21日,1688在杭州舉辦工業品商城上線的新聞發布會。阿里巴巴中國內貿事業部(CBU)聯席總經理七公則在會上公布了1688的五大戰略。托比研究根據相關材料提出以下五點見解供行業參考。
1.關于戰略:在水平化和自動化的基因下以工具化破局
1688的五大戰略并不是首次提出。6月中,原1688事業部與1688銷售服務事業部重新合并為CBU時,七公曾對外發布過1688的五大戰略。我們將兩次提出的五大戰略做了對比:
6月 | 8月 |
提升人貨場匹配效率:讓365天每天都是旺季 | 飛輪戰略:提升人貨場匹配效率 |
私域運營: 實現新老關系深度激活和轉化 | 私域運營:工具賦能,提升自運營效率 |
非消費品市場:完成商品的數字化工作 | 打造專業工業品市場 |
成長體系:讓生意更清晰更具導向性 | 搭建賣家成長體系 |
業務數據化:成為商業升級的基礎設施 | 搭建數據化運營體系 |
從內容上看,并沒有非常大的差異。而這個戰略意味著什么?托比研究的理解,1688正在進入工具化的階段。
早年我們在準備一次和1688的交流材料時,對1688的特征定義為水平化和自動化。水平化指的是1688同時運營60-70個類目,在產品上需要向共性的內容傾斜,以保證平臺的一致性。另一方面,自動化代表1688在平臺上的商戶運營中較少參與其中,商戶的運營能力更多決定其發展水平。
工具化是水平化和自動化策略的進一步落地。較早前B2B的建站,展示,溝通等功能之外,數字化分銷渠道、更完善的數據分析功能等等,進一步豐富了工具的體驗。對商戶而言,平臺也更傾向于基礎設施,而少有業務搶奪者、渠道破壞者的擔憂。
另外一個關注點,工具化是否等同于SaaS化?目前來看,已經實現的產品功能上的確與此相符。實際上,1688對工具的定義幾乎可以理解到賦能的方方面面。比如此次上線的工業品商城,在期冀數據完成積累后提供更多賦能,本地化服務的展開與相關企業級支付方案的落地等等。
2.關于工業品商城
盡管工業品商城近日上線,但1688在工業品領域的布局已進行過多次嘗試。比如,1688邀請的品牌如ABB,3M都提到一點,其官方旗艦店均上線一周年。從個別品牌官方旗艦店的建立,到整個工業品商城的建立,反映出這一產品進入了更深入的迭代。1688旗下的工業品細分領域的運營,前前后后出現過多次調整。這一次的工業品商城,以賦能品牌商為基調,幫助品牌建立數字化渠道,與其他同場競技的廠商,如震坤行、西域有較大差異,1688也習慣于稱其為組貨商。
3.關于組織結構與負責人
除了CBU重新合并之外,1688也將其平臺部分分為消費品和非消費品業務。將細分行業合并,以非消替代其數個類目,或許在資源調動上較以往更為有效。
工業品商城的實際操盤人是陳意明,此前負責1688跨境進口業務。一個有意思的地方在于,盡管兩個行業差異非常大,但在實操層面都在強調品牌-渠道的全面聯通,進一步向下游提供產品服務。業務操作層面,上一次跨境進口的重點在于授權代理商,成為一個重要的業務承接者;此次工業品商城則以品牌商為核心節點,塑造其線上分銷渠道。
8月17日,阿里巴巴集團公布了2017年第二季度(阿里2018財年第一季度)業績,托比網整理了阿里巴巴B2B業務的相關數據。2017年第二季度,阿里巴巴B2B業務(包括1688、阿里巴巴國際)營收達32.5億人民幣,同比增長20.68%。本季度1688營收首次超過阿里巴巴國際,1688營收為16.41億元,同比增長30.13%;阿里巴巴國際營收為16.09億元,同比增長12.36%。根據托比研究的推測,未來1688的營收將長期超越阿里巴巴國際。在這個節點上,1688的未來發展戰略及業務落地至關重要,我們將持續保持關注。