近年來,隨著技術的不斷創新,企業采購逐漸步入數字化時代,特別是在今年疫情的催化下,企業采購數字化建設如火如荼,采購數字化這個市場火了起來。
傳統軟件廠商、新銳創業公司帶著各自的采購數字化工具涌入賽道,各大電商平臺不甘示弱粉墨登場,他們在售賣商品的同時,也都推出了SaaS產品,什么“輕量”、“簡單”,其真正的目的只有一個:占領企業采購端,賣更多的貨。
那么,這條路可行嗎?非常不可行!只能算是他們自己的一廂情愿。正如商越科技創始人兼CEO苗峰曾在接受記者采訪時表示,電商平臺再大,永遠是大中型企業供應商之一,會和其他供應商存在競爭關系。
如果某客戶用了某一電商平臺的SaaS產品,其他電商平臺和自有供應商在上了這個平臺之后,所有的交易信息就會被這個電商平臺所掌握,可隨時調整價格。“這里面存在的隱患顯而易見,我們已經看到太多客戶因為選擇電商平臺低價甚至免費的SaaS產品,而面臨對接其他電商平臺和自有供應商時巨大的商業風險和技術挑戰”,苗峰說。商越科技的模式沒有打破原有的供需關系,而是連接行業中的參與者,讓各個供給端和需求端互動,建起以核心企業為中心的非中心化網絡。
如此看來,電商平臺做SaaS真的不可行嗎?也可行,前提是這個電商能夠滿足某客戶100%的采購需求,使用該電商平臺SaaS完全夠用,而且省事。
那么,電商平臺該以哪些競爭力做采購數字化呢?究其根本,就是4個天然優勢:供應鏈能力、履約服務能力、價格能力、同客戶內部采購平臺的對接能力。
而一邊做SaaS產品,一邊切交易,這是不可跨越的鴻溝,魚與熊掌不可兼得。企業需要明白的是,電商平臺占的是企業采購預算,采購SaaS占的是企業IT預算。類似商越科技的純采購SaaS服務商賺取的是技術服務費用,即企業采購額的多少跟商越的收入沒有關系。
對此,苗峰總結出電商平臺和采購SaaS的4大關系:
1、合作關系1+1>2
電商平臺和采購SaaS發揮各自優勢,共同服務好客戶,目前商越科技已完成和各大電商平臺的對接,比如蘇寧、京東、西域、震坤行、晨光、辦公伙伴、陽光印網等。并且商越做的每一個系統是給客戶搭建自己的SaaS,比如長城汽車、鏈家、大疆、九陽,這個產品已經是客戶自己的了,客戶通過開放平臺API接口和各大電商平臺連接,這個合作效益是1+1>2的。
2、戰略合作伙伴關系1+1<2
當一個電商平臺和一個采購SaaS戰略合作時,其他難道就不戰略合作了嗎?我們看到去年國外某SaaS和國內某電商戰略合作,到目前為止也只是停留在新聞層面上。這種情況就會造成其他電商平臺都不會再愿意主動和采購SaaS廠商合作,對于另外一方的電商平臺也一樣,這種戰略級合作是1+1<2的。
3、戰略投資關系1+1<1
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4、1+1約等于0
通過上述也可理解,同時做電商平臺和采購SaaS就什么都得不到,既賣貨又占端是相斥的,二者皆想要,二者皆會丟。因為每個客戶不會把供應鏈全部放在一個供應商之上,所以這種關系模式是1+1約等于0。
商越科技做的事,是不賣貨也不占端,我們只是站在企業端數字化對接電商平臺和供應商,提供技術服務幫助企業在采購上降本增效。
其實,電商平臺和采購SaaS都是采購數字化賽道里的兩個重要角色,市場都非常廣闊。電商平臺需要投入上十億或更高的資本才能建立某個品類的電商平臺;采購SaaS同樣也需要若干年時間和若干億投入才能做好一個大B端的企業級產品。
如果今天某一個電商平臺說他發布了一款采購SaaS產品,2天部署,快速上線,輕量應用。這,就是太外行了。總之一句話,電商平臺的采購SaaS是以電商為核心的閉環,采購SaaS的服務商是以客戶為中心的閉環。