江湖的浩大聲勢,紛紛武藝精進,其他非OA、CRM門派ISV也進展神速,整個武林一掃過去N年頹廢的氣息,在互聯網上取得了驚人的成就,各路財神紛紛押注自己所看好的掌門人。
釘釘,以一己之力,推動了行業的進程!
場景、賦能、連接,釘釘的邊界
很多人在探討到釘釘的時候都會抱怨說無招不懂得釘釘的邊界在哪里,會把釘釘拖死的,其實還是我之前說過的,看待釘釘不要用單一的產品思維去定義釘釘的行為,而是應該從阿里生態的層面去思考釘釘的戰略,核心我認為就一句話:皮之不存,毛將焉附?!
釘釘的邊界就是這三個詞:場景、賦能、連接!不要去問釘釘會不會做什么?而要去看在阿里的生態里那些場景是強需求,能為阿里或者阿里服務的企業賦能,能否實現有效的社交或者商務連接。這就是釘釘的邊界,也是阿里的護城河。
所以,我們可以看到阿里切入了考勤機打卡、校招等跟人和辦公場景深化的內容,那么在HR、CRM、OA這三個領域基礎的版本,或者叫中小企業版本,不要去奢望釘釘會給你創業型2B企業更多的機會。從某個角度上說,這叫企業關系鏈。
有人說釘釘只做了校招,不會涉及到HR軟件,我只能說小朋友太天真!
關于連接這個問題,我們都知道大的企業有用戶關系鏈,就好比QQ之于微信,微信之于企業微信。
同樣的道理,無招用團隊的打拼和數據向集團申請到了釘釘+淘寶的解決方案,這是釘釘的巨大變革和轉型紅利,意味著釘釘成為了阿里的前置IT系統,釘釘將圍繞新零售一個核心:人;兩個基本點:貨、場;全面深化,助力傳統企業的數字化轉型。
用大家的話說是新零售需要釘釘,而不是釘釘需要新零售。
了解阿里的人都知道阿里對于新零售的成功有多渴望,相對于騰訊的SaaS+微信模式和釘釘+淘寶的模式,大家一致認同釘釘+淘寶的新零售遷移模式更容易成功,如此一來,昨天我所預判的京東+企業微信模式,出現的概率又進一步加大了。
場景+強黏度,無招既然實現了釘釘+淘寶的方案,那么離釘釘+口碑或者餓了么,又或者二維火的方案就不會太遠。企業團餐市場,是一個非常廣大的市場,釘釘+口碑+餓了么+二維火+支付寶(花唄),在無招的棋盤下可以實現從點餐到金融服務的全產業升級,這才是剛需,每天釘釘的日活量就更有保障。
這對于使用釘釘的用戶來講就極大的提高了實用性。雖然大家認為無招不太可能去這樣做,但是我認為無招完全有必要進一步深化場景黏度,賦能企業。
關于場景,我們在釘釘發布會現場也看到了,基于淘寶+釘釘的應用實現了線上線下的打通,把微商模式改成了釘商模式,更加的精準和有針對性。這對于大量的實體企業這是一個很好的體驗服務。淘寶移動端的下載量就是流量,釘釘化身為企業內部辦公接待。
事實上我們看到釘釘的每一次迭代都是基于場景的變遷和用戶的痛點,畢竟釘釘號稱的700萬企業基礎數據不是蓋的,釘釘一直在爭奪這場競爭中的核心主導權:企業服務領域人的入口。
淘寶也罷、CRM也罷、HR校招也罷,還是釘釘學院等,都是在服務最核心的企業服務的入口,聚力一臂,讓入口統一起來,誰是入口的前端?舍我其誰——釘釘!