北起環(huán)市路、廣州火車站,南到流花路,東至解放路,面積2.3平方公里。流花商圈起源于上世紀80年代末,這里是全國服裝貿(mào)易發(fā)源地,廣州最大的專業(yè)市場商圈,年交易量占全國服裝行業(yè)的1/3。
新零售被逐漸認可的當下,如何改造B端的線下流量聚集地成為B2B平臺的共識。但如何才能俘獲批發(fā)市場業(yè)主和檔口老板們的心思卻是一直橫亙其中的大問題。
昔日水火不容的線下市場和阿里巴巴走在了一起,在近期密集簽約合作,提供了新零售上游的新批發(fā)的新解法。
流花商圈,這個有近三十年歷史的商圈,當下正處于轉(zhuǎn)型的深度調(diào)整期。作為專業(yè)市場商圈的一個縮影,所面臨的挑戰(zhàn)與做出的探索,也是專業(yè)市場的一個范本。
8月20日,廣東時裝周-秋季、1688 Modern style廣大商貿(mào)城分會場盛大開幕。會上,阿里巴巴旗下1688智慧市場與廣大商貿(mào)城進行了戰(zhàn)略簽約,這是此次1688智慧市場簽約的第三站。此前兩天,1688智慧市場與廣東省服裝協(xié)會簽約合作,共建1688廣東原創(chuàng)設計師品牌館,還與白馬集團旗下的白馬服裝和中港箱包城,南大數(shù)碼市場簽約合作,落地1688電商服務中心。之后又與廣東虎門等地多個批發(fā)市場進行簽約。
簽約速度的加快得益于1688此前與溫州大象城做過試點,取得了較好的成績。這促成了1688此次與廣東各地批發(fā)市場的迅速牽手。盡管是B2B平臺與批發(fā)市場的合作,1688平臺同時動員了廣東當?shù)胤b行業(yè)各方力量,包括廣東省服裝服飾行業(yè)協(xié)會、設計師分會等協(xié)會組織,聯(lián)合批發(fā)市場業(yè)主、知名品牌、實力采購商、時尚精英等提供了一場“市場+展+直播”三位一體的活動。
在活動現(xiàn)場,托比網(wǎng)記者注意到1688商+直播的元素隨處可見。既有T臺走秀的現(xiàn)場直播與采購樣衣,也有旁邊直播區(qū)的“邊秀邊賣”。
1688智慧市場總經(jīng)理田園向托比網(wǎng)記者表示,直播有效拉低了傳統(tǒng)老板們線上銷售的難度。原來2C端的完整流程中拍照修圖,上傳詳情等具體流程已經(jīng)被淘寶賣家等群體熟練掌握,但2B端檔口老板和淘寶賣家有很大的差異,對于互聯(lián)網(wǎng)應用的熟悉程度有較大差距。通過直播,拍照發(fā)圖的形式即可完成產(chǎn)品的銷售動作,幫助檔口老板們降低了通過互聯(lián)網(wǎng)獲客乃至銷售的難度。
以現(xiàn)場的走秀為例,走秀的同時在直播頁面上的商品購買鏈接就多次被點開并實現(xiàn)了交易,且都是過去不會對外公開的當季私密新款。這種邊秀邊買的形式,買家得到了觀感、體驗的雙重滿足,時裝周秀場也直接鏈接了電商場景,將新品發(fā)布和采購的鏈路縮短到一個直播間里面。據(jù)1688透露,邊秀邊買的進店轉(zhuǎn)化率超過75%。
另一個例子是智慧市場合作的樣板,溫州大象城的一個60多歲的檔口老板,自認為做不了線上銷售,結果在1688小二的說服下通過一場直播一次拿下過5000粉絲,結果踴躍的訂單卻讓檔口的五個小伙伴發(fā)貨忙不過來。
而在直播背后,更重要的是1688與廣大商貿(mào)城在ERP端的打通,專業(yè)市場電商配套服務的建設,實現(xiàn)線上線下全渠道的融合,做到線上營銷線下交易。
過去的批發(fā)市場電商化是希望線下流量線上化,然后不見面就線上交易;今天的新批發(fā)是線上營銷,客戶到了現(xiàn)場看貨交流,并通過合作POS機、ERP開單實現(xiàn)交易閉環(huán),后續(xù)在線補貨的方式交易;而未來或許是線上營銷本地交易。
1688和廣大商貿(mào)城的合作不是B2B電商平臺第一次考慮激活批發(fā)市場。早在2015年,托比網(wǎng)就總結過集散地批發(fā)市場將成為B2B平臺流量批發(fā)的第四入口。流量入口,這個描述反映了當時B2B電商平臺對批發(fā)市場的看法——獲取新線上流量的來源地。即使在2015年1688向批發(fā)市場推廣云市場的時候,背后的邏輯都比較相似,這或許是行業(yè)內(nèi)對四季青當時的合作評價不夠成功的原因。從線下批發(fā)市場獲取流量到線上完成交易,這反映了批發(fā)市場對于此類合作缺少動力的原因。田園坦言在平臺和批發(fā)市場的多年接觸中,雙方一開始都有所防備,互相擔心被對方取代。
而這一次的合作能夠迅速復制下來的原因在于找對了各自的定位。1688將自己轉(zhuǎn)化成流量導入方和營銷平臺,而批發(fā)市場毫無疑問是檔口尖貨的供給者。更重要的在于雙方的合作,將為市場方從市場物業(yè)角色向市場服務提供商的角色轉(zhuǎn)變。
如果我們認為新零售場景下的商場/購物中心是一座金礦,新批發(fā)場景下的批發(fā)市場毫無疑問是一座金山。淘金者對新零售的探索已經(jīng)漸成氣候,對新批發(fā)的探索則剛剛啟程。華星投資集團總裁陳小華表示,由于受到2C消費端的影響,批發(fā)市場的人流規(guī)模,人流結構也都出現(xiàn)變化,其零散自發(fā)性特征更加突出,類似通過互聯(lián)網(wǎng)進行回購、返單的情況也越來越多。“當2C端出現(xiàn)新零售的趨勢,批發(fā)市場毫無疑問也要探索新批發(fā)之路。激發(fā)市場短期內(nèi)都不會消失,集散地的分布決定批發(fā)市場的存在,如何智能化、互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展是批發(fā)市場是否能轉(zhuǎn)型升級的關鍵“。
以前批發(fā)市場的物業(yè)角色中,核心服務是物業(yè)、安保,衛(wèi)生;隨著平臺與批發(fā)市場的合作,批發(fā)市場有望轉(zhuǎn)型成為買手、品控、設計、倉儲,物流等服務提供商。在田園的構想里,智慧市場將通過打造RaaS (Resource-as-a-Service)平臺幫助批發(fā)市場完成轉(zhuǎn)型升級,除了SaaS能提供的內(nèi)容,1688還將額外提供平臺流量、線上平臺及小程序的搭建能力、專業(yè)運營工具、數(shù)據(jù)分析工具、線下軟硬件解決方案。批發(fā)市場方要做的就是選出最好的貨品,并且保證履約環(huán)節(jié)的順暢,比如交期、品質(zhì)、倉儲物流。
田園對托比網(wǎng)記者表示,“我們看到的新零售成功案例,背后無一例外是對供應鏈的升級優(yōu)化,但是中小零售商不具備這樣的條件,在新零售浪潮中失去競爭優(yōu)勢。我們要做的就是聯(lián)合市場方一起提升供應鏈的確定性,成為前端制造工廠和下游中小零售端的中樞,在保證確定性的同時也能實現(xiàn)貨品選擇的豐富度。這種能力的搭建,關鍵在于平臺方幫助批發(fā)市場業(yè)完成品、商、營銷、買家、交易、協(xié)同的全面數(shù)字化。”
批發(fā)市場極其豐富的貨品是最難被線上化的一部分。據(jù)陳小華介紹,到今天批發(fā)市場的檔口仍然有核心的產(chǎn)品鎖在隔離區(qū)域僅僅向核心客戶開放,這部分商品一段時期內(nèi)都不會被線上化,但批發(fā)市場會聯(lián)合1688智慧市場一起通過打造鎮(zhèn)店之寶的方式逐步實現(xiàn)線上化。也難怪在當年線下商品全部線上化的風潮下,1688和白馬無法達成云市場的合作。而這一次通過服務扎根線下,模式回歸商業(yè)本質(zhì),營銷線上化、電商輕量化的方式,1688的智慧市場終與白馬成功牽手,共同挖掘?qū)ι虘舻姆諆r值。
在解決了供給端、源頭產(chǎn)地的確定性和豐富度之后,1688后面考慮的問題就是如何進一步對銷地批發(fā)市場的改造。由于仍在探索中,我們并沒有深入對這一業(yè)務的探討。但類似RDC和本地化B2B,毫無疑問將貫穿在這樣的設計當中。托比網(wǎng)也將持續(xù)對批發(fā)市場觸網(wǎng)保持關注。