托比網訊,阿里云研究中心發布《2019數字化趨勢報告》。報告指出,當前數字化的應用領域正從互聯網行業向政府、金融、零售、農業、工業、交通、物流、醫療健康等行業深入。其中,政府、零售業等將成為受云計算、人工智能、IoT等新技術影響最深的行業領域,在未來3-5年內,數字化程度有望達到70%-80%。

2019年,數字政府、數字城市依然是政府轉型的重點,依托大數據、AI等新技術構建服務平臺,提高辦事效率,更好地為居民和企業服務。阿里云研究中心認為,政務服務將進一步數字化整合,越來越多的政務服務有望實現“最多跑一次”,甚至“一次都不用跑”,例如一些周期申報或年審項目或可像銀行還款一樣設置為自動完成。

在國務院辦公廳電子政務辦公室公布的《省級政府網上政務服務能力調查評估報告(2018)》中,浙江、江蘇、貴州繼續穩坐全國三強。其背后是阿里云的技術支持,云計算正在成為政府數字化轉型的有力助攻。

此外,包括人社部、交通部、中國氣象局、國稅總局、人力資源和社會保障部、海關總署等也都在采用阿里云。阿里云的進入也為數字政務帶來了新風氣,預計到2020年,中國政務基礎設施投資規模將達到163.3億元,年復合增長率達21.9%。

阿里云研究中心認為,2019年數字化也將繼續加速賦能新零售。無論是以消費者需求為核心的數字化體驗,亦或是以商家經營需求為核心的供應鏈數字化改造,其核心方向都是借助新技術將零售的每一個環節都實現數字化,提高生產效率,實現零售價值再創。C2M,即個人對工廠的模式將成為未來幾年零售行業的大趨勢,未來每一件產品在生產之前就知道它的顧客是誰,個性化定制時代正在到來。同時,線上線下服務和體驗正在進一步深度融合,千人千面的網上購物體驗將向線下延伸,越來越多的線下門店將提供1v1的定制服務。而傳統IT架構將因數據割裂、智能決策程度有限的瓶頸優勢逐漸減弱,中臺力量崛起。

目前,阿里云支持了40%的中國500強企業,約一半的中國上市公司以及80%中國每天所誕生的創新和創業公司,包括海底撈、波司登、蒙牛等國內零售行業龍頭企業正在阿里云的技術賦能下,激發創新活力。

海底撈在阿里云的助力下,5個月內迅速建立起能承載其3000萬會員的智能服務系統,打造了業內首個實現“千人千面”餐飲APP。波司登通過云技術重構和打通了線上、線下庫存數據,有效減少缺貨損失21%。蒙牛基于阿里云數據中臺架構,將供應鏈相關系統數據全部打通,同時通過機器學習、運籌優化等大數據算法模型對資源布局和計劃管理進行決策支持、銷售預測、智能排產,年度銷量預測準確率達97.8%。

而從產品研發、消費者洞察、大數據營銷到供應鏈優化、智慧物流等,阿里巴巴商業操作系統也正在賦能中小企業數字化升級。

除政府、新零售行業外,房地產、農業、汽車產業也正在因新技術的到來而發生變革。阿里云研究中心提出,房屋正從居住價值向生活價值轉變,地產商將從空間提供商向生活服務運營商轉變,未來,例如私人家庭醫生有望成為標配。同時,房屋及周邊居住環境將不斷自我進化,成為一個有生命的建筑群,更了解每一位住戶。

2019年,農業會繼續進步,物聯網和最新的區塊鏈技術將產生疊加效果,實現全鏈路數據監測,未來消費者可以知道餐桌上的肉產自哪里。而農產品從種植到銷售將更精準對應目標市場需求,大幅降低滯銷問題。

而針對目前整體呈現下滑趨勢的汽車行業,阿里云研究中心則認為,加速數字化是方向,也是目前的行業大趨勢。利用數字化技術可促進產業高效協作,提升效率。同時,新零售將會在行業內得到更大的普及,未來,購車價格有望告別地域差價,實現線上線下統一零售價。