隨著科學技術的日新月異，經濟發展呈現突飛猛進的態勢，國家與國家之間的競爭在一定程度上取決于企業和企業之間的競爭。再看看我們中國的企業，尤其是大型央企，怎樣才能實現全球化、世界級企業的發展目標或奮斗愿景，向世界一流企業學習成為必然。

作者為“華夏基石·洞察”智庫撰稿人，教授、博導。

隨著科學技術的日新月異，經濟發展呈現突飛猛進的態勢，國家與國家之間的競爭在一定程度上取決于企業和企業之間的競爭。再看看我們中國的企業，尤其是大型央企，怎樣才能實現全球化、世界級企業的發展目標或奮斗愿景，向世界一流企業學習成為必然。

這些經過幾十上百年奮斗，管理經驗和技術累積極其豐富的世界級企業，與我們做的企業有什么不同呢?我們和他們的差距到底在哪里呢?

1.世界級企業的定位

和世界級大公司相比，中國企業到目前為止最大的特點是：投入多，產出少。首先是人力投入多(辛苦、勞動時間長、勞動強度大)，資源投入多(資本效率低、平均能耗大)等等，這應該和我們的企業定位有關系，和我們的組織管理水平有關系。我認為在定位上的不同主要有如下：

我們賣產品，他們賣品牌

我們賣市場，他們賣技術

我們賣資源，他們賣文化

我們賣力氣，他們賣概念

我們是加工廠，他們是印鈔廠

第一個不同就是，我們賣產品，他們賣品牌。掛個牌子就比我們的產品價格高很多，而東西完全是一樣的，消費者為什么就是要品牌這個“虛”的感覺?我們只會做東西，不會提升品牌價值，還習慣用大批量生產、大批量銷售賣低價，形成一個中國貨就是便宜貨的印象。

第二個不同就是，我們賣市場，他們賣技術。我們天真地想用市場換技術，但是換到最后，發現只是換了他們已經落后二代、三代、在他們那里已經淘汰的、甚至已經由于污染和不安全被禁止的技術。我們才明白了，真正有價值的技術是不在市場里的，永遠買不過來的，我們必須自己搞，自己創新。而且，如果沒有這個創新，他還隨時卡你脖子，不但不給技術，還動不動就斷你的糧食，連包含那些技術的產品都不給你。美國日本就是對中國技術封鎖最為殘酷的國家。

第三個不同是，我們賣資源，他們賣文化。他總是輸出他們的文化觀念，輸出一些所謂的普世價值觀、倫理道德、甚至宗教的東西，先從文化理念上影響，形成道德優勢，再在利益上汲取。而我們是在挖自然資源賣，包括煤炭、稀土等等，付出嚴重污染環境的高成本，獲得微博的利潤。

第四個不同是，我們賣力氣，他們賣概念。某種概念，比如知識經濟、商業模式等等，而我們是辛辛苦苦地、勤奮賣力地做產品。

第五個不同是，我們是加工廠，他們是印鈔廠。我們的金融業、服務業等虛擬經濟層面的企業發展不足，我們是人賺錢，他們是錢賺錢。我們找不到好的投資機會，因而錢財集中到了房地產。也不會做有效投資，賺了些辛苦錢，還只能大量買美國國債。美元不僅是幾乎世界通用的交易貨幣，投資貨幣，還是儲備貨幣，這種特殊地位，使得美國靠操控貨幣，就可以調整世界各國的財富分配和轉移危機。

這些不同，沒有對錯，我只是想說明，我們企業和這些世界級大公司所做的事情有哪些不一樣?在這背后有哪些規律性的東西，以及我們需要思考和改進一些什么?

比方說美國的金融危機，由于整天強調虛擬經濟，用錢賺錢，信用經濟，寅吃卯糧，貪得無厭，結果最后把自己陷進去了，所以美國企業也有美國企業的問題。我們要思考，市場機制有不同形式，企業經營也有不同模式，要站在全球角度總結經驗教訓。想想過去我們三十多年來怎么走過來的，有哪些需要繼承發揚的?那些需要放棄的?未來的十年、未來的三十年又應該怎么發展下去?這可能要轉變的思想、立場、看問題的角度、商業模式、以及企業領導的思維模式。

2.世界級企業的身份

中國經濟和大企業的成長，使我們在世界上的地位、發言權、影響力不斷產生本質上的變化。但我認為我們依然有很大的差距。主要差距在哪兒?和世界級企業相比，我們的身份有很大的不同。

我們是工人，他們是客戶;

我們是員工，他們是老板;

我們是學生，他們是老師;

我們是選手，他們是裁判。

第一，我們是工人，他們是客戶。我們主要是生產東西賣給他的，大家知道，客戶是上帝，甲方乙方的地位是不一樣的。第二，我們是員工，他們是老板。他們來投資做老板，我們是以員工的身份參與勞動，這是不一樣的地位。政府在以往還給他有別于國內企業的優惠政策，實施超國民待遇等等。尤其是日資企業，中國人很難做到管理者位置。第三，我們是學生，他們是老師。我們以前確實是在經濟和管理上落后了，基本上是當小學生，虛心向別人學習。不過，中國人很聰明，邊學習，邊吸收，邊創新。但做到一定程度，老師們開始說學生在偷仿侵犯他們的知識產權，新規則又出來了。他們不曉得我們從小就向雷鋒同志學習，誰優秀我們學誰就行了，按照他的規則還不能學。第四，我們是選手，他們是裁判。讓不讓加入WTO是如此，承認不承認中國市場經濟地位也是如此，規則是他定的，現在美國人又搞什么TPP(環太平洋經貿協定)等新的規則。包括歐盟單方面搞的碳排放收費等，這些能讓自己做裁判的規則他們拼命在抓。他拿這個規則做裁判，讓小兄弟們一起來玩兒。

新時期，中國大公司的新任務是什么?我想大概有以下幾個方面：

學會做客戶，會消費，擴內需;

學會做老板，會管理，會組織;

學會做老師，會宣傳，會做品牌;

學會做裁判，會布局，會定規則。

第一是學會做客戶，會消費，不但能擴大內需，還可以不斷爭取到消費者的高地位。不能總是做客戶，還受人欺負，汽車出問題就中國市場的不召回，維修服務差等，不能在一直是中國人買什么什么貴，賣什么什么便宜!使中國人成為世界上受尊敬的消費者，提升我們的生活水平和我們的消費競爭力。第二是學會做老板，就是會管理，會建組織，而不是靠個人能力，靠權術潛規則去取得僥幸成功。第三是會做老師，會宣傳，會做品牌。宣傳中國人的企業文化，中國人的思考方式，中國人的價值觀，隨著產品和人才輸出到全世界，讓外國人學習中國的東西，讓中國為世界人類進步做出貢獻，我覺得這才叫真正的全球化。第四是學會做裁判，會布局，會定規則。而不僅僅是按照規則去行事，更不是鉆個規則的漏洞，來展現自己的小聰明。我們要參與各種規則的制定，做個規則制定者和維護者，這對我們贏得世界級的利益博弈很有關系。這需要我們更要學習更多的新東西：礦石要學會買，稀土要學會賣;外企要學會買，品牌要學會賣;技術要學會買，規則要學會賣;資源要學會買，文化要學會賣，等等，這和過去的發展思路有很大不同，不僅是市場問題，技術問題，還包括法律問題，民族問題，宗教問題，政治問題等等，這是世界級大企業應該考慮的問題。

3.世界級企業賣什么

世界級企業也是一個階段、一個階段逐步成長起來的。我的基本觀點是：三流企業賣勞力、賣資源;二流企業賣產品、賣設備;一流企業賣技術、賣品牌;而超一流企業賣什么?我認為是賣規則，賣標準。這就需要我們了解，擁有著全球化的企業版圖、站在食物鏈頂端的他們是怎么成功的?

超一流企業賣規則，賣標準!我想這已經是大家所熟知的一個觀點，這是我在十多年前，在《IT經理世界》登的一篇封面文章的核心觀點。市場經濟是契約經濟，以游戲規則為本，不是道德經濟，不以倫理道德為本。做任何事情都有個尺子衡量，技術很重要，科學技術是第一生產力，但是按照我的標準和規則不讓你用，你就成不了生產力，更不用說第一生產力。市場經濟中，最基本的權力在于誰制定規則，抓住規則制定權才是成為生態鏈最頂端的世界級企業的關鍵，下面的業界同行們跟在后面，三流、二流、一流，分工分層去做就可以了。從這個角度看，我認為有幾個涉及價值導向的重要觀念要說清楚，那就是：

市場地位比市場更重要;

技術標準比技術更重要;

知識產權比知識更重要;

相互合作比惡性競爭更重要;

企業活著比短期利潤更重要。

市場地位比市場更重要，就是不見得片面追求市場占有率，而是控制市場高端;不是我占據了多少地域，而是我控制了多高地位;不是我干的活多，而是我干的活能夠左右別人干的活。

技術標準比技術更重要。技術是一種力量，但進入不進入事實上的標準，決定這種力量能否使得上勁。成不了標準的技術，至多是人類的共同知識財產，成不了商業上競爭、壟斷的力量。

知識產權比知識更重要。我們學習再多的東西，有四庫全書，汗牛充棟，但在知識產權時代作用不大。中國歷史上為什么有那么多的知識累積，依然沒有競爭力，是因為你的知識產權太少了，現在的世界是按照知識產權規則運作的世界，我們重視的不是創造多少新知識，而是創造多少知識產權。公司的科研、管理人員要成為公司的知識資產，而不僅僅是做一個知識分子。

相互合作比惡性競爭更重要。投資時，能避開一窩蜂，各做產業鏈上的不同位置，形成價值鏈的相互配合。競爭上，能放棄贏家通吃的不切實際的理念，不是把誰干掉，而是競爭合作。不能不蒸饅頭爭口氣，陷入惡性競爭的泥潭。

企業活著比短期利潤更重要。做企業重要的是怎么建立一種生存機制，不管別人怎么折騰，怎么投機，怎么誘惑，都首先保證自己的生存系統——商業行為有底線，不違規違法;投資項目有選擇，不能簡單按照利潤高低標準投資。

4.世界級企業的戰略分層

世界級企業的全球戰略是分層的，在產品層次他講究雙贏，一定要讓別人賺產品的錢;在市場服務層次他講究領先，品牌在手，掌握推出新產品節奏，保證比別人賺多一些;在規則層次他講究壟斷，通過把握規則制定權帶大家一起玩兒。美國人喜歡做聯盟，日本人喜歡做集團，他們都是帶著一幫兄弟，一層一層地架構企業帝國，架構市場價值鏈、企業生態鏈系統。比如在制造領域：有人做部件，有人做總裝，有人做材料，有人做模具，有人做營銷，有人做獵頭。在更宏觀的領域：有人做產品，有人做品牌，有人做物流，有人做研發，有人做審計，有人做公關，有人做法律，有人做咨詢，有人做投資，有人做評級，等等。他們之間在高層有經常的聚會，進行信息溝通，形成行動上的默契。這和我們喜歡單打獨斗的做法有很大不同，中國走向國際化、全球化，遇到的不是一個個散在的個體企業，而是在資本、人脈、市場、技術甚至政治、宗教層面都有密切聯結的協議或結盟型競爭對手，如果我們不做某種結盟合作，恐怕贏得不了勝利。狼群碰上象群或者獅群還有獲取獵物的可能，單獨行動的狼就幾乎沒有希望了。

世界級企業，是站在企業生態鏈頂端的企業，頂端把握的是行業規則、知識產權和技術標準等層面的東西。比如知識產權戰略，不是絕對不讓別人生產侵權產品，也不是絕對不讓消費者購買侵權產品，甚至有時候是暗自鼓勵消費者使用侵權產品，已達到擴大市場占有率，排擠競爭對手的目的。國外操作系統企業巨頭針對中國企業的操作系統策略大概就是如此：剛開始把操作系統質量好，但他賣很高價格，一般消費者買不起，跑去盜版，他不去干涉，相當于用免費手段阻擊競爭對手的操作系統市場，等消費者用習慣了，再在舉起知識產權大棒，揮舞向企業、學校等大規模用戶，逼迫他們大量購買正版。對一般消費者則采取道德譴責形式。最終世界上只留下微軟的WINDOWS系列、DOS系列，還有LINUX、UNIX、以及OS系列了。

技術的核心不是技術，而是權利。產品的核心不是質量，而是標準。競爭對手要跟我競爭，要在原來的基礎上往前研發，那對不起，你侵犯我專利了，或者你抄襲我的命令行界面了，根據專利權法，我就不允許你做。把基礎專利占住，就等于設了一道關口，成了當代綠林好漢，誰要想過去必須留下買路錢，或者連買路錢也不要，干脆不讓你過，連專利都不轉讓，搞技術禁運。破解這種知識產權戰略的辦法，是自主研發，或者在該專利周圍研發，將該專利圍起來，大路你不讓我走，我的小路你也不能走。最后只有雙方妥協，交換專利授權。誰也打不過誰，誰也繞不過誰，大家就必須合作，于是形成技術聯盟，專利聯盟。離開別人就過不了的那些東西企業必須要有，否則就無法自立于世界企業之林，就無法做到世界級企業。

四種企業類型

中國企業誰在成為世界級企業方面最有可能?還得看目前的500強企業，除了像華為這樣的著名民企，主要看國企尤其是央企的表現。這些大企業由于媒體和某些利益群體的關系，在社會上形象不太好，說其壟斷，責其低效，罵其腐敗等等，我認為此事應該客觀全面考慮。

原國資委主任李榮融談央企的使命，就是要走出國門踢世界杯，而不是在家里和小兄弟爭飯吃，講的是央企應該負起什么樣的責任，那就是國家經濟發展的責任，國家地位的責任，只有大型企業才可能對國際規則、對國際標準、對重大戰略做出有效的回應，只有不僅僅講賺錢和經濟效益看成第一，才會有真正的戰略和布局的眼光和氣魄。我認為關鍵不在國企民企，關鍵在企業領導人的胸懷和追求。韋爾奇提出GE戰略宗旨是，要么不做，要做就是壟斷。“數一數二”不就是壟斷嗎?做什么領域我不在乎，在任何領域里如果不可能不做到世界第一第二，我就不做，他是以市場地位而不是以賺錢多少來衡量投資方向的。央企提出“數一數二數三”戰略對不對?不進入行業前三名的央企關掉就是了，我不要賺小錢，我的發展要和央企的戰略布局有關，和央企的市場地位有關。

只有做到前幾名，才能把握游戲規則。韋爾奇在他執政GE的幾十年里邊，做的最多的就是不斷改變游戲規則，通過規則的引領，讓眾多企業跟他走。全球化是他的一個規則，賣服務不再賣產品是他的一個規則，六西格瑪也是一個規則，他還提出電子商務的新規則。