當騰訊開始要專注在To B業務時,人們熱議,行業里的人普遍認為這對To B的企業影響深遠。
從調整來看,騰訊新成立的云與智慧產業事業群,目的就是幫助醫療、教育、交通、制造業、能源等傳統行業數字化轉型,這和DaoCloud做的事情不謀而合。
9月,DaoCloud宣布了B輪融資的消息。在融資發布會上,CEO陳齊彥的發言簡短,這是他一貫的風格。
一個信仰技術的人總是言簡意賅。
陳齊彥和創始團隊的其他成員早年任職于EMC、Intel 以及IBM等美國企業,期間他們見識了諸多的科技創新,漸漸地這也就內化成了一種信仰,他們認為科技可以真正改變許多行業。
不甘于只做參與者,他們在2014年成立了DaoCloud。在美短暫發展后,陳齊彥發現,真正的機會其實在國內。
公司成立的前兩年,陳齊彥并沒有去琢磨變現的事兒。彼時對他來說,教育市場更重要。
根據過去的經驗,陳齊彥覺得只有當一個企業面臨轉型時,科技才可能成為剛需,所以他們很快鎖定了客戶群,汽車、銀行等傳統企業。
當一個互聯網業務被越來越多人使用時,最容易遇到的問題是底層技術不足以支持巨大的用戶量,以銀行舉例,“618”、”雙11”這樣的日子,電商交易翻番,大量用戶同時在線,銀行的支付業務會因為大量訪問出現癱瘓。
而DaoCloud 做的是對客戶的系統架構進行升級,傳統的架構可以看作層層疊加的一棟樓,最上層是應用,當應用請求增加時需要加固下層架構。
針對這個情況,DaoCloud 對支付系統進行改造,其 X86 標準服務器采用分布式架構來運轉 IT 體系,幫助浦發銀行處理交易峰值時的支付業務,每秒上萬筆交易,沒有用戶的交易延遲或失敗。
目前,DaoCloud涉及的行業包括金融科技、先進制造、智能汽車、零售網點、城市大腦等多個領域,客戶包括浦發銀行、上汽集團、海爾集團,金拱門(麥當勞)等多家標桿企業。
每個禮拜陳齊彥都會去踢一場球,這個習慣他堅持了24年。
在踢球中,他悟得一個道理,足球運動跟To B的生意類似,強調配合。一個好的球員不一定最出彩,但是他能在球場上預估到風險,在關鍵時刻挺身而出。
正如他最欣賞的球員瑞恩·吉格斯,同時期曼聯里有許多優秀的球員,但在賽場瑞恩·吉格斯愿意去做襯托。團隊作戰,王者要互相補位。
過去陳齊彥不遺余力解釋云計算容器的公司到底可以做什么,現在他不想簡單地將DaoCloud定位為一個做云計算容器的公司,他更愿意說DaoCloud是為傳統企業賦能,提供解決方案的。
技術固然重要,但落地的技術更關鍵。
在和傳統企業接觸的過程中,陳齊彥還發現,企業需要一家相對中立的公司幫他們實現數字化轉型,而不是打著賦能的旗號,獲取行業數據。
釋放數字的野心,絕非自己懷著強大的野心去顛覆行業。
足球運動跟TO B的生意類似,強調配合
陳齊彥接受葛嶺錄采訪
做平臺的公司要有所為有所不為,守住底線,這是一個很大的考驗。
葛嶺錄:拿到B輪融資是一個開始還是階段性勝利?
陳齊彥:每一輪融資對我們來說都是再上路,戰略發展得到助推,不用迫于增長的壓力。同時,這也是我們集中反思的窗口,越是這個時候越要冷靜。
我們做的是一個系統平臺公司,能賺錢的生意是很多的,但問題是任何一個新的產品,都意味著投入。
我們的核心競爭力是什么,做什么不做什么,接下來往哪個方向去,都需要做長期的規劃。
葛嶺錄:做什么不做什么,考驗你們的是什么?
陳齊彥:我們是一家互聯網科技公司,但不意味著我們要去變成一家互聯網公司直接面對最終消費者,這不是我們的核心價值。
我發現在中國,絕大部分公司都死在這件事情上,突然來了一個大單,公司的核心增長力就沒有了。要守住底線,這是一個很大的考驗。
葛嶺錄:你現在很少提及DaoCloud是云計算容器公司。
陳齊彥:我們是從技術公司起家的,但本質上是一個商業公司,面向客戶,我們需要更精準地傳遞我們可以解決什么問題。
葛嶺錄:做云計算容器,有先發優勢嗎?
陳齊彥:有,但我認為你首先要理解客戶的痛點是什么,不能為云而云。很多人認為亞馬遜估值已經過萬億了,它做了云容器,那我也做。亞馬遜的成功在于有大量的中小企業上云,在中國走這條路是不通的。
葛嶺錄:DaoCloud的野心是什么?
陳齊彥:歷史證明,只有在大的變革周期里才會有機會產生一個新的巨無霸公司。有很多偉大的科技公司都值得驕傲,但是我覺得這種公司不夠多,那為什么我們不去博一下。
陳齊彥和DaoCloud管理團隊
技術酷不酷不重要,重要的是能不能給企業做服務。
葛嶺錄:有報道說,騰訊要設立一個適應To B業務發展的組織架構,你怎么看。
陳齊彥:To B這個行業在小而美的階段容易形成強的壁壘,木桶小的時候,扎緊它很輕松,但是現在你再去扎,周期就會很長。
互聯網公司有一種天然的優越感,覺得自己在To C領域里已經取得了巨大的成功,理所當然覺得也可以在To B領域里復制。
但從我的觀察來看,大部分互聯網公司還沒有摸到To B的門道。我們判斷的標準是,這個技術到底能不能給企業做服務,而不是這個技術是不是一個很酷、很牛的技術。
葛嶺錄:To B的公司都說我們要做好服務。
陳齊彥:口號和實際落地還是有很大的區別,口號大家都可以喊。
葛嶺錄:難點體現在哪些地方?
陳齊彥:第一,對客戶來說,技術只是門檻,最關鍵的是能不能解決問題。第二,企業需要一家中立的公司,而不是打著賦能的旗號獲取行業數據,這對產業是巨大的威脅。
足球跟To B的生意類似,強調配合。
陳齊彥在踢球
葛嶺錄:有哪些潛能是你在創業中發揮出來的?
陳齊彥:掌握跟不同人的溝通技巧。公司早期的時候,我的工作就是圍繞產品和技術,當我意識到公司要有人把科技溢價傳遞出去的時候,我強迫著自己去做,發現效果特別好,很多人說我是他見過最好的銷售,這對我來說是一個意外。
葛嶺錄:科技是你的信仰嗎?
陳齊彥:對。以前我們認為科技是輔助的,但現在明顯感覺科技成了一個主流,它跟我們越來越親近。應用科學已經成為其他行業的方法論,這是很有意思的事情。
葛嶺錄:你現在看到DaoCloud參與的應用,都會隨手拍下來。
陳齊彥:參與感,很重要。寫代碼的人最大成就感就來自我做的程序持續地在運行。
葛嶺錄:有哪些意想不到的收獲。
陳齊彥:很多行業的隱性積累是超乎想象的,這是科技公司要學習的。
葛嶺錄:踢足球24年,它帶給你的影響是什么?
陳齊彥:足球運動跟To B的生意類似,它需要四平八穩,強調配合。
一個好的球員不一定最出彩,但是他懂觀察,在球場上能預估風險,在關鍵時刻放棄炫技挺身而出,避免組織滿盤皆輸。
葛嶺錄:會群發郵件表達愿景嗎?
陳齊彥:我很少這么做,如果溝通機制是順暢的,根本就不需要這種手段來同步信息。如果出現了,我覺得大家在方向上還不夠統一。
葛嶺錄:你怎么管理組織?
陳齊彥:對人的管理,公司氣氛和企業文化是非常重要的。要留住人才,不是說把辦公室變得像咖啡館就足夠了。
第一,你要相信他是一個比你更優秀的人,相信他會把事情搞定。第二,做事情以結果為導向,如果不追求結果,很容易變成一個散漫的組織。