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到底什么是平臺(tái)?

托比網(wǎng) 唐雪松 2019-08-26 10:24:25

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摘要:

《平臺(tái)革命:改變世界的商業(yè)模式》是由美國三位知名作者:杰奧夫雷 G. 帕克(Geoffrey G. Parker),馬歇爾 W. 范·埃爾斯泰恩(Marshall W. Van Alstyne),桑基特·保羅·邱達(dá)利(Sangeet Paul Choudary)合作編寫的一本書籍;譯者為志鵬,機(jī)械工業(yè)出版社出版。全書通過平臺(tái)是什么?為何與眾不同?以及為何具有非凡的變革力量三個(gè)角度進(jìn)行闡述。

客觀講,此文更像是一篇讀后感。前期公司(托比網(wǎng))創(chuàng)始人劉總在第一次美國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)游學(xué)期間分享了這本書籍,于是帶著好奇心購得此書,快速讀完。讀完總結(jié)出全書的一些核心內(nèi)容,供行業(yè)人士參考,期待引起更多思考。

1.全書結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)

全書主要內(nèi)容包括12章,內(nèi)容板塊大致可以分為三個(gè)部分。第1章、第2章和第4章從平臺(tái)發(fā)展的背景、基本概念和影響等角度闡述;第3章、第5章至第9章更多從平臺(tái)設(shè)計(jì)、運(yùn)營、衡量等角度進(jìn)行闡述;第10章至第12章從更宏觀角度來分析,比如平臺(tái)競爭、監(jiān)管政策和未來趨勢等角度進(jìn)行闡述。

全書結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯清晰、行文流暢。為了佐證作者們的觀點(diǎn),書中參考了大量外部文獻(xiàn),因此少部分段落讀起來有學(xué)術(shù)風(fēng)格。書中內(nèi)容對于阿里巴巴、海爾等公司有較多闡述,這在某種程度上說明國內(nèi)平臺(tái)的成長已經(jīng)為國際研究者提供了有益參考。

同大多數(shù)國外書籍類似,每章內(nèi)容后面作者們都做了精練總結(jié)。如果時(shí)間倉促,通過閱讀推薦序、前言、目錄和各章小結(jié)這四部分內(nèi)容,可以快速了解全書核心內(nèi)容。由于篇幅有限,我們接下來對書中關(guān)于平臺(tái)的基本概念和平臺(tái)對傳統(tǒng)企業(yè)的影響兩個(gè)部分進(jìn)行一些核心內(nèi)容分享。

2.什么是平臺(tái)?

基于書中定義,“平臺(tái)是一種基于外部供應(yīng)商和顧客之間的價(jià)值創(chuàng)造互動(dòng)的商業(yè)模式”。這個(gè)定義中,有幾個(gè)關(guān)鍵詞:外部供應(yīng)商和顧客、價(jià)值創(chuàng)造、互動(dòng)、商業(yè)模式。

平臺(tái)涉及兩個(gè)主體:外部供應(yīng)商(生產(chǎn)者)和顧客(消費(fèi)者)。平臺(tái)將生產(chǎn)者和消費(fèi)者連接起來,并能夠讓他們交換價(jià)值。

生產(chǎn)者和消費(fèi)者交換三種東西:信息、商品和服務(wù)以及金錢。以上三種東西的交換,又稱為“核心交互(Core Interaction)”,平臺(tái)設(shè)計(jì)的根本原因就是核心交互,平臺(tái)的基本目標(biāo)也就是促進(jìn)核心交互。

核心交互有三個(gè)關(guān)鍵要素:參與者、價(jià)值單元和過濾器。簡單理解,參與者就是生產(chǎn)者與消費(fèi)者;價(jià)值單元就是產(chǎn)品或服務(wù);過濾器就是把有需求的生產(chǎn)者和消費(fèi)者匹配起來。價(jià)值單元是最重要而且通常是最難掌控的因素。于此,平臺(tái)的基本結(jié)構(gòu)為:參與者+價(jià)值單元+過濾器→核心交互。

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為了促進(jìn)更多有價(jià)值的核心交互,平臺(tái)必須發(fā)揮三個(gè)關(guān)鍵功能:吸引(Pull)、促進(jìn)(Facilitate)和匹配(Match)。

從商業(yè)模式角度看,平臺(tái)要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值。平臺(tái)通常要負(fù)責(zé)在市場參與者間分配價(jià)值,平臺(tái)自身也會(huì)獲取價(jià)值。平臺(tái)的首要目標(biāo)是:匹配用戶、通過商品、服務(wù)和社會(huì)貨幣的交換為所有參與者創(chuàng)造價(jià)值。

以上平臺(tái)的定義可以看出,書中平臺(tái)的范圍超出我們國內(nèi)常見的電子商務(wù)B2C平臺(tái)和B2B平臺(tái)的概念。參照書中定義,三位作者將谷歌、亞馬遜、微軟、優(yōu)步、愛彼迎(Ainbnb)等大公司的成功也歸為平臺(tái)模式。

3.平臺(tái)影響傳統(tǒng)企業(yè)

愛彼迎作為一個(gè)讓大眾出租住宿民宿的網(wǎng)站,10年左右時(shí)間里,在從未擁有一間酒店房源的情況下,贏得了傳統(tǒng)酒店行業(yè)越來越多的顧客。當(dāng)前愛彼迎在191個(gè)國家、65,000個(gè)城市中共有超過3,000,000筆房源。類似的例子還包括優(yōu)步、阿里巴巴和Facebook等公司,這些公司是如何做到的?答案是:平臺(tái)的力量,一個(gè)新興商業(yè)模式利用科技連接起生態(tài)系統(tǒng)中互動(dòng)的人、機(jī)構(gòu)和資源,創(chuàng)造意想不到的價(jià)值并進(jìn)行價(jià)值交換。

在書中三位作者看來,傳統(tǒng)商業(yè)模式像管道一樣工作,大多數(shù)企業(yè)采用管道模式,資源在管道中流動(dòng)并增加價(jià)值,最終輸送給消費(fèi)者,管道業(yè)務(wù)也稱為線性價(jià)值鏈(Liner Value Chain)。而平臺(tái)作為一種新興商業(yè)模式,不同的用戶利用平臺(tái)的資源與其他人進(jìn)行連接或互動(dòng),在這個(gè)過程中,他們交換、消費(fèi),有時(shí)共同創(chuàng)造了某些價(jià)值。管道模式中,價(jià)值從供應(yīng)商到顧客的單向流動(dòng);而在平臺(tái)模式中,價(jià)值在不同的地點(diǎn)以不同的形式被創(chuàng)造、改變、交換和使用,所有這些都基于平臺(tái)的輔助在連接中實(shí)現(xiàn)。

在數(shù)字化顛覆過程中,第一階段為:互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得高效的管道淘汰了低效的管道;第二階段,平臺(tái)吞食傳統(tǒng)管道。

相比傳統(tǒng)管道,平臺(tái)享有兩大重要經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。一是平臺(tái)的生產(chǎn)和銷售有良好的邊際經(jīng)濟(jì)效益;二是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)進(jìn)一步提升了平臺(tái)擴(kuò)大規(guī)模的能力。利用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),各個(gè)平臺(tái)可以建立容納眾多遠(yuǎn)程參與者的開放的電子行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

書中三位作者認(rèn)為,平臺(tái)之所以打敗管道,是因?yàn)槠脚_(tái)借助規(guī)模化消除了守門人,從而使得其規(guī)模化更加有效。同時(shí)也是因?yàn)槠脚_(tái)開放了價(jià)值創(chuàng)造的新來源,比如愛彼迎的增長遠(yuǎn)比一家傳統(tǒng)酒店迅速,因?yàn)樗脑鲩L不再受限于資金使用和固定資產(chǎn)管理;愛彼迎能夠迅速增加資產(chǎn)存量,只要它能讓有空置房間的房東注冊房源。再者,平臺(tái)借助基于數(shù)據(jù)工具創(chuàng)造了社群反饋回路。

平臺(tái)最重要的價(jià)值是由社群用戶創(chuàng)造的,平臺(tái)商業(yè)需將工作中心從內(nèi)部活動(dòng)轉(zhuǎn)向外部活動(dòng),更關(guān)注業(yè)務(wù)外部的人、資源和功能,用于補(bǔ)充或替代存在傳統(tǒng)商業(yè)模式之內(nèi)的要素。

平臺(tái)的崛起同時(shí)也帶來很多產(chǎn)業(yè)中的結(jié)構(gòu)性改變,主要從資產(chǎn)與價(jià)值的脫鉤、中介重構(gòu)和市場集合三個(gè)方面進(jìn)行。

平臺(tái)正以多種方面來顛覆傳統(tǒng)企業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)如何作為?傳統(tǒng)企業(yè)可以用平臺(tái)思維思考自身的產(chǎn)業(yè)。理解平臺(tái)模式的傳統(tǒng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅可以通過利用現(xiàn)有資產(chǎn),還可以通過對它們進(jìn)行強(qiáng)化與加固,來開始搭建未來的平臺(tái)。比如耐克,通過橫向整合,將自身傳統(tǒng)管道業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_(tái)公司。

在書中的最后兩章談到,一方面平臺(tái)的崛起帶來了監(jiān)管政策的挑戰(zhàn);另外一方面平臺(tái)正改變經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面,平臺(tái)崛起帶來一個(gè)最富有戲劇性的效果就是:新的競爭對手往往從行業(yè)外誕生。不久的將來,容易發(fā)生平臺(tái)變革的行業(yè)特點(diǎn)包括:信息密集型、不易擴(kuò)展的把關(guān)人員、高度分散型和信息極端不對稱型。

平臺(tái)革命最終會(huì)以無法預(yù)測的方式改變我們的世界,面對新的挑戰(zhàn),書中三位作者呼吁社會(huì)需要作為一個(gè)整體來制定對策。


平臺(tái)戰(zhàn)略研討—美國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一期游學(xué)私享會(huì)

8月30日,托比網(wǎng)將在北京組織美國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)游學(xué)私享會(huì),當(dāng)天會(huì)有更多專家分享平臺(tái)相關(guān)見解,歡迎行業(yè)人士參與。

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會(huì)議流程:

09:00-09:20 主持人托比網(wǎng)CEO申飛開場

09:20-09:40 萬米商云CEO鄧一波:美國思想如何在中國落地

09:40-12:00 美國供應(yīng)鏈專家 朱毅:平臺(tái)革命的未來

13:30-14:30 私享對話:市場與國情,中國平臺(tái)的未來之路

14:30-16:30 美國供應(yīng)鏈專家 朱毅:平臺(tái)革命的未來

16:30-17:30 托比網(wǎng)分析師 張旭寧:美國重要平臺(tái)的業(yè)務(wù)邏輯

17:30-18:00 托比網(wǎng)CEO申飛:各行各業(yè)難點(diǎn)分析與未來展望


報(bào)名鏈接:http://www.langk.cn/event/details/?id=63

免費(fèi)報(bào)名(限CEO,審核通過)

會(huì)議時(shí)間:8月30日(周五)

會(huì)議地點(diǎn):北京(另行通知)

會(huì)議規(guī)模:限30人

參會(huì)聯(lián)系:張小芳 17301302519(同微信)

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