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燒錢大戰(zhàn)得與失

徐霄鵬 產(chǎn)品遇上運(yùn)營(yíng) 2020-06-01 10:11:50

不久前瑞幸爆雷,市值蒸發(fā)逾9成。作為史上最快IPO,資本的力量讓瑞幸迅速成為一顆明星,又瞬間跌落塵埃,甚至引發(fā)中概股危機(jī)。然而縱觀中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)波瀾壯闊的燒錢歷程,瑞幸燒掉的幾十億,不過(guò)是滄海一粟。
驚人的資本在一次次燒錢大戰(zhàn)中煙消云散,青煙散去,社會(huì)留下了些什么?本文將盤(pán)點(diǎn)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)10年來(lái)的8次燒錢大戰(zhàn),以及它們帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響。

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1. 波瀾壯闊的燒錢大戰(zhàn)

10年來(lái)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)起云涌,電商、外賣、O2O、網(wǎng)約車、共享經(jīng)濟(jì)、新零售……,一代又一代互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)業(yè)新物種層出不窮,波瀾壯闊的燒錢大戰(zhàn)此起彼伏,影響深遠(yuǎn)。 

1)2011千團(tuán)大戰(zhàn)

2010年的中國(guó),互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展,線上線下依然涇渭分明。山雨欲來(lái),Groupon神話在美國(guó)驟然興起,O2O巨大商機(jī)悄然降臨。
隨后一年里,拉手、美團(tuán)、窩窩、滿座等五千多家網(wǎng)站攜海量資金殺入團(tuán)購(gòu)舞臺(tái),春風(fēng)得意的Groupon(高朋)也入華參戰(zhàn),一時(shí)間“高朋滿座”、群雄逐鹿,千團(tuán)大戰(zhàn)狼煙驟起。
2011年,戰(zhàn)事白熱化,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都瘋狂地?zé)X,補(bǔ)貼、廣告、地推、商家簽約爭(zhēng)奪戰(zhàn),戰(zhàn)況慘烈,百億融資煙消云散。對(duì)O2O充滿新鮮感的消費(fèi)者在資本盛宴中,漸漸接受了這個(gè)后來(lái)長(zhǎng)盛不衰的商業(yè)模式。 
2011年中資本寒冬驟然降臨,曲終人散,逾9成瘋狂的“斗士”力竭身死。穩(wěn)扎穩(wěn)打的美團(tuán)在寒冬降臨前的最后關(guān)頭拿到阿里的壓哨投資,笑到了最后。血色黎明中,屹立的美團(tuán)從此雄霸團(tuán)購(gòu)江湖。 
戰(zhàn)后,到店O2O大局已定,到家O2O還蓄勢(shì)待發(fā),并將在4年后再次掀起血腥的燒錢風(fēng)暴。

2)2012電商燒錢大戰(zhàn)

2012年,已在3C數(shù)碼坐穩(wěn)位置的劉強(qiáng)東驀然在個(gè)人微博點(diǎn)燃戰(zhàn)火,吹響了染指大家電市場(chǎng)的號(hào)角。此時(shí)的大家電領(lǐng)域,傳統(tǒng)線下賣場(chǎng)尚處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì),巨無(wú)霸國(guó)美、蘇寧看似根本不可撼動(dòng)。

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三年零毛利!如此魄力驚人的檄文,讓國(guó)美、蘇寧感到了濃烈的殺氣。它們隨即奮起應(yīng)戰(zhàn),易迅、當(dāng)當(dāng)也先后加入戰(zhàn)團(tuán),價(jià)格戰(zhàn)大幕拉開(kāi),一時(shí)間遍地狼煙。
這場(chǎng)惡戰(zhàn)歷時(shí)數(shù)月,結(jié)果卻皆大歡喜。參戰(zhàn)方全部流量銷量大漲,電商概念在消費(fèi)者中大規(guī)模普及,滲透率激增。這場(chǎng)燒錢大戰(zhàn)燒出了電商新紀(jì)元,也敲響了傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)的喪鐘。
至于戰(zhàn)后商務(wù)部與發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督局的電商之戰(zhàn)“價(jià)格欺詐”的指控和報(bào)告,以及東哥到底有沒(méi)有辭退加了大概遠(yuǎn)不止一塊錢毛利的采銷人員,似乎沒(méi)有引起在劃線價(jià)前興奮不已的消費(fèi)者的關(guān)注。
3)2013 OTA燒錢大戰(zhàn)

2011年之前,攜程曾是OTA(Online Travel Agent)的絕對(duì)王者,獨(dú)占在線旅游市場(chǎng)半壁江山。創(chuàng)始人梁建章功成身退,游學(xué)海外。
2011年狼煙乍起,酒店、航空直訂大批涌現(xiàn),藝龍、去哪兒紛紛融巨資發(fā)力。攜程市場(chǎng)份額快速下滑,2012年股價(jià)比09年暴跌逾八成。 
危局之下,2013年梁建章結(jié)束游學(xué),王者歸來(lái),領(lǐng)導(dǎo)攜程與藝龍、去哪兒激烈搏殺,大打價(jià)格戰(zhàn),行業(yè)震動(dòng)。你死我活的搏斗持續(xù)兩年有余,各燒錢數(shù)十億。攜程甚至因過(guò)度燒錢,在2014年股價(jià)再次腰斬。
最終,體力不支的藝龍、去哪兒先后舉起白旗,被攜程控股。而慘勝的攜程也將大量股份出讓百度、Priceline,輸血續(xù)命。 
然而天下并未大定。途牛、同程、驢媽媽、飛豬……,一代又一代挑戰(zhàn)者前仆后繼,OTA市場(chǎng)始終處在紛飛的戰(zhàn)火之中。 
本次疫情對(duì)旅游業(yè)堪謂空前的浩劫。新的十年,他們的命運(yùn)將會(huì)如何?

4)2014 網(wǎng)約車大戰(zhàn)

2012年滴滴、快的先后成立,網(wǎng)約車模式悄然開(kāi)啟。2014年初在力推微信支付的騰訊支持下,滴滴啟動(dòng)打車紅包,日送400萬(wàn),開(kāi)啟全民狂歡。背靠阿里的快的迅速跟進(jìn),網(wǎng)約車補(bǔ)貼大戰(zhàn)就此拉開(kāi)帷幕。 

戰(zhàn)事迅速進(jìn)入高潮,雙方補(bǔ)貼力度驚人,打車比坐公交還便宜,甚至完全免費(fèi)。天上掉著餡餅,全民盡享饕鬄盛宴,大媽大爺去隔壁菜場(chǎng)買菜都是打車來(lái)回。司機(jī)更是賺得盆滿缽滿,甚至刷單不止,吞噬著補(bǔ)貼紅利。在全民打車頻次激增的交響曲中,傳統(tǒng)出租車的增長(zhǎng)曲線就此掉頭向下。

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滴滴快的的全民盛宴

4個(gè)月雙方燒錢20億,未分勝負(fù)。面對(duì)持續(xù)惡戰(zhàn)的壓力,在資本的推動(dòng)下,滴滴和快的終于在2015年初握手言和,宣布合并。

然而,戰(zhàn)爭(zhēng)并未畫(huà)上句號(hào)。2014年底,世界舞臺(tái)春風(fēng)得意的巨型獨(dú)角獸Uber挾全球資本殺入中國(guó),以巨量補(bǔ)貼推出人民優(yōu)步。面對(duì)誘人的中國(guó)市場(chǎng),創(chuàng)始人卡蘭尼克甚至宣布正在認(rèn)真考慮加入中國(guó)國(guó)籍。

殺紅眼的滴滴反身與Uber展開(kāi)又一輪惡戰(zhàn)。2015年,滴滴在中國(guó)市場(chǎng)損失100億人民幣,Uber損失10億美金。2016年大戰(zhàn)終局,滴滴收編人民優(yōu)步,卡蘭尼克帶著滴血的心靈放棄了中國(guó)夢(mèng)。

這兩戰(zhàn),徹底改變了出行市場(chǎng)行業(yè)格局和人民出行姿勢(shì)。江湖隨后進(jìn)入滴滴時(shí)代,網(wǎng)約車價(jià)格不斷飆升,廉價(jià)打車時(shí)代漸行漸遠(yuǎn)。

滴滴身后,神州、易道等偶爾以“安全問(wèn)題”、“充返100%”等套路進(jìn)行著小規(guī)模襲擾,美團(tuán)也曾試圖染指網(wǎng)約車,但滴滴始終牢牢控場(chǎng),大格局至今未變。

5)2015外賣/O2O大戰(zhàn)

2011年千團(tuán)大戰(zhàn)奠定了到店O2O的格局,而到家O2O的核心部分 - 外賣,燒錢之戰(zhàn)更為慘烈持久。2015年是外賣四巨頭燒錢大戰(zhàn)的最高潮,2016年起補(bǔ)貼漸漸取消,隨兩強(qiáng)力竭退場(chǎng),外賣舞臺(tái)進(jìn)入了長(zhǎng)期的雙雄爭(zhēng)霸時(shí)代。

創(chuàng)立于2009年的餓了么,和早期的訂餐平臺(tái)美餐網(wǎng)、開(kāi)吃吧等,一邊一輪輪融資燒錢培育市場(chǎng)、一邊單單補(bǔ)貼展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),補(bǔ)貼金額往往高達(dá)訂單金額的30%~50%。此時(shí)外賣市場(chǎng)較小,點(diǎn)外賣習(xí)慣尚未普及,企業(yè)的年融資和燒錢規(guī)模約在百萬(wàn)美金級(jí)別。 

終于,剩者為王,2013年餓了么獲千萬(wàn)美金級(jí)融資,開(kāi)始領(lǐng)跑。好景不長(zhǎng),2013年底阿里淘點(diǎn)點(diǎn)和千團(tuán)大戰(zhàn)梟雄美團(tuán)先后入局外賣領(lǐng)域,百度也隨即加入戰(zhàn)團(tuán)。四大巨頭爭(zhēng)霸,外賣戰(zhàn)爭(zhēng)開(kāi)始白熱化。沒(méi)有千萬(wàn)美金級(jí)別的燒錢能力,此時(shí)已經(jīng)沒(méi)有資格參戰(zhàn)。

2014年的群雄逐鹿,餓了么勉強(qiáng)保住了優(yōu)勢(shì)地位,年終微弱領(lǐng)先美團(tuán)3個(gè)點(diǎn),淘點(diǎn)點(diǎn)和百度外賣被漸漸拉開(kāi)差距。外賣市場(chǎng)在巨頭混戰(zhàn)中開(kāi)始出現(xiàn)井噴。此時(shí)參戰(zhàn)各方的融資燒錢規(guī)模,已達(dá)數(shù)億美金級(jí)別。

高潮出現(xiàn)在2015年。餓了么的重要投資方和流量來(lái)源大眾點(diǎn)評(píng)被美團(tuán)整編,結(jié)束雙線作戰(zhàn)的美團(tuán)隨即全力搏殺外賣市場(chǎng),四巨頭貼身肉搏。

戰(zhàn)況之慘烈,讓當(dāng)年融資超過(guò)10億美金的餓了么和融資超過(guò)20億美金的美團(tuán)都不堪支撐。2015年底,筋疲力盡的雙方漸漸減小補(bǔ)貼。而被越甩越遠(yuǎn)的淘點(diǎn)點(diǎn)(已更名為口碑外賣)和百度外賣漸漸放棄抵抗,一年多后先后并入餓了么。到了年末,美團(tuán)已基本追平餓了么,中小外賣平臺(tái)幾乎全軍覆沒(méi)。

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2015年的激戰(zhàn)讓外賣市場(chǎng)年同比增長(zhǎng)超過(guò)三倍,外賣場(chǎng)景全線拓寬,從高校到白領(lǐng),從早餐到宵夜,從餐飲到生鮮日百,基本全面覆蓋。

外賣騎手體系也隨之迅速發(fā)展壯大。外賣騎手加電商配送小哥,一個(gè)吸納海量勞動(dòng)力的巨無(wú)霸行業(yè)就此冉冉升起。

再往后,就是背靠阿里的餓了么和美團(tuán)外賣的雙雄爭(zhēng)霸,美團(tuán)依靠雄厚的平臺(tái)實(shí)力漸漸反超。外賣基礎(chǔ)設(shè)施日漸成熟,補(bǔ)貼基本結(jié)束,漸漸成為盈利業(yè)務(wù),只有商家在“提成真高”的嘆息聲中緬懷昔日時(shí)光。

除了外賣,O2O在燒錢大戰(zhàn)中也迅速延伸到更多生活服務(wù)領(lǐng)域,比如洗車、洗衣、家政、保健、教育、汽車后市場(chǎng)……,這些細(xì)分領(lǐng)域燒錢規(guī)模也十分驚人。

O2O大戰(zhàn),深徹地變革了人民生活方式。
6)2017共享單車大戰(zhàn)

2015年ofo率先提出無(wú)樁共享單車概念,在北京校園封閉環(huán)境開(kāi)始測(cè)試。而摩拜則創(chuàng)造性地將其運(yùn)用于城市開(kāi)放環(huán)境并不斷創(chuàng)新,同年崛起于上海。
隨共享單車的大量投放,健康方便的它迅速成為亮眼的街景,與高鐵、網(wǎng)購(gòu)、掃碼支付并稱中國(guó)“新四大發(fā)明”。
2016年,多個(gè)領(lǐng)域的燒錢大戰(zhàn)隨領(lǐng)軍企業(yè)的紛紛合并而漸趨平靜。饑餓的資本開(kāi)始苦苦尋找新的燒錢項(xiàng)目。共享單車這一綠色產(chǎn)業(yè)迅速成為寵兒。海量資本急速涌入,一時(shí)間紅黃藍(lán)綠充斥街頭巷尾,“彩虹大戰(zhàn)”狼煙驟起。

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2017年共享單車大戰(zhàn)如火如荼,40多家車企逐鹿中原,每家平均燒錢4200萬(wàn)。摩拜和ofo身后更是巨頭云集,各融資超百億人民幣,全國(guó)投放單車超2000萬(wàn)輛。

免費(fèi)騎行、充值返現(xiàn)、1元包月、騎行紅包……,高峰時(shí)期摩拜日發(fā)紅包4000萬(wàn),補(bǔ)貼之巨尤勝昔日網(wǎng)約車大戰(zhàn)。下半年局勢(shì)漸趨明朗,各色單車紛紛敗陣退場(chǎng),“彩虹”漸漸不再繽紛。

2018大戰(zhàn)終局,尸橫遍野。這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)沒(méi)有贏家,摩拜賣身美團(tuán),ofo名存實(shí)亡,無(wú)數(shù)殘破的單車,在寒風(fēng)中憑吊著昔日熾熱的戰(zhàn)局。

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2019再度席卷街頭的美團(tuán)青桔哈啰,已悄悄改變了共享單車的商業(yè)邏輯,化身為巨頭爭(zhēng)奪流量與支付的利器。

7)2018新零售燒錢大戰(zhàn)

近年來(lái),線上零售滲透率增速放緩,流量紅利殆盡,線下零售遭遇寒流,關(guān)店潮驟起。在此背景下,2017年馬云提出“新零售”,隨后阿里快速布局社區(qū)生鮮、無(wú)人零售等線上線下融合的全新商業(yè)形態(tài),全面數(shù)字化人、貨、場(chǎng),新零售燒錢的大幕就此拉開(kāi)。 

2018年零售新物種風(fēng)起云涌,跨界超市、餐飲、生鮮、便利店、無(wú)人店、無(wú)人貨架以及各色各樣的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)雨后春筍般涌出,引無(wú)數(shù)資本競(jìng)折腰。

這一次,大戰(zhàn)不再聚焦于某個(gè)垂直領(lǐng)域或具體的模式,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了標(biāo)準(zhǔn)意義上的零售。戰(zhàn)火燒遍各行各業(yè),各色企業(yè)紛紛嘗試搭上新零售的春風(fēng)。

新零售的主要代表,是以盒馬、超級(jí)物種、7 Fresh為代表的倉(cāng)店一體跨界超市;以阿里零售通、京東新通路和蘇寧小店為代表的新型便利店;和遍地開(kāi)花的無(wú)人零售店、無(wú)人貨架。

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2019年新零售泡沫逐漸消退。大浪過(guò)后,才知道誰(shuí)在裸泳。盲目跟風(fēng)或面向偽需求的物種隨之紛紛消亡。無(wú)人零售燒錢百億后幾乎全軍覆沒(méi),無(wú)人貨架燒錢數(shù)十億后大多擱淺,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)新物種面臨困境。

當(dāng)下,新零售跨界超市還在群雄逐鹿。領(lǐng)跑的盒馬、7 Fresh持續(xù)開(kāi)店,蘇鮮生漸漸發(fā)力,而超級(jí)物種、鮮食演義增速急劇放緩,小象生鮮、地球港則完全停止擴(kuò)張。這個(gè)領(lǐng)域基本沒(méi)有實(shí)現(xiàn)盈利,都在持續(xù)燒錢,考驗(yàn)?zāi)土Α?/p>

新零售燒錢大戰(zhàn),和過(guò)去的歷次燒錢搶占市場(chǎng)的大戰(zhàn)有著本質(zhì)的不同,大家更多是在進(jìn)行探索,在黑科技和大數(shù)據(jù)的支持下,找到更適合全新消費(fèi)者、全新消費(fèi)觀、全新消費(fèi)場(chǎng)景的全新零售模式。

在2020年疫情寒風(fēng)中,我看到小區(qū)門口的桌上每天堆滿盒馬外賣,消費(fèi)方式已經(jīng)漸漸深入人心。新零售在付出探索代價(jià)的同時(shí),不斷走向成熟與深化。

8)2019下沉市場(chǎng)“百億補(bǔ)貼”大戰(zhàn)

拼多多近年來(lái)迅速席卷下沉市場(chǎng)和大城市中低端消費(fèi)群體,迅猛發(fā)展,狂飆突進(jìn),2019年月活超越京東并不斷拉開(kāi)距離。

電商多年來(lái)看似牢不可破的兩強(qiáng)鼎立格局被奇跡般地顛覆!

面對(duì)拼多多持續(xù)升級(jí)的威脅,特別是近年來(lái)高線級(jí)城市增長(zhǎng)乏力、下沉市場(chǎng)逐漸成為主要新客來(lái)源,阿里京東積極參戰(zhàn)。電商燒錢大戰(zhàn)硝煙再起。

阿里巴巴重拳出擊。淘寶特價(jià)版作為急先鋒率先單挑拼多多。隨后,巨無(wú)霸聚劃算戰(zhàn)略做出重大調(diào)整,聚焦低線級(jí)城市和農(nóng)村市場(chǎng),瞄準(zhǔn)下沉市場(chǎng)。2019年4月,重量級(jí)業(yè)務(wù)天天特賣、淘搶購(gòu)先后并入聚劃算,三大千億體量的特賣頻道三劍合璧,“倚天劍”寒光閃爍,劍指拼多多。

京東也放出大招,制定以站內(nèi)大秒殺和站外京喜為基礎(chǔ)的雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略,強(qiáng)攻女性市場(chǎng)和下沉市場(chǎng)。京東拼購(gòu)變身社交電商平臺(tái)“京喜”,攜手騰訊占據(jù)微信“購(gòu)物”入口,攫取海量流量。并通過(guò)強(qiáng)悍的京東物流體系,發(fā)起“千縣萬(wàn)鎮(zhèn)24小時(shí)達(dá)”計(jì)劃,目標(biāo)2020年完成,開(kāi)始了急速下沉。

而拼多多則越戰(zhàn)越勇,上市不到兩年先后三次公開(kāi)市場(chǎng)募資超過(guò)30億美金,以真金白銀的百億真補(bǔ)貼全力仰攻高端消費(fèi)者(不再是劃線價(jià)游戲,身邊朋友都說(shuō)“真香”)。三方的“百億補(bǔ)貼”大戰(zhàn)在618、雙11交替上演,貫穿2019,現(xiàn)在依然激戰(zhàn)正酣,勝負(fù)未分。

多年來(lái)綿延不斷的互聯(lián)網(wǎng)燒錢大戰(zhàn),潮起潮落,天量的資本煙消云散。硝煙過(guò)后,這10年來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)燒錢大戰(zhàn)給中國(guó)的產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)、人民生活留下了什么?下面我們分別做個(gè)思考。

2. 錢燒到哪里去了?

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所燒的錢,除了商品或服務(wù)的成本、企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)成本外,大多投入在以下方面:

1)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

互聯(lián)網(wǎng)作為一種革命性的行業(yè),它對(duì)渠道、營(yíng)銷、導(dǎo)購(gòu)、消費(fèi)方式、供應(yīng)鏈、制造業(yè)的顛覆,都需要巨大的基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)。這里燒的錢,對(duì)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)來(lái)說(shuō),利在長(zhǎng)遠(yuǎn)。

京東在“輕模式”盛行的時(shí)代,毅然逆風(fēng)融資建設(shè)物流,為未來(lái)的領(lǐng)先奠定基礎(chǔ)。隨后多年,京東持續(xù)在物流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)投資過(guò)百億,構(gòu)筑了強(qiáng)有力的模式護(hù)城河,也保障了企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)。

美團(tuán)、餓了么堅(jiān)持投巨資建設(shè)外賣體系,在配送小哥規(guī)模、外賣POI覆蓋度、配送時(shí)效、外賣管理系統(tǒng)等方面打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),獲得了能力,保障了體驗(yàn),贏得了外賣對(duì)人民生活方式的變革。

覆蓋人員、硬件、系統(tǒng)的基礎(chǔ)建設(shè)投資,燒錢規(guī)模巨大,但也沉淀了顯著的價(jià)值。在短期內(nèi)奠定了商業(yè)模式基礎(chǔ),長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看大幅提升行業(yè)能力與效率,有顯著的造福社會(huì)的效果。

當(dāng)然也有很多低效投資,比如共享單車被大量生產(chǎn),隨后大多迅速?gòu)U棄損耗,浪費(fèi)了大量的資源。

2)營(yíng)銷推廣

市場(chǎng)監(jiān)管總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2018年中國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)額為7991.48億元,其中互聯(lián)網(wǎng)廣告占3694.23億元。可以看到,投巨資通過(guò)營(yíng)銷和廣告打造品牌,采買流量,打通渠道,無(wú)疑是互聯(lián)網(wǎng)燒錢的又一個(gè)重要途徑。

鋪天蓋地的品牌宣傳和教育,讓廣告商、節(jié)目制作方、搜索引擎賺得盆滿缽滿。燒錢過(guò)后,有的品牌深入人心,大多數(shù)品牌則曇花一現(xiàn)。

這部分的錢,除了提升品牌價(jià)值,沉淀下來(lái)的極為有限。然而,這對(duì)企業(yè)成敗卻又舉足輕重。流量和錢很大程度上有直接的關(guān)系,因此往往企業(yè)對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用的依賴,猶如鴉片,只能增不能減。而流量和廣告的價(jià)格,卻一直在快速膨脹。

營(yíng)銷燒錢獲得速成的的一個(gè)典型案例就是瑞幸。瑞幸燒錢數(shù)十億進(jìn)行鋪天蓋地的廣告宣傳、品牌教育和裂變傳播,讓很多消費(fèi)者對(duì)“小藍(lán)杯”迅速產(chǎn)生品牌認(rèn)同,進(jìn)而得以快速擴(kuò)張并成功上市。

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依靠營(yíng)銷迅速打造的品牌,如凡客、拼多多、瓜子二手車、BOSS直聘等,比比皆是。

3)補(bǔ)貼

這是給到用戶的真金白銀的實(shí)惠,在教育消費(fèi)方式、爭(zhēng)奪市場(chǎng)占比時(shí)有較高價(jià)值。比如早期電商、團(tuán)購(gòu)、外賣、網(wǎng)約車的補(bǔ)貼,拼多多近期的百億補(bǔ)貼,等等。

當(dāng)市場(chǎng)處于藍(lán)海階段,消費(fèi)者習(xí)慣尚未養(yǎng)成時(shí),用戶補(bǔ)貼會(huì)對(duì)培育市場(chǎng)起到關(guān)鍵作用,對(duì)產(chǎn)業(yè)而言利在長(zhǎng)遠(yuǎn)。 

當(dāng)市場(chǎng)處于紅海階段,用戶補(bǔ)貼則成為撬動(dòng)市場(chǎng)份額的利器。這時(shí)效果相對(duì)短期,這家補(bǔ)貼沒(méi)了,那家補(bǔ)貼上來(lái)了,如果沒(méi)有出色的消費(fèi)體驗(yàn)或者產(chǎn)品服務(wù)的差異化,用戶可能會(huì)大量流失。此時(shí)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)通常比較嚴(yán)重,本質(zhì)是通過(guò)補(bǔ)貼,依靠資本的實(shí)力碾壓對(duì)手。

補(bǔ)貼的一大副作用是,容易誤判偽需求。對(duì)于新市場(chǎng),需求處在驗(yàn)證階段時(shí),如果模式并不成立,有補(bǔ)貼就有需求,沒(méi)補(bǔ)貼就沒(méi)需求,此時(shí)補(bǔ)貼反而會(huì)讓企業(yè)誤判和夸大用戶需求。

4)冷啟動(dòng)

當(dāng)一個(gè)多邊平臺(tái)模式的企業(yè)冷啟動(dòng)時(shí),往往通過(guò)大量投資聚合資源到平臺(tái)上。比如Uber進(jìn)入一個(gè)城市時(shí),通過(guò)大量補(bǔ)貼引入出行用戶,消費(fèi)者多了,自然司機(jī)就更有動(dòng)力入駐。同時(shí),Uber補(bǔ)貼司機(jī)吸引其入駐,司機(jī)多了,用戶容易打到車,自然更愿意使用平臺(tái)。

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此時(shí)燒錢建立良性循環(huán)的起點(diǎn),為平臺(tái)沉淀大量業(yè)務(wù)資源與用戶,為未來(lái)的發(fā)展鋪平道路。

5)并購(gòu)

通過(guò)并購(gòu)快速結(jié)束競(jìng)爭(zhēng)、消滅對(duì)手、獲取資源、拿下人才和團(tuán)隊(duì)、提升市場(chǎng)份額,雖然燒錢規(guī)模巨大,但極為快速有效。雖然中國(guó)大多數(shù)并購(gòu)都以換股形式完成,但如果從付出代價(jià)的角度來(lái)看,這是燒錢的重點(diǎn)所在。

基本可以看到各領(lǐng)域的燒錢大戰(zhàn),往往都以主要對(duì)手之間的并購(gòu)案收尾,如京東并購(gòu)易迅、拍拍、1號(hào)店;美團(tuán)并購(gòu)點(diǎn)評(píng)、摩拜;攜程控股去哪兒、途家;滴滴整合快的、Uber;餓了么吸納百度外賣、口碑外賣……。并購(gòu)?fù)瓿珊螅袠I(yè)格局基本得以奠定。

縱觀以上方面,可以看到: 

燒的錢如果用在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、新行業(yè)/新模式的冷啟動(dòng)、消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng),以及研發(fā)創(chuàng)新,則對(duì)社會(huì)和行業(yè)利在長(zhǎng)遠(yuǎn); 

如果用在營(yíng)銷或企業(yè)資源獲取,則對(duì)燒錢企業(yè)本身建立品牌打造業(yè)務(wù)基礎(chǔ)有較大幫助,價(jià)值相對(duì)有限; 

如果是紅海階段的單純價(jià)格戰(zhàn)、圈地?fù)屖袌?chǎng)、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),則對(duì)社會(huì)和行業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)有意義,甚至?xí)髿?chuàng)新、擾亂市場(chǎng),產(chǎn)生惡性影響。

3. 行業(yè)影響

一輪輪的燒錢大戰(zhàn),顛覆了大量行業(yè),建立了雄厚的甚至領(lǐng)先于世界的基礎(chǔ)設(shè)施,深徹改變了人民的生活。同時(shí),燒錢帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)格局的快速變化也引發(fā)了一些問(wèn)題。下文對(duì)生活服務(wù)、零售、出行、和共享經(jīng)濟(jì)四大領(lǐng)域的變化做些分析。

1)生活服務(wù)

中國(guó)經(jīng)濟(jì)占比最大的第三產(chǎn)業(yè),其核心是生產(chǎn)生活服務(wù)。燒掉天量資金的O2O,深徹變革了生活服務(wù)領(lǐng)域,人民生活方式煥然一新。

十多年前,基本無(wú)法想象想吃什么菜,半小時(shí)就能送到門口;要出門,點(diǎn)下手機(jī)出租車就會(huì)按時(shí)在樓下等候;看電影,在家就可以買票選座;跑腿代辦、家政保潔、維修維護(hù)、廚師家教洗衣洗車,統(tǒng)統(tǒng)都能在指尖上獲得服務(wù)。

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本地生活分為到店和到家兩大領(lǐng)域,產(chǎn)品差異化大,細(xì)分領(lǐng)域多,既有美團(tuán)點(diǎn)評(píng)這樣的平臺(tái)型巨頭,也有千千萬(wàn)萬(wàn)的地方性企業(yè)。其中到店業(yè)務(wù)目前規(guī)模約為1.1萬(wàn)億左右,年增長(zhǎng)率近20%;到家業(yè)務(wù)規(guī)模約為7000億,年增長(zhǎng)率接近40%。

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千團(tuán)大戰(zhàn)、外賣大戰(zhàn),以及各細(xì)分領(lǐng)域的燒錢,巨量的資本煙消云散,打造了成熟的生活服務(wù)平臺(tái),培育了消費(fèi)習(xí)慣,砸出了巨大的市場(chǎng)。

O2O生活服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模從2011年的361億,到2019年的近2萬(wàn)億,年均50%以上的爆發(fā)式增長(zhǎng),對(duì)于就業(yè)的扶持、勞動(dòng)力資源的分配優(yōu)化,服務(wù)專業(yè)化能力的提升,智能硬件與物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,消費(fèi)升級(jí)與體驗(yàn)重構(gòu),都有著巨大的意義。可以說(shuō),生活服務(wù)領(lǐng)域的投資,燒出了徹底的產(chǎn)業(yè)變革。

當(dāng)然我們也應(yīng)該看到,O2O的興起,除了讓人們的生活更加方便、豐富,也帶來(lái)了一些問(wèn)題。比如,

黑作坊。這些“餐廳”其實(shí)并不像外賣平臺(tái)上的照片那樣真實(shí)存在,可能只是附近民房或公寓樓的一個(gè)小黑屋,衛(wèi)生條件惡劣,無(wú)證經(jīng)營(yíng),食品的品質(zhì)和口味完全沒(méi)有保障。但因?yàn)椴辉诰€下消費(fèi),顧客無(wú)從得知。 

刷點(diǎn)評(píng)。這個(gè)現(xiàn)象十分普遍。在很多城市,查詢本地生活平臺(tái)用戶口碑,按評(píng)價(jià)維度搜索,靠前的餐廳有很大比例是花錢刷的虛假點(diǎn)評(píng),但評(píng)論照片和內(nèi)容卻顯得很真實(shí),不熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的顧客往往上當(dāng),不但被坑,也錯(cuò)過(guò)了真的好餐廳。劣幣驅(qū)逐良幣,這會(huì)導(dǎo)致真正優(yōu)秀的餐廳,不刷評(píng)論生意反而不如作假的餐廳火爆,從而紛紛開(kāi)始作假。 

榜單贊助。除了UGC可以刷,很多PGC,背后往往也存在比較普遍的企業(yè)贊助以獲取推薦的情況。無(wú)論多專業(yè)的編輯和評(píng)委,主觀評(píng)測(cè)很難做到完全客觀,可能大平臺(tái)榜單和體驗(yàn)/評(píng)測(cè)文章把特別差的說(shuō)成特別好的還比較少,但贊助對(duì)排名產(chǎn)生相當(dāng)?shù)挠绊懀贠2O的PGC領(lǐng)域并不少見(jiàn)。

因?yàn)闊X競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)對(duì)POI、UGC的增長(zhǎng)速度要求很高,不免會(huì)削弱監(jiān)管的力度,同時(shí)對(duì)借力PGC開(kāi)創(chuàng)營(yíng)收的需求更加旺盛。在行業(yè)格局漸趨穩(wěn)定的時(shí)候,希望O2O平臺(tái)可以真正重視和采取有力措施解決上述問(wèn)題。

2)零售

在電商持續(xù)的“燒錢”下,十年來(lái)中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模從年度0.77萬(wàn)億增長(zhǎng)到10.6萬(wàn)億,用戶從1.87億飆升到7.1億(CNNIC報(bào)告),網(wǎng)絡(luò)零售已經(jīng)在中國(guó)完全普及。

因?yàn)橹袊?guó)人口稠密,大比例居住在城市,又有非常明顯的以社區(qū)為單位的聚集效應(yīng),是一個(gè)特別適合電商的土壤。因?yàn)槿丝诔砻埽瑤?kù)存為更多消費(fèi)者所共享,所以人均庫(kù)容需求可以在維持同樣缺貨率水平的情況下大大小于地廣人稀的國(guó)家,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率又可以大幅提升。也因?yàn)槿丝诔砻埽耘渌统杀究梢源蠓档停视袡C(jī)會(huì)大幅度提高。

這十幾年來(lái),在電商企業(yè)的持續(xù)投資下,倉(cāng)儲(chǔ)、物流、冷鏈等基礎(chǔ)設(shè)施在持續(xù)投資下獲得了巨大發(fā)展。冷鏈物流在十年來(lái)有巨大進(jìn)步,城市人均庫(kù)容有數(shù)十倍增長(zhǎng),冷鏈車輛、技術(shù)、體系、網(wǎng)絡(luò)完整性都有長(zhǎng)足的發(fā)展,與發(fā)達(dá)國(guó)家差距迅速縮小。

物流和配送能力上,亞馬遜在美國(guó)用盡九牛二虎之力才在近年實(shí)現(xiàn)的次日達(dá),京東不但多年前早已做到,甚至3小時(shí)達(dá)(也包括1小時(shí)達(dá)的前置倉(cāng))在大城市也已司空見(jiàn)慣。這也使中國(guó)消費(fèi)者在疫情期間足不出戶就能滿足所有生活購(gòu)物需求,舒適應(yīng)對(duì)隔離。

此外,電商的快速發(fā)展使渠道變得扁平,大山、工廠里的產(chǎn)品可以通過(guò)很短的流通渠道直送消費(fèi)者;電商通過(guò)評(píng)價(jià)反饋和客服售后體系,很大程度克制了商品的質(zhì)量問(wèn)題和信息不對(duì)稱狀況;電商有效扶持了社交、短視頻、直播等全新導(dǎo)購(gòu)形態(tài),讓消費(fèi)者可以更好地了解商品;電商也讓消費(fèi)者得以深度參與商品的設(shè)計(jì)、選型、生產(chǎn)、營(yíng)銷、銷售,改變了傳統(tǒng)的單向商品生產(chǎn)和銷售途徑;電商也使得零售的“貨去找人”與“千人前面”成為可能。應(yīng)該說(shuō),電商給零售業(yè)帶來(lái)了翻天覆地的革命。2017年開(kāi)始的新零售大戰(zhàn),可以認(rèn)為是電商燒錢大戰(zhàn)的全新升級(jí)版本,線上線下融合、數(shù)字化人貨場(chǎng)、智慧化供應(yīng)鏈和全渠道營(yíng)銷體系的一次巨大而深徹的變革。這一切,和電商與零售企業(yè)的積極投入有著直接關(guān)系。錢,燒出了能力,也燒出了市場(chǎng)。

我也嘗試找到電商的燒錢和迅猛發(fā)展帶來(lái)了什么負(fù)面影響,但感覺(jué)并不明顯。目前從產(chǎn)業(yè)和體驗(yàn)角度,比較大的普遍痛點(diǎn)出在生鮮電商和虛假促銷。

高頻、剛需、市場(chǎng)巨大的生鮮始終都是擺在電商面前的一道誘人大餐,但到目前為止又一直是個(gè)世界性難題。如何控制貨損率,如何降低配送成本,如何兼顧規(guī)模、品類覆蓋度和靈活性,如何真正縮短流通環(huán)節(jié)、提升流通效率,如何給消費(fèi)者相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的體驗(yàn),都是擺在生鮮電商面前一道道難題。

因此,低單價(jià)低毛利生鮮商品往往帶來(lái)嚴(yán)重的虧損,導(dǎo)致很多生鮮電商都以海鮮、有機(jī)蔬菜、精品水果這些高端品類為核心,并且要么大幅補(bǔ)貼,要么大幅加價(jià),這導(dǎo)致了生鮮電商滲透率始終極低,無(wú)法與傳統(tǒng)的批發(fā)市場(chǎng)-菜場(chǎng)-水果店/菜販這樣的傳統(tǒng)渠道競(jìng)爭(zhēng),也沒(méi)能帶給消費(fèi)者高性價(jià)比的良好體驗(yàn)。

目前新零售和生鮮電商正在大量燒錢,強(qiáng)攻這個(gè)領(lǐng)域,一代代生鮮電商前仆后繼仍?shī)^斗不止。前置倉(cāng)、前店后倉(cāng)等新模式不斷被創(chuàng)新和升級(jí),冷鏈物流也在迅猛發(fā)展。期望在未來(lái)這個(gè)世界性難題,可以在中國(guó)被漂亮地攻克。

電商領(lǐng)域另一個(gè)影響體驗(yàn)的問(wèn)題就是虛假促銷。2012年那次電商價(jià)格戰(zhàn),發(fā)改委和商務(wù)部對(duì)“參戰(zhàn)”企業(yè)做出了“存在價(jià)格欺詐”的結(jié)論。虛假劃線價(jià)和偽促銷問(wèn)題后來(lái)大范圍存在,甚至蔓延到線下。

比如近期某城為疫情后恢復(fù)消費(fèi)組織的“五五購(gòu)物節(jié)”,覆蓋“千企萬(wàn)店”,活動(dòng)商品五五折。我做了些抽樣調(diào)查,看到除了換季和清倉(cāng)商品,大范圍虛標(biāo)原價(jià),售價(jià)實(shí)際僅微幅優(yōu)惠,甚至還有些商品借機(jī)漲價(jià),蹭流量與消費(fèi)券的紅利。

在未來(lái),如果這兩個(gè)難題/問(wèn)題能被克服,電商對(duì)人民生活的提升,又會(huì)更上一層樓。

3)出行

滴滴、快的、Uber的惡戰(zhàn),燒出了巨大的網(wǎng)約車市場(chǎng),也讓傳統(tǒng)出租車行業(yè)受到沉重打擊。于此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)專車、拼車、順風(fēng)車、巴士等在線出行服務(wù)層出不窮,很大程度改變了出行的業(yè)態(tài)。

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2010~2018全國(guó)出租車客運(yùn)量

從上圖可以看到,網(wǎng)約車大戰(zhàn)的2014年是個(gè)明顯轉(zhuǎn)折點(diǎn),傳統(tǒng)出租車由盛轉(zhuǎn)衰。雖然巡游出租車數(shù)量并未大幅滑坡,但普遍入駐網(wǎng)約車平臺(tái)。我們常能看到出租車司機(jī)面前多臺(tái)手機(jī),忙于各個(gè)平臺(tái)搶單。

據(jù)艾媒咨詢報(bào)告,網(wǎng)約車打車意愿占比53.6%,超過(guò)傳統(tǒng)出租車。大量社會(huì)車輛加入網(wǎng)約車行列。全新的打車方式不但解決了諸多痛點(diǎn),也充分調(diào)動(dòng)了社會(huì)車輛和駕駛員資源,為社會(huì)運(yùn)力的提升作出了巨大貢獻(xiàn)。

再說(shuō)一下社會(huì)關(guān)注的安全問(wèn)題。據(jù)2017年高院司法大數(shù)據(jù),傳統(tǒng)出租車的司機(jī)萬(wàn)人案發(fā)率是網(wǎng)約車的13倍,2017年實(shí)際案件數(shù)量是網(wǎng)約車的9倍。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)易追蹤,安全性其實(shí)是大幅提升了的。

當(dāng)然網(wǎng)約車也有負(fù)面影響。隨滴滴基本一統(tǒng)江湖,打車費(fèi)用迅速飆升。我在北京上海打車的實(shí)際體驗(yàn),原本出租車三四十元的路,經(jīng)濟(jì)型網(wǎng)約車常常需要四五十元,碰到舒適車型或者高峰時(shí)段,價(jià)格翻番也是家常便飯。

此外,車型、車況、司機(jī)水平、服務(wù)態(tài)度良莠不齊,路線熟悉度更是普遍下降,因此導(dǎo)致的繞路、誤時(shí)司空見(jiàn)慣。價(jià)格愈發(fā)昂貴的同時(shí),乘車體驗(yàn)反而缺乏保障。

傳統(tǒng)出租車漸漸退出或加入網(wǎng)約車平臺(tái)、跟著網(wǎng)約車提價(jià),是一個(gè)不可逆的過(guò)程,網(wǎng)約車革命帶來(lái)的弊端也令人擔(dān)憂。

4)共享經(jīng)濟(jì)

共享經(jīng)濟(jì)本意是把社會(huì)資源開(kāi)放共享,提升使用率。典型的如民宿和順風(fēng)車,把閑置的住房或者車輛運(yùn)力對(duì)外開(kāi)放,創(chuàng)造價(jià)值。

早年共享信息的發(fā)布和溝通成本較高,該產(chǎn)業(yè)未成規(guī)模。隨互聯(lián)網(wǎng)興起,這一問(wèn)題迎刃而解,共享經(jīng)濟(jì)隨之蓬勃發(fā)展。

共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域除了網(wǎng)約車,在單車、充電寶等領(lǐng)域,也出現(xiàn)過(guò)燒錢大戰(zhàn),推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)從“共享”變?yōu)椤岸虝r(shí)租賃”。其結(jié)果,積極意義和負(fù)面情況并存。

2017年的共享單車燒錢大戰(zhàn),其結(jié)果就是大量單車被部署到各個(gè)城市,使“騎車”這種在曾經(jīng)的自行車王國(guó)中國(guó),已經(jīng)夕陽(yáng)西下的綠色出行方式強(qiáng)力回歸,成為公共交通網(wǎng)絡(luò)兩端,鏈接最后3公里的關(guān)鍵補(bǔ)充。

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2019年共享單車用戶超過(guò)3億人,日均騎行次數(shù)4700萬(wàn)次(智研咨詢報(bào)告),極大改變了出行的結(jié)構(gòu),在節(jié)能減排上作出了重大貢獻(xiàn)。

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共享單車改變出行結(jié)構(gòu)

此外,共享單車基本掃平了治安和城管部門難以杜絕的“黑摩的”產(chǎn)業(yè),助力了城市秩序和安全。同時(shí),也帶來(lái)了擠占人行道和車道,亂停亂放等問(wèn)題。
從自行車產(chǎn)業(yè)的角度來(lái)觀察,則憂喜參半,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看危機(jī)已經(jīng)比較明顯。下圖是來(lái)自工信部和智研咨詢的自行車產(chǎn)量數(shù)據(jù)。

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2011-2019年我國(guó)自行車產(chǎn)量走勢(shì)圖

從上圖我們可以看到,2015年以來(lái)隨人民生活水平的改變,我國(guó)自行車產(chǎn)銷量開(kāi)始下滑。2017年因共享單車的崛起,曾有小幅提振,大量訂單暫時(shí)救活了很多自行車及配件生產(chǎn)企業(yè)。然而,2018年以來(lái),自行車供需出現(xiàn)了更為猛烈的滑坡。
究其原因,共享單車的崛起大幅抑制了自購(gòu)自行車的需求,而共享單車的共享性會(huì)導(dǎo)致總需求減少;此外,“賬期長(zhǎng)、結(jié)款慢、容易壓貨、跑路快”這些共享單車企業(yè)的特點(diǎn),讓很多自行車廠商生產(chǎn)出貨之后,遲遲等不到結(jié)款,最終倒閉。越小的企業(yè)承擔(dān)著越多的風(fēng)險(xiǎn),直至被拖垮。
此外,共享單車的普及也會(huì)讓中國(guó)的自行車產(chǎn)業(yè)加快向高端高科技、運(yùn)動(dòng)型、以及電動(dòng)自行車方向轉(zhuǎn)化。但總產(chǎn)量會(huì)在過(guò)渡期有較為明顯的下降。
相對(duì)聲勢(shì)浩大的共享單車,共享充電寶領(lǐng)域燒錢和規(guī)模要小很多。2017年20多億資本入局,2018年降至數(shù)億,隨后產(chǎn)業(yè)的燒錢布局基本停止,“三電一獸”格局趨于穩(wěn)定。
2019年共享充電寶使用1.5億人次,在智能手機(jī)時(shí)代為大家提供了不小的方便,解決了應(yīng)急需求。隨著近期的集體提價(jià),產(chǎn)業(yè)逐漸具備盈利能力(個(gè)人認(rèn)為,共享充電寶是應(yīng)急需求,1元漲到2、3元不會(huì)大幅影響使用頻次)。
最后看一下未出現(xiàn)燒錢大戰(zhàn)的共享民宿。
2019年民宿交易規(guī)模約197億,是在線酒店預(yù)定的7%。這雖不足以顛覆酒店業(yè)格局,但也已成為酒店的重要替代品。
市場(chǎng)格局上,途家、小豬、木鳥(niǎo)、愛(ài)彼迎、和美團(tuán)榛果民宿五強(qiáng)并立,雖受政策風(fēng)險(xiǎn)影響,但整個(gè)業(yè)態(tài)依然在不燒錢地健康成長(zhǎng)。

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大理海天歲月民宿民宿

產(chǎn)業(yè)興起,使海量閑置住房接入旅游產(chǎn)業(yè),方便了人們出行,也帶來(lái)了更為豐富獨(dú)特的住宿體驗(yàn)和高性價(jià)比的選擇,社會(huì)意義極為重大。
民宿的監(jiān)管難度高于酒店,也給政府的管理帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。目前政府的管控力度正在加強(qiáng),對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)民宿的打擊力度在不斷提升。但老百姓為閑置自有房屋辦理民宿相關(guān)許可證的政策目前又還不夠明確和方便,也給現(xiàn)階段的民宿產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。

4. 結(jié)語(yǔ)

我們看到,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)此起彼伏的燒錢大戰(zhàn),其積極意義是,各行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施和生產(chǎn)服務(wù)能力快速提升,人們的“衣食住行”得到了全方位的變革,對(duì)社會(huì)進(jìn)步、資源重置、效率提升做出了巨大的貢獻(xiàn),利國(guó)利民,也使資本從總體上得到了豐厚的回報(bào)。
負(fù)面影響也同時(shí)存在。很多資本燒在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、惡性價(jià)格戰(zhàn)、偽需求補(bǔ)貼、流量競(jìng)價(jià)采買、市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪、洗腦式品牌營(yíng)銷,或者低效資源投資和重復(fù)建設(shè),產(chǎn)生了巨大的浪費(fèi)。此外,燒錢帶來(lái)的行業(yè)格局快速變化,如果新的替代方式還沒(méi)有完全成熟,但借助資本過(guò)早擠垮了原有方式,其結(jié)果可能弊大于利。
利與弊并存,是燒錢大戰(zhàn)所必然具備的兩面性。燒錢的同時(shí),如何更加理性和立足長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值,有利于行業(yè)發(fā)展,避免急功近利為了快速上市套現(xiàn)、或通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)和惡性競(jìng)爭(zhēng)擠垮對(duì)手而燒錢,是值得深刻反思的。

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