從今年6月份開始，以“小區(qū)團(tuán)購”為核心的社區(qū)電商異軍突起，成為各路資本和創(chuàng)業(yè)者們追逐的熱點(diǎn)。在新零售風(fēng)口之下，基于社區(qū)場(chǎng)景的新零售成為業(yè)界關(guān)注焦點(diǎn)，電商從傳統(tǒng)的平臺(tái)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬€上+線下”的社交模式，這標(biāo)志著，新一輪的電商運(yùn)營(yíng)變革已經(jīng)開始。
今天每日君將為大家介紹的新物種「小區(qū)樂」，就是構(gòu)建了“社區(qū)+社群+社交”的新型模式、專注于給社區(qū)提供高性價(jià)比產(chǎn)品及服務(wù)的鄰里社交電商平臺(tái)。社區(qū)電商的野蠻發(fā)展階段，商品質(zhì)量、利潤(rùn)單薄、送貨成本高等等問題也隨之出現(xiàn)，「小區(qū)樂」依托成熟的供應(yīng)鏈打造出了更具品質(zhì)的新零售平臺(tái)，為社區(qū)居民提供了更便捷、更美好的生活方式。
新物種關(guān)鍵詞：
小區(qū)長(zhǎng)、新零售市場(chǎng)、社區(qū)團(tuán)購
【物種小傳】
作為新生的社區(qū)團(tuán)購品牌，「小區(qū)樂」成功構(gòu)建了“社區(qū)+社交+社群”三位一體的電商理念，并協(xié)同小區(qū)長(zhǎng)的磨合與實(shí)踐，充分發(fā)揮鄰里關(guān)系的強(qiáng)大能力，讓小區(qū)內(nèi)的居民相互合作，打通了本地小區(qū)生活的最后500米。
「小區(qū)樂」是格家網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部孵化的項(xiàng)目，而格家網(wǎng)絡(luò)在供應(yīng)鏈以及配送等環(huán)節(jié)有著超過十年的成熟經(jīng)驗(yàn)，確保了用戶能夠在第一時(shí)間、以最實(shí)惠的價(jià)格買到最可靠的商品。「小區(qū)樂」通過高效的物流中轉(zhuǎn)系統(tǒng)、獨(dú)創(chuàng)的銷售模式正在打造出一條有特色的新零售道路。
誕生時(shí)間：
2018年6月27日
資本發(fā)現(xiàn)：
2018年11月19日完成A輪融資，金額為1.08億美元，由GGV紀(jì)源資本、Vertex祥峰資本、SIG海納亞洲聯(lián)合領(lǐng)投，順為資本、廣發(fā)信德、眾為資本、經(jīng)緯創(chuàng)投、真格基金、平安創(chuàng)投、浙大友創(chuàng)等跟投。
物種基因：
「小區(qū)樂」創(chuàng)始人馬昕彤是一名連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，曾創(chuàng)辦“拉烏”品牌 、“海口十點(diǎn)半”。
成長(zhǎng)指標(biāo)：
自「小區(qū)樂」上線以來，截止至今，已覆蓋全國(guó)14個(gè)省份，超30個(gè)一二線城市，覆蓋小區(qū)超過5800個(gè)，目前還在持續(xù)增加中。
【推薦理由】
1.依托品質(zhì)開拓市場(chǎng)
「小區(qū)樂」不同于低價(jià)搶占市場(chǎng)的模式，它在保證了市場(chǎng)價(jià)格相對(duì)具有優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，依托優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈及批發(fā)商體系，成功實(shí)現(xiàn)以品質(zhì)打開市場(chǎng)的模式。規(guī)模化采購、集中化管理，一方面保障了更加優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)，而另一方面又節(jié)省了相當(dāng)一部分的成本及損耗，「小區(qū)樂」給消費(fèi)者、生產(chǎn)者以及組織者都提供了利益空間，真正實(shí)現(xiàn)了合作共贏。
「小區(qū)樂」擁有專業(yè)的供應(yīng)體系，提供多樣化的配送服務(wù)，打造了48h內(nèi)直達(dá)的供應(yīng)配送體系，結(jié)合快遞+落地配，承諾下午4點(diǎn)前下單24h內(nèi)到貨，下午4點(diǎn)后下單48h內(nèi)到貨，滿足生鮮的剛需性需求，同時(shí)小區(qū)內(nèi)配置了固定提貨點(diǎn)和臨時(shí)存儲(chǔ)服務(wù)。
2.多樣化供應(yīng)
「小區(qū)樂」實(shí)現(xiàn)了“一站式購物”即在平臺(tái)上能盡可能完成居民所有的購物需求。從日常的柴米油鹽到水果生鮮，都能通過小區(qū)長(zhǎng)進(jìn)行購買。產(chǎn)品種類的豐富性給社區(qū)居民提供了更大的選擇空間。相較于單一零售的電商而言，「小區(qū)樂」的經(jīng)營(yíng)模式更能提升居民的依賴性。
3.小區(qū)長(zhǎng)式管理
小區(qū)長(zhǎng)是「小區(qū)樂」的社區(qū)服務(wù)核心，每一個(gè)小區(qū)長(zhǎng)都是通過公司的專業(yè)培訓(xùn)孵化出來，負(fù)責(zé)本小區(qū)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及服務(wù)。從項(xiàng)目的解說到具體的實(shí)操、從落地執(zhí)行到話術(shù)服務(wù)，經(jīng)過專業(yè)、體系化培訓(xùn)，小區(qū)長(zhǎng)不僅是合格的賣貨人，其經(jīng)營(yíng)的小區(qū)樂社群也成為小區(qū)業(yè)主群外最大的溝通交流平臺(tái)。
【潛力分析】
在城鎮(zhèn)化不斷發(fā)展的前提下，社區(qū)內(nèi)的鄰里生意市場(chǎng)前景廣闊，「小區(qū)樂」作為一款打造社區(qū)內(nèi)生意的電商平臺(tái)，不斷提高與用戶之間的感情黏性，不僅為居民提供了相當(dāng)程度的便利，同時(shí)也為參與「小區(qū)樂」項(xiàng)目的小區(qū)長(zhǎng)提供了更多實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。
而隨著電商巨頭、連鎖商超等眾多參與者搶進(jìn)社區(qū)新零售市場(chǎng)，未來電商戰(zhàn)場(chǎng)的廝殺會(huì)越發(fā)激烈，「小區(qū)樂」聚焦“三社”模式，以產(chǎn)品為核心、以人為根本、以速度為優(yōu)先實(shí)踐運(yùn)營(yíng)，成長(zhǎng)的十分迅速。
【每日君觀點(diǎn)】
「小區(qū)樂」在目前的電商環(huán)境下發(fā)展，立志成為“社區(qū)電商”模式的標(biāo)桿，這一愿景正助力它創(chuàng)造出極具特色的新零售道路，而同時(shí)，這一模式帶來的正向效應(yīng)是能夠解決數(shù)十萬人口的就業(yè)問題，雖然當(dāng)前的電商環(huán)境流量稀缺，但「小區(qū)樂」必然能依靠其優(yōu)良的品質(zhì)以及精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)站穩(wěn)腳跟。
社區(qū)團(tuán)購是資本助推流量，線下扁平化之后的產(chǎn)物，目前「小區(qū)樂」只以小程序來獲客用戶必然是不夠的，「小區(qū)樂」往后的本地化姿態(tài)以什么樣的形勢(shì)出現(xiàn)，還是一個(gè)需要探討的問題。中國(guó)零售業(yè)的變革速度快，渠道在不斷扁平化，「小區(qū)樂」只有不斷完善自身的發(fā)展模式，在商品質(zhì)量、供應(yīng)鏈以及配送力度上不斷深耕，才能獲得更多消費(fèi)者的青睞，實(shí)現(xiàn)它的美好愿景。
