2018年7月20日，由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)B2B行業(yè)分會(huì)提供戰(zhàn)略指導(dǎo)，托比網(wǎng)主辦的中國(guó)第三屆新零售供應(yīng)鏈高峰論壇在北京歌華開(kāi)元大酒店舉行。本屆高峰論壇的主題為“新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新格局”，由惠下單、宜信翼啟云服、法大大和聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)協(xié)辦，來(lái)自全國(guó)各地的快消品B2B行業(yè)人、快消品互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、投資人、快消品牌商、經(jīng)銷商、服務(wù)商代表以及終端零售品牌便利店共約1000人參與了此次會(huì)議。
中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)B2B行業(yè)分會(huì)長(zhǎng)、托比網(wǎng)創(chuàng)始人劉寧波先生致開(kāi)幕詞，埃森哲大中華區(qū)管理咨詢負(fù)責(zé)人楊葳、招商證券分析師寧浮潔、騰訊云副總裁王祥宇、中商惠民董事長(zhǎng)張一春、阿里巴巴零售通事業(yè)部營(yíng)銷總經(jīng)理云通、惠下單市場(chǎng)通路總經(jīng)理朱建明、羅森上海公司副總經(jīng)理何韻民、易久批CEO王朝成、宜信翼啟云服供應(yīng)鏈金融商務(wù)總監(jiān)彭波、怡亞通品牌服務(wù)平臺(tái)總裁溫曉林、掌上快銷創(chuàng)始人兼CEO鄭毓彬、法大大副總裁楊春光、甘來(lái)科技CEO鉉偉英、聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)行業(yè)應(yīng)用中心總經(jīng)理霍偉、訂貨寶CEO蔣韜、布草科技創(chuàng)始人何理等行業(yè)大咖均參與了本次高峰論壇，并發(fā)表精彩演講。
以下是由托比網(wǎng)整理的怡亞通品牌服務(wù)平臺(tái)總裁溫曉林先生的精彩語(yǔ)錄：
在座有很多B2B的創(chuàng)業(yè)者，采訪的時(shí)候問(wèn)我對(duì)B2B怎么看，我說(shuō)B2B不太好。我特別贊成上午張總講的一句話，要反思。不管在零售上做的多花哨，如果你不解決供應(yīng)鏈這個(gè)基本問(wèn)題，你是很難做好的。我今天選擇的題目新流通引領(lǐng)新零售，感覺(jué)有一點(diǎn)大。
怡亞通是中國(guó)第一家上市的供應(yīng)鏈企業(yè)。供應(yīng)鏈說(shuō)的簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是橋梁和高速公路，它是連接兩端，這兩端之間的商流、物流、資金流、信息流、服務(wù)流串聯(lián)在一起，從生產(chǎn)的原材料采購(gòu)開(kāi)始到生產(chǎn)商、流通商、終端、消費(fèi)者，任何兩端之間的連接，供應(yīng)鏈起到重要的作用。
信息流和服務(wù)流是非常重要的，尤其是服務(wù)流。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，也能夠理解為什么信息流這么重要。服務(wù)流是近幾年才提出的，你的服務(wù)一定要有附加值，國(guó)家在今年的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略中明確把供應(yīng)鏈行業(yè)定義成現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，服務(wù)流至關(guān)重要。
中國(guó)缺乏的不是供應(yīng)鏈本身，缺乏的是思維。再給大家普及一下什么是供應(yīng)鏈思維。日本、美國(guó)的供應(yīng)鏈體系非常發(fā)達(dá)，核心原因是在思維上。思維至關(guān)重要，中國(guó)傳統(tǒng)叫做肥水不流外人田，做事情要大而全、小而全，麻雀雖小五臟俱全，覺(jué)得給別人干就虧了。我在快消品做了23年，曾經(jīng)服務(wù)的寶潔公司有180年的歷史，在進(jìn)入中國(guó)的第一天開(kāi)始就把所有的非核心業(yè)務(wù)外包，所有的人力、信息系統(tǒng)包給IBM。它不知道自己做真的便宜嗎？就是因?yàn)槟惆阉o專業(yè)的人去做，你的成本會(huì)大大節(jié)省。這一點(diǎn)才更重要。我看中國(guó)的B2B行業(yè)，為什么大家難過(guò)了？很多原因是你什么都想干，你真能干得了嗎？如果你自己去加，總有燒不起見(jiàn)的那一天。這是最核心的。把非核心外包，這才是供應(yīng)鏈體系。
當(dāng)然，整合優(yōu)勢(shì)資源也很重要，更重要的一點(diǎn)是平臺(tái)資源、共享經(jīng)濟(jì)。說(shuō)到B2B，有人把我們排進(jìn)去，有人不把我們排進(jìn)去，一個(gè)事實(shí)是怡亞通的快消品有600多億的銷售額了。供應(yīng)鏈一定要整合共享思維，這個(gè)世界一個(gè)人干不了，必須要通過(guò)大家的力量，通過(guò)社會(huì)的力量，通過(guò)各方資源的整合，這才是供應(yīng)鏈思維的核心。供應(yīng)鏈所串通的兩端，從制造業(yè)開(kāi)始到服務(wù)業(yè)、物流業(yè)、流通業(yè)，通過(guò)供應(yīng)鏈的整合和供應(yīng)鏈改變中國(guó)的發(fā)起，使得各個(gè)行業(yè)在供應(yīng)鏈取得更好的發(fā)展和進(jìn)步。
干我們這一行的，流通業(yè)有幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)，我們的鄰國(guó)日本只有5家，美國(guó)也一樣。原因很簡(jiǎn)單，在這個(gè)環(huán)節(jié)里的企業(yè)是散亂窮小，做了非常浪費(fèi)的工作。我們希望打造新流通模式，實(shí)現(xiàn)整個(gè)流動(dòng)行業(yè)的便捷。
我有一個(gè)觀點(diǎn)跟中商惠民張總的觀點(diǎn)比較相似。每個(gè)人都燒一遍，就等于把流通行業(yè)的格局打亂了，而且很低效。你拿了錢去開(kāi)店、建倉(cāng)、建物流，有沒(méi)有想過(guò)以新流通的供應(yīng)鏈整合的模式，把供應(yīng)鏈作為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)作為工具，整合多方資源，多利用現(xiàn)有資源，形成平臺(tái)化優(yōu)勢(shì)，你可以把資本用到最核心的生意上，這才能產(chǎn)生更大的價(jià)值，才可能生存得更好。新流通是一種流通行業(yè)的革命，我們革落后、低效、低附加值的命。
我們希望通過(guò)數(shù)據(jù)、服務(wù)和降本增效的模式來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。這就是新流通產(chǎn)生的背景。
新流通是什么呢？新流通是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，運(yùn)用“供應(yīng)鏈+互聯(lián)網(wǎng)”的運(yùn)營(yíng)模式，通過(guò)整合、分銷、營(yíng)銷、金融、物流等多種服務(wù)形式，形成一套完整的改造升級(jí)體系，打造完整的平臺(tái)體系。做過(guò)品牌的都知道，品牌到消費(fèi)者那里要經(jīng)過(guò)N多級(jí)的代理商才能推到消費(fèi)者，流通成本非常高。西方刺激流通的模式是通過(guò)整合上下游資源，供銷分銷平臺(tái)。任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者想加入這個(gè)模式，我們都?xì)g迎。這個(gè)平臺(tái)最終會(huì)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者營(yíng)銷的創(chuàng)新，通過(guò)“供應(yīng)鏈+云”的模式，實(shí)現(xiàn)資本、營(yíng)銷、金融服務(wù)、物流的整體完成。
我們所提倡的新流通模式就是要推動(dòng)整個(gè)中國(guó)流通行業(yè)進(jìn)行一次大的變革。新流通的三個(gè)特點(diǎn)，一是扁平化，通過(guò)共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了品牌分到消費(fèi)者的反饋，讓品牌方做更好的工作；二是社區(qū)化，我們始終認(rèn)為以后每個(gè)社區(qū)都有自己的節(jié)日，“雙11”“618”是全國(guó)的節(jié)日，每個(gè)社區(qū)也應(yīng)該有自己的“雙11”和“618”，你自己搞不了，必須通過(guò)一個(gè)大的平臺(tái)，通過(guò)廠家拿到資源，才能搞起來(lái)。如果通過(guò)新流通的模式把所有資源集中在一起，社區(qū)化的門店都可以搞自己的節(jié)日；三是共享化。我們希望新流通倡導(dǎo)品牌、商店、平臺(tái)商在共享的平臺(tái)上共享資源。
新流通的三大價(jià)值，一是對(duì)品牌商的好處，可以做到全渠道覆蓋、更好的渠道下沉。我們推出的以銷代產(chǎn)的VM模式，減少庫(kù)存積壓。我們可以幫助品牌做好品牌營(yíng)銷。營(yíng)銷資源是有限的，把大家整合在一起，營(yíng)銷資源可以發(fā)揮最大的作用；二是對(duì)中間商的好處，一個(gè)非常重要的價(jià)值是當(dāng)你拿不到資源的時(shí)候，來(lái)找我們或找我們周邊的平臺(tái)，像王總的易久批，大家一起拿資源，集合在一起共享資源，這是我們倡導(dǎo)的。我們不是自己玩，我是搭一個(gè)模式和平臺(tái)，大家一起玩。把所有的資源放在一起，大家有機(jī)會(huì)獲得自己的收益。經(jīng)銷商很難做，代理服務(wù)費(fèi)只有那么一點(diǎn)，人員成本、服務(wù)成本、物流成本加大，哪有錢賺？只有把資源集中到一起，我們才有機(jī)會(huì)；三是對(duì)零售商的好處，我們可以把中小門店資源集中到一起，向廠家要更好的服務(wù)。把資源用好，更好的觸達(dá)消費(fèi)者。新流通不是我們自己做，而是讓所有流通行業(yè)的從業(yè)者一起做。
為什么我們會(huì)提出新流通呢？我們應(yīng)該是中國(guó)最大的流通行業(yè)平臺(tái)，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)覆蓋第一，在300多個(gè)城市建立了分公司。終端門店觸達(dá)200多萬(wàn)家。倉(cāng)庫(kù)面積達(dá)到400萬(wàn)方。共享是新流通的核心，你們配貨找我們就可以了。我們有1萬(wàn)多輛自有車輛。我不相信哪一個(gè)B2B或者相關(guān)從業(yè)者有我們這么多的車輛。我一直跟中商惠民的張總講，你不用自己建，用我們的就可以。我們有3萬(wàn)多員工和銷售團(tuán)隊(duì)，擁有全國(guó)最大的銷售網(wǎng)絡(luò)。全國(guó)商品品牌數(shù)第一。
為什么我會(huì)講新流通引領(lǐng)新零售的話題呢？我們是通過(guò)供應(yīng)鏈和新流通模式幫助零售行業(yè)。馬云提出新零售的時(shí)候，他對(duì)零售的認(rèn)知是非常強(qiáng)的，是我們學(xué)習(xí)的榜樣。我們的角度是通過(guò)供應(yīng)鏈和新流通模式幫助門店進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，幫助你們做好銷量的增長(zhǎng)，更好的集合資源做大做強(qiáng)，發(fā)展智慧門店。我們會(huì)幫助大家打造智慧門店。
新流通能夠賦能品牌連鎖加盟商。智能門店系統(tǒng)，加上S2B2C的星鏈，再加上供應(yīng)鏈和云倉(cāng)配體系，這些賦能幫助零售商更好的做生意。我們已經(jīng)控股超過(guò)1萬(wàn)家的零售終端門店。
我們希望未來(lái)五年打造30萬(wàn)家新連鎖加盟超市，目前我們已經(jīng)覆蓋了200多萬(wàn)家門店，如果愿意加入到怡亞通創(chuàng)造的新流動(dòng)模式，我們是熱烈歡迎的。我們不是跟大家搶飯碗，而是幫大家賦能，跟大家一起玩。如果大家愿意加入怡亞通，我們會(huì)以多種多樣的合作模式給大家提供強(qiáng)力的供應(yīng)鏈和資金支持，而且我們一定會(huì)保留大家的品牌。
目前我們通過(guò)三種模式合作，一種模式是可以成立合資公司，怡亞通占股60%，對(duì)占40%。你們繼續(xù)自己運(yùn)作，只是怡亞通會(huì)幫助大家做好相應(yīng)的供應(yīng)鏈、系統(tǒng)保障和提供金融支持；第二種模式是戰(zhàn)略投資；第三種模式是找零售合伙人。假如現(xiàn)在你覺(jué)得自己的零售企業(yè)比較小，沒(méi)關(guān)系，你可以成為我們團(tuán)隊(duì)的合伙人，我?guī)湍闾峁┕?yīng)鏈和零售支持，讓你去開(kāi)店。便利店、社區(qū)超市、母嬰店、美妝店、煙酒專賣店是我們?cè)谖磥?lái)五年整合的模式。
我們希望未來(lái)五年能夠真正實(shí)現(xiàn)自有加盟門店30萬(wàn)家，覆蓋合作門店300萬(wàn)家，打造一個(gè)完整的供應(yīng)鏈和流通體系，這是怡亞通未來(lái)五年的戰(zhàn)略。新流通供應(yīng)鏈平臺(tái)是大家一起的，希望可以打造一個(gè)共榮共生的中國(guó)流通行業(yè)變革。我們一起把生意做大做強(qiáng)，讓每個(gè)從業(yè)者都獲得自己想要的目標(biāo)。
我的分享就到這里，謝謝大家！
