綜合服務平臺多元化——構建服務生態體系
說白了,就是大的企業怎么做,大的互聯網企業,無論他是2B還是2C,他的想法一定是做生態。一個想要做平臺的企業會不斷地在整個圖譜延伸,唯一他不做的也許是供應方或者采購方。但是第三方服務的環節,無論是支付、結算、金融、云服務,甚至是大數據,管理、物流、倉儲等。對于一個綜合服務平臺來說,他會逐一的涉及。
典型代表就是阿里。阿里雖然局限在某個最典型的位置上,但是對第三方服務來說,阿里無論是自己去做還是投資的方式都扎得蠻深了。
專業服務平臺縱深化——聚焦產業鏈上下游資源深度整合
綜合平臺走的是共性的需求,生態雖然深扎,但是總體上更多的是大量企業更深層的需求。他的用戶規模、交易規模、客戶規模和供應商規模是大量的。專業的服務平臺,垂直平臺到底應該怎么做,跟2C是相關的。大的是涉及全品類,小的或者垂直的來說,是專注在某個垂直品類,2B更體現出這個特點。
現在深到什么程度?科通本身是做IC元器件在國內的代理,做的是B2B的業務,現在已經縱深到做智能硬件,延伸到做智能硬件的孵化,幫助更多創業企業把智能硬件做好,只要智能硬件市場擴大了,對于IC元器件采購量自然就多了。
企業服務工具化——大數據助力企業做經營決策
企業服務工具化,是指大數據發揮作用。互聯網本身是數據,希望所有平臺上做B2B業務的公司沉淀下數據給他們,B2B平臺可以提供更好的服務。負面是你把數據沉淀下來了,平臺本身是發展和壯大了,不見得對你有直接幫助。
為什么B2B平臺都去做金融,就是因為沉淀下來的數據做更好效應的放大,這是中小企業貢獻數據賺錢的方式。企業服務工具化,看到的是更多的電商服務平臺了解中小企業的服務需求,把共性的需求逐漸固化成為一個工具下來。現在只是一個雛形,企業C和B是可以相互轉化的,原來并不是做2B業務的,但是C端規模大到一定程度,可以做B端的基礎。
典型代表就是一呼百應,平臺將近有10年的中小企業供應鏈技術研發優勢,有670萬多家生產制造型企業用戶。一呼百應平臺的數據沉淀是非常龐大且有用的,通過系統進行數據分析以及利用,為企業提供備選供應商、價格指數、采購趨勢、供應鏈上下游信息匹配撮合、在線交易與供應鏈金融等服務。
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