企業服務這件事,還需本土化。這句話的意思是除了產品跟上企業需求之外,一系列服務也要想企業之所想。目前,隨時云計算、大數據、人工智能的發展,從政府到企業都在鼓勵應用,現在以及未來,SaaS化不再是獨立功能的產品,它將“陪伴”客戶業務全/多周期。所以,去做連接,去做和數據打交道的時期,將是下一步正確的選擇。
中國企業信息化開支,三大山頭:央企國企政府軍工公共事業單位、互聯網電子商務、其他。
同志們,為啥中國企業應用軟件大部分公司活的苦逼,因為你們干的市場,就叫其他。不在中國經濟主航道上。
所謂的企業業務復雜流程復雜,很多企業是人為弄的。如果在高績效壓力、高效率壓力下,很多復雜性都自然被迫消失了。當然,中國很多央企國企,并無高績效壓力和高效率壓力。
所以我曾經發誓:我以后不要去干高業務復雜流程復雜的應用,我要去干:海量用戶高并發、海量數據、高安全攻擊防護的企業應用。
中國的企業SaaS已經發展了5年了(2013-2018),中國企業服務SaaS投資最高潮是2015年。我在2015年崔牛會第一屆年會上講過三個關鍵,我個人認為仍然現在值得再次老生常談一次,因為事實證明,把DOS換成WINDOWS、把WINDOWS換成WEB JAVA、把WEB JAVA換成IOS,這樣換湯不換藥的,注定就是不死不活沒前途。
三個關鍵我再重講一次:
1、產品:一定要連接。首先要連接客戶的客戶(最終消費者),讓海量用戶上來,像使用電子商務網站一樣參與到企業業務應用系統的操作上來,形成高并發、海量數據。另外,一定要多連接,連接金融機構如網上銀行如移動支付,連接互聯網如社交網絡,連接電子商務如京東美團攜程滴滴,連接電信運營商,連接百度地圖,連接公共事業如交通/市政/電網,連接政府如工商稅務海關/住建國土資源/安監食藥監環保監/社保民政衛生局
2、數據:一定要做同產業橫向對比。單點企業數據無意義無價值。
3、業務:一定要通過社會大數據去驅動精準營銷、金融信貸,去進行抽水收費。
這注定是公有云,這注定是全社會全量大數據,這注定是企業服務業務而不是企業SaaS。但企業SaaS作為工具很重要,它的價值不在于做SaaS軟件賣SaaS軟件,而是:連接企業成互聯網絡、沉淀數據、直接觸達推送、過程實時衡量、過程實時控制。
誰在按照我的方式做,誰就能勝出。