對接供應商和零售商的旅游B2B平臺今夏再掀補貼大戰。然而這場補貼大戰多少有點變味,很多旅游B2B平臺都還沒有清晰的盈利模式,開打補貼大戰更多是為了先期搶占市場,有些旅游B2B平臺甚至是被動開戰,這種不考慮盈利一味燒錢的行為漸顯負面效應。
補貼大戰再起
旅游B2B平臺今夏再掀補貼大戰,多家旅游B2B平臺通過立減、返券、積分、返服務費等多種形式吸引零售商進駐。
北京商報記者了解到,旅游分銷平臺51Book目前以返券形式補貼用戶,每單補貼額度高達900多元起,用戶首次在平臺注冊還可獲得3000元返券,簽到一次則獲得20元補貼;四川八爪魚在線旅游亦推出“全場立減5%,特賣板塊再降1%”的活動,即若某款1000元的產品立減5%,買方僅需支付950元,若買家購買20個這樣的產品,即優惠1000元。事實上,各大旅游B2B平臺給出5%以上的補貼額度幾乎成為常態,有些平臺補貼額度高達13%。
據了解,如今風生水起的旅游B2B平臺最早2007年便開始出現,2013年開始旅游B2B創業逐漸火熱,去年更是達到一個高潮。有業內人士解釋,旅游B2B平臺是在散客化和互聯網化的背景下產生的,旅游行業需要匯聚行業信息的平臺,并為甲乙雙方提供交易擔保,提供管理等增值服務,因此,B2B成為創業者和投資人的“阿里巴巴造夢廠”,一批旅游B2B企業崛起,投資者也不斷撒錢進入。在被市場看好的情況下,出現了一批旅游B2B的創業企業,大型傳統旅行社旗下也設立B2B企業,如眾信旗下有聯合旅游、攜程則投資華遠國旅謀局出境游B2B等,OTA也不斷進駐此領域。
資本推波助瀾
行業火熱,競爭激烈,使得尚未摸索出盈利模式的旅游B2B平臺剛起步就開始搶市場,那么和如今火熱的打車軟件、送餐O2O一樣,給出誘人補貼就成為最簡單、有效的方式。當然,有人補貼,自然有人出錢。旅游百事通總經理張力分析,平臺推出的補貼優惠,資金來源主要有兩種方式,一是平臺自己貼錢;二是平臺和供應商分攤這筆費用。
亦有業內人士分析,其實說到底依然是平臺背后的資本在買單。旅游B2B概念的火熱也吸引著資本的進入,不少平臺均獲得了大筆投資。不久前,出境旅游B2B平臺力行網獲得紫輝創投千萬級投資;在線酒店B2B交易平臺蜘蛛旅行網獲得億元A輪融資;而更早之前,芝麻游、票管家等一眾B2B平臺獲得千萬元融資……
燒錢已現負面效應
盡管旅游B2B平臺希望通過大肆燒錢搶得先機,但是過于瘋狂的行業補貼大戰已經顯現負面效應。業內分析,對于零售商來說,返現等補貼有很大的吸引力,天性逐利的用戶可以游走在各大B2B平臺,誰補貼高就去哪個平臺。張力分析,旅游B2B一旦取消補貼,零售商便不再進駐平臺,用戶的黏合度將失效。中投顧問高級研究員薛勝文也指出,當前旅游B2B平臺尚未建立完善的交易擔保系統,安全系數相對較低。正如加大補貼力度的邏輯,零售商看中的是誰補貼得多,燒錢式的補貼并不能夠持久,用此種方式聚攏的用戶也沒有忠誠度。此外,一位在專注于出境游的地方旅行社工作的業內人士指出,實際上,對于有資源對接以及優良合作的零售商來說,補貼只是一場文字游戲,“能直接在供應商手中拿到資源,就不會去平臺”。
而對于供應商而言,B2B平臺的大肆補貼也讓他們非常被動,因為供應商產品同質化嚴重,市場競爭本身激烈,而B2B平臺高額的補貼把大量零售商吸引到平臺上,使得供應商不得不進駐平臺。“這就形成了吸引零售商、綁架供應商的現象。”張力解釋,還有部分B2B平臺本身也不愿燒錢,但別人都在燒,自己也只能跟著燒,否則用戶就會大量流失。“因此一些原本并不愿加入補貼大戰的B2B平臺也不得不展開補貼,甚至提高補貼力度。”鑒于上述情況,不少業內人士感嘆,旅游B2B平臺的發展已經變味,不考慮盈利僅考慮搶市場并無多大意義。薛勝文也表示,旅游B2B的盈利模式相對單一,目前只有收取傭金、廣告費、增值服務費等方式,抗風險性不強。張力認為,“做B2B的需要想明白‘買方和賣方為什么要到這個平臺上來’,如果不回答這個問題,B2B是沒有前途的”。他同時表示,現金流充裕、毛利率低是旅游行業的兩大特點,沒有發現盈利模式的B2B,會利用平臺沉淀的資金另做他用,但是如果進行風險投資,平臺的資金鏈一旦斷裂,供應商便出現危機。