政策驅動、大中型企業模范帶頭、各類數字采購服務商競相入局，推動了中國企業電商化采購的興起。同時伴隨互聯網、云計算、物聯網、大數據、區塊鏈等技術和手段組成的企業信息化通路設施不斷完善，企業電商化采購正加速向企業數字化采購進階。在這場數字化采購浪潮中，各類服務商把“為中國企業持續提供智慧采購服務”做為主要競爭著力點；同樣，企業數字化采購成為了企業數字化轉型以及智慧企業建設的關鍵必要一步。
本文主要就“數字化采購行為在中國企業市場上是如何發展的”進行了如下描述。通過閱讀，您將會得到：
1.中國企業開展數字化采購行為的進程如何
2.在整個數字化采購藍圖中，有哪些不同類型的企業數字化采購服務商參與其中
3.這些數字化采購服務商所提供的價值點及核心競爭優勢是怎樣表現的
政策驅動、大中型企業模范帶頭、各類數字采購服務商競相入局，推動了中國企業進行電商化采購的興起。同時在伴隨互聯網、云計算、物聯網、區塊鏈等信息技術和手段組成的企業信息化通路設施不斷完善，企業電商化采購正加速向企業數字化采購進階。
無論是傳統采購還是數字化采購，兩者均是由企業采購需求（行為）驅動發生的。但相比傳統采購模式面臨的包括人為、地域、信息溝通等諸多因素影響，企業數字化采購發揮出來的價值在于能夠最大化引入正確供應商數量、透明傳遞交易價格信息、全流程跟蹤交易行為，縮短尋源到合同、結算執行流程、智慧供應商管理。在“陽光采購、降本增效”宗旨下，為需求企業的采購成本降低、交易效率提升、合規風險規避等方面提供了可實踐路徑。
這是一種新型的采購模式，傳統采購部門通過應用人工智能、物聯網、機器人流程自動化、云端協作網絡、高級分析等技術實現采購系統的數字化應用，推動采購部門的數字化轉型，創造性地解決企業采購過程中所面臨的問題和挑戰。
數據顯示，如果采用端到端的數字化采購計劃，企業每年可節省20%～30%的成本，交易性采購可減少約30%的時間，而且價值漏損將減少50%。（麥肯錫2016年調研數據）
但從廣義上來講，數字化采購并非只是采購系統的數字化，而是為達到企業數字化轉型邁出的重要一步，其關鍵核心在于實現采購系統與相關系統（財務、人事、風險評估等）進行集成并實現數字一體化，連同數字化技術形成“數字化采購網絡”。
“數字化采購網絡”的使用幫助企業一方面在采購管理上真正做到從尋源到結算的端到端管理，另一方面在供應鏈服務上，為企業開展金融業務、國際業務、供應鏈對外開放等業務都提供了高效支持。
總之，企業數字化采購不只是通過一系列數字技術（大數據、人工智能、物聯網、數據挖掘、區塊鏈）對采購支出數據中的信息、需求進行資源整合與價值倍增從而達到采購流程的再造，更關乎的是企業經營與管理決策的戰略升級，是智慧企業/數字化企業進行業務增長及創新發展的必由之路。
目前在國內數字化采購環境中，數字化采購服務商的構成主要分為兩個維度：一是為采購需求企業提供采購項目/服務的供給端，包括互聯網綜合企業和垂直電商企業，即采購供應鏈服務商；另一是為采購環境提供數字化網絡系統建設的企業，主要發力需求端，包括服務大中型企業的采購系統建設、以及服務采購企業與電商企業進行采購系統數字化能力的建設，即采購系統服務商。
企業采購進入數字采購時代
數據顯示，2017年我國企業電商化采購市場規模在2000億元左右，2018年達到3600億元，增幅高達80%，并進一步預測“十三五”末期（2020年）有望超過萬億元。近四年復合增長率高達49.53%，遠高于B2B市場20%左右的增速，中國企業采購數字化的浪潮方興未艾。
近五年中國B2B市場增速在20%左右
但無論是從國家政策層面還是企業數字化采購治理層面上講，國內企業數字化采購興起是在近3-5年出現。
在政策層面上，近五年國家連續發布關于政企采購、中小企業采購服務的相關文件。2015—2016年間政企采購在國家政策鼓勵下逐漸對外開放，并加大電子招標及電商交易平臺的使用力度。之后，政府采購電商化、信息化的應用成為了主流共識，但直到2019年，國家相關單位主要針對政企采購電商化營商環境的規整才下發了各類文件，為我國企業電商化采購環境的成熟有了實質性的推進。特別是在2019年末，由工業和信息化部連同其他企事業單位聯合撰寫《企業數字化采購實施指南》（2019年版）發布，正式標志著中國企業采購數字化行為迎來了新的節點。
以下為政府支持電商化采購文件：
《中華人民共和國政府采購法實施條例》（2015.3）：“國家實行統一的政府采購電子交易平臺建設標準，推動利用信息網絡進行電子化政府采購活動”。
《關于大力發展電子商務加快培育解決新動力的意見》（2015.5）：“進一步加大政府利用電子商務平臺進行采購的力度”。
《政府采購貨物和服務招投標管理辦法（征求意見稿）》（2016.4）
《“互聯網+”招標采購行動方案（2017-2019）》（征求意見稿）（2016.10）
《政府采購公告和公示信息發布管理辦法（征求意見稿）》（2019.1）
《關于促進中小企業健康發展的指導意見》（2019.4）
《關于促進政府采購公平競爭優化營商環境的通知》（2019.7）
《及時支付中小企業款項管理辦法（征求意見稿）》（2019.9）
中國政府采購市場規模已突破4萬億
從企業層面上看，2017年時中國只有少數領先企業開始數字化采購轉型工作，而其他大部分企業是開始啟動數字化采購轉型工作或者開始為企業制定數字化轉型實施路線圖。（2017德勤全球CPO調研結果）
因此，中國企業進行互聯網采購業務的興起是一場由政策驅動的、自上而下的、大中型企業模范帶頭的傳統業務再創新。
當然這里面也少不了近年來數字技術在中國各行各業提供的創新要素支持。中國數字經濟蓬勃發展為企業數字化采購著力豐富數字技術供給，產業數字化又深刻影響到傳統企業業務流程升級革新。2018年中國依然保持全球第二大數字經濟體地位，規模達到31.3萬億元，占GDP比重為34.8%，并且在整個數字經濟中，產業數字化部分（79.5%）占比遠高于數字化產業（20.5%）并且對數字經濟增長的貢獻度高達86.4%，ICT等數字技術正在加速滲透到傳統產業各個環節，并持續影響中國企業進行創新、生產、貿易的不同應用場景，“毫無疑問，數字技術將革新企業采購、追蹤、交付和管理貨物與服務的方式”，將以庫存為主的傳統采購流程轉化為以創造價值為主的數字化采購，采購價值鏈條上的各類主體協作更加高效、透明。
數字技術為企業傳統采購注智
但根據SAP所發布的《2019年首席采購官（CPO）調研報告》顯示：在公司采購業務上“雖然成熟技術得到了適度的運用，但對新興技術的運用卻是不盡人意……”。另有數據顯示，目前我國企業采購市場規模有40萬億，且每年還在高速增長，這里面我們可以看到，在不斷出現的新數字技術面前企業采購市場的發展仍會有巨大的增長空間。當然需注意的是，目前在中國市場上企業采購業務發生還多集中在非戰略性物資（非生產性物資）的采購，而對于戰略性物資采購還較多起步電子化手段招投標階段。
企業利用新數字技術進行采購還有很大發展空間
在中國企業采購市場上，與數字化有關的采購解決方案或采購產品正不斷為傳統采購業務注智，各類型企業采購服務商應運而生，他們一并成為中國企業采購數字化發展進程中的重要推動者。
我們分別從采購行為主體、采購企業類型、采購商品及服務等三個維度來看在中國市場整個數字化采購藍圖中，有哪些不同類型的企業數字化采購服務商參與其中。
從采購行為主體看，包括政府采購、央企采購、大中型企業采購、中小型終端企業/工廠采購，并不包括以再次流通銷售為目的各類型分銷企業的采購行為，因此本文研究的企業數字化采購市場屬于B2B電子商務領域一部分。
從采購企業類型看，可分為政企采購（政府采購與央企采購）、大中型民營企業采購、中小型民營企業采購等。根據采購企業的數字化利用程度不同，政企單位與大中型民營企業的電商化采購現狀更具有一定的代表性。
從采購商品及服務看，可分為消費通用型采購、企業生產資料采購、以及定制化商品采購。消費通用型采購領域主要包括商務服務、商業家具、辦公用品（辦公設備、辦公耗材、辦公電器）、員工福利、商務饋贈等；企業生產資料采購主要包括MRO及其他類工業品及特定行業物資消耗品等。另外，該文關注的企業采購領域并不包含對鋼鐵、化工等原材料的使用場景以及企業進行的戰略性物資采購。
根據上述分析，我們對中國企業數字化采購市場的研究內容主要聚焦在政企采購、大中型民營企業采購、辦公用品領域、MRO及其他類工業品領域，以及下文所述的推動企業數字化采購快速發展的重要參與者。
中國企業數字化采購生態圖景
目前來看，主要有六類參與者：
以京東系（京東企業購、京東慧采）、阿里系（淘寶企業服務、1688企業采購平臺、天貓企業購）、慧聰網智慧采購、蘇寧企業購為代表的第三方綜合電商平臺；
以西域網、震坤行、方盛云采（鑫方盛集團旗下電商平臺）為代表的第三方工業品垂直電商平臺；
以領先未來、齊心集團、晨光科力普、得力集團為代表的第三方辦公用品垂直電商平臺；
以海爾企業購、網易嚴選企業購為代表的品牌商自建電商采購平臺；
以易派客、國網商城、歐冶采購為代表的國資背景的電商采購平臺；
還有以SAP Ariba、商越科技為代表的為大中型企業采購提供SaaS服務或數字化解決方案的企業。
根據主體類型構成的不同，包括品牌商自建采購電商平臺、第三方采購電商平臺、國資背景電商平臺；根據業務覆蓋領域不同，包括綜合型電商平臺、工業品/MRO垂直型電商平臺、辦公用品垂直型電商平臺；根據商業模式不同，包括具有消費互聯網服務特性的一站式采購平臺，具有B2B交易服務特性的專業型采購平臺，以及為企業級采購提供數字化SaaS系統服務平臺。
為進一步了解各類參與者的不同之處，我們根據商業模式的不同進行解析：
大放異彩的企業數字化采購服務商
由消費互聯網電商延伸而來的企業級一站式采購平臺，它們往往都是有著強大的消費電商基因，在消費電商時代已經具備完善的比如物流、倉儲等供應鏈配套設施，這種配套的電商服務供應設施可以向B端服務遷移，而且它們對消費者的心智占領優勢將采購專員從消費者形態成本較低的轉向B端采購形態，因此有業內人士稱到，這種“企業電商化采購極有可能會成為互聯網巨頭由個人消費市場進入企業級市場的‘超級入口’”；
對于那些具有B2B交易服務特性的專業型采購平臺而言，它們因其自身基因在于通過互聯網等技術手段服務B端企業，深諳企業服務之道，日常B端供應鏈的管理使得企業無論是在服務資源還是服務經驗上都有一定的深厚基礎，能夠快速滿足采購企業日常需求，但不足的是在產品品類擴展以及采購系統技術服務上還有待加強，另外在這里我們將品牌商自建B2B平臺也算之中，原因在于它們的共性是都具備B端服務基因；
還有一種是專門為企業采購提供數字化能力建設的企業，它們的長處在于能熟練使用數字化技術，為采購企業打造智慧采購大腦，能夠加速企業轉型數字化步伐，除此之外，還能提供采購企業與電商企業的數字化采購接口，去助力數字化采購領域的快速發展。
中國企業數字化采購服務商競爭著力點
但無論哪種分類方法，各類服務商都把“為中國企業持續提供智慧采購服務”做為主要競爭著力點。在商品品類服務上，廣度上去打開服務邊界、追求品類多樣性，深度上去挖掘客戶需求、加大新產品開發力度，通過一站式供應能力來滿足客戶的多樣化需求；在商品品控服務上，利用數字技術手段進行源頭質量保障，將客戶采購數據進行標準化處理進而影響平臺產品線精準調整最終預測并匹配客戶采購商品品類，利用數字技術手段讓整個定制品的采購流程更加高效滿足采購企業品類及品質把控；在企業采購供應鏈管理上，加強線下營銷渠道扁平化得到客戶直接反饋理解采購趨勢、線上多樣化數字接口功能提供優勢供給，擴張全國物流、倉儲體系提供更為快速交付及服務，深入鏈接客戶需求計劃從產品供給側延展到營銷端，進而打造距離客戶最近的區域服務供應鏈并滿足客戶即時/多場景需求；在企業采購流量管理上，將采購數據作為信用背書為會員企業提供增值服務，增加企業粘性；在采購企業數字化建設能力上，為采購企業搭建集商品中心、數字化訂單/庫存中心、供應商管理中心為一體的智能采購中臺，增強采購企業大數據使用能力，致力于提供面向整個采購流程的協作式商務解決方案。
目前中國企業數字化采購市場的的發展如火如荼，而身處其中的各類參與者都將憑借自身基因優勢百花齊放，但相同的是，在面對消費互聯網流量見頂的時代，它們之間不免會迎來激烈的競合態勢。目前來看，合作大于競爭。
那么，針對采購需求企業而言，它們又是如何看待這批數字化采購服務商所提供的“數字化功能”的；目前國內市場上又有哪些代表性的企業數字化采購服務商，它們具體表現如何；中國企業級數字化采購領域在接下去的三到五年或會發生哪些變化。這些內容將是在后續文章《企業數字化采購浪潮方興未艾》（下）所探討的。
