社區團購興起于 2016 年的長沙,并在 2018 年的下半年全面爆發。大量玩家以及資本的入場使得這個賽道以燎原之勢迅速火熱了起來,成為了寒冬中為數不多的熱點之一。
眾多知名機構相繼入場,真格基金、高榕資本、SIG 以及紅杉資本等都選擇大手筆押注,2018 年 IT 桔子監測到的近 20 家典型社區團購平臺,平均每家獲投額度甚至達到了近 1.5 億元。
資金的迅速涌入,讓這個賽道熱的發燙,其火熱程度讓一眾參與者甚至圍觀者的腎上腺激素瘋狂分泌,興奮不已。
但是同時,這個賽道的井噴式爆發也引起了眾人的隱憂:最終,社區團購是能夠成功落地,還是像此前的「共享經濟」所催生的一眾項目一樣,資本走過,徒留滿地雞毛?
我們整理了一下社區團購融資額 TOP 10 的案例:
在這些獲得融資的公司里,大部分都成立于 2018 年的下半年。它們在成立初期就獲得了大額度的融資,更有甚者如每日一淘、食享會更是在短短的半年時間里接連獲得了多輪的融資。對于這些初創公司而言,資本的助力可以幫助他們更好更快的跑馬圈地,占領地盤。
社區團購,是指真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為,是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式;通過統一集采集配,來降低產品流通渠道成本,從而以高性價比銷售給社區居民。
或者說,社區團購就是一種以人際關系鏈為基礎,以生活社區作為節點進行銷售的一種社交型零售方式。
如果說電商是基于用戶對品牌的信任度,社區團購則更多的是基于對人際關系的信任。它以團長作為中心點,蔓延出了整個社交人際網。
對于創業者而言,這種看似穩固的關系鏈實際上是非常脆弱易損并且難以維護的。從產品到運營服務,幾次不好的體驗就會造成用戶的抵觸,一條線的斷裂往往會影響到周圍的數條,波及甚廣。
特別是我們國家對于人際交往尤為重視,這也決定了這個賽道的發展空間:二三線及以下的城市更容易站穩腳跟,并擴大發展規模。
這是一個沒有門檻的賽道,人人可進。模式也主要有以下幾種:
集中采購+線下自提
前端通過微信群進行銷售,此后公司通過匯總在市場進行集中采購,最后團長通知,用戶自提。
這是最為初始的模式,也是很多初入賽道或者小規模玩家的選擇。不需要開店,不需庫存,自提的方式也省掉了最后一公里的物流環節,減少了末端配送成本,只需要專注線上的運營和維護即可。
但同時這也是最缺乏壁壘以及難以保持穩定運營的模式。從采購端來說,需要關注如何保證產品質量的始終如一;從運營端來講,如何提高團長的忠誠度乃是重中之重。
門店+用戶自提
這種模式相較于前者稍重,相應的成本也會隨之增加。但在這種模式下,供應鏈上會得到補充和完善,門店既可以作為倉儲,也可以作為線下的引流,開拓發展空間;并且可以有效提高品牌知名度。例如天鮮配就是采用的此種模式。
供應地貨源+自建倉
這是一個「重量級」的模式。在這種模式里,更注重打造后端供應鏈,成本高昂。優點也很明顯:產品質量能夠獲得有效保障;用戶品牌認可度高。
一般是巨頭入場以及站穩腳跟的玩家后期的選擇,可以對輕模式的玩家造成重度打擊。比如每日優鮮孵化的每日一淘,蘇寧旗下的蘇寧小店以及食享會等。
其中絕大多數的創業者都選擇了從剛需高頻的生鮮切入,之后逐漸轉向低頻高利的日用百貨等,從廚房向逐漸擴展至整個家庭空間。
社區團購的到家、到點之爭成功引起了巨頭們的注意,紛紛布局準備探索一番該模式的可行性。
2018 年 9 月,社交電商拼多多投資蟲媽鄰里團,首先入局社區團購。
2018 年 11 月,京東上線友家鋪子,定義為「京東直屬社區團購平臺」。
2018 年 12 月,蘇寧易購召開了 2019 年年貨節發布會,在會上宣布入局社區團購賽道。
2018 年 12 月,同程旅游孵化的社區團購項目「同程生活」獲得天使輪融資,騰訊參與投資。
2018 年 12 月,永輝超市正式開展社區團購業務。
2019 年 1 月,「菜鳥驛站+手淘」入局社區拼團。
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只不過,雖然眾多巨頭開始涉足社區團購領域,卻也沒有給予更多的關注,更多的是在押注、試水。除蘇寧公開宣布將大力發展社區電商之外,其他巨頭還都沒有明確表示出對于社區團購所持態度究竟為何。
所以當兩者相遇,為爭奪團長/社區門店等資源,有資本的加持,燒錢補貼將成為首選,最后終將引發新一輪的「百團大戰」。只不過當一切塵埃落定,究竟是會出現滴滴一樣的勝利者,或者是會像共享單車一樣狼狽收場,再或者是由巨頭進場收割?一切都還未可知。