來源:電商岳談的博客 ? ? ? ?作者:岳量
B2B的定義,似乎注定了B2B電商只能默默的站在喧囂互聯網的一隅。
B2B電商,B2B電子商務的簡稱,即企業對企業間的電子商務行為。現在提到電商,更多的是關于B2C(商家對顧客)和C2C(個人對個人的電子商務)。當然,還有最近大熱的O2O。無論是相關的媒體資訊、學習培訓、還是網絡資源,都已明顯的傾斜。特別是在人才方面,做電商的都扎堆做淘寶去了。
B2B電商知名微博@B2B行業資訊 近日也拋出了B2B電商在企業內部地位相對邊緣化等一系列的問題。
很多傳統企業做B2C都有專門的團隊,而針對B2B電商,抽調毫無經驗的銷售人員或文員來管理B2B平臺,或在網上發發信息,已經成為常態。
盡管存在諸多問題,不過B2B電商的商業價值不容小覷。
筆者身邊做B2B電商的朋友,十多人的工廠依靠網絡接訂單,年產值過千萬的不在少數。
B2B電商 注定孤獨的網絡苦旅
和前文提到的其它模式相比,B2B電商由于是企業行為,整個環節涉及到企業不同崗位的不同人員,流程多,事務雜。這也是阻滯B2B電商發展的重要原因之一。
夸張一點說,做淘寶的C類電商,一個人在家里就能把活干了。
玩O2O做微信營銷的,躺在床上就把東西賣出去了。
唯有B2B電商,要把東西賣給企業,絕非是利用網絡發布信息那么簡單的。
我曾經在微博上說過,做B2B電商的,一定要耐得住寂寞。
B2B電商因為其單值大、周期長,不少企業做了一兩個月沒接到訂單,就果斷停了廣告,甚至解散了團隊。
電商沒有想像中那么美好,也沒有什么事隨隨便便就能成功。
要知道,即使線下做傳統生意,很多業務也并非是一兩次就能談成的。而在當前,網絡更多的是一個信息獲取和交互的渠道。
另外,企業能不能做好B2B營銷,和自身的市場定位、產品定位、客戶定位也有著密切的關系。
所以,不要總是懷疑做B2B營銷到底有沒有用,也不要再糾結到底做B2B、B2C還是O2O,先檢視下企業自身的定位有沒問題吧。
借力B2B電商平臺
一些企業建立了官網,就以為完成了電商的全進程。孰不知建官網只是電商萬里長征的第一步。
浩瀚的互聯網,企業官網只是一個信息孤島。
而人氣旺盛的B2B平臺,是天然的內容營銷圣地。企業不僅可共享平臺海量的買家資源,同時也能借助平臺的品牌影響力,增加自身的信任度,吸引更多客戶和商機。
在平臺選擇方面,目前國內有不少優秀的B2B電商平臺。針對內貿的綜合平臺,如阿里巴巴中文站、慧聰網;針對外貿的環球資源、阿里巴巴國際站、中國制造網、敦煌網等。這些平臺經過多年的發展,功能完善,運營穩定,且信任度相對較高。當然,一些垂直型的B2B平臺如我的鋼鐵網、中國化工網等,也非常不錯,可根據所在行業的特點靈活使用。
這些B2B平臺一經注冊,都會提供一個網絡商鋪。值得注意的是,B2B平臺營銷不僅局限在經營好網絡商鋪。B2B平臺本身是一個開放的大平臺,如果信息處理得好,除了在B2B平臺的信息曝光,在搜索引擎同樣能獲得不錯的排名,以及信息曝光。
不少企業把B2B平臺單純的當作信息發布工具,一口氣發布幾十條信息,然后,就沒有然后了。
所謂兵馬未動,糧草先行。
營銷就好比打仗!要做好B2B平臺營銷,應該在還沒注冊前就策劃好。
比如說選擇什么樣的平臺?注冊時選擇什么用戶名,用什么做二級域名,商鋪的定位、裝修設計等等。每一個細節都非常重要,由于篇幅有限,我會再單獨寫一篇關于如何玩轉B2B平臺營銷的文章。有興趣的朋友可關注我的微信公眾賬號(mriter)了解。
網絡營銷是一個系統工程。很多企業做B2B營銷進入了一個誤區,認為花錢在平臺開個會員,客戶有需要自然會找上門來。要知道,B2B平臺雖然擁有海量的信息,如果不能有效對接,這些信息是沒有任何價值的。
那么,如何讓這些信息產生價值呢?
一方面,通過塑造價值、優化企業信息,吸引有需求的客戶通過搜索找上門;另一方面,通過平臺提供的搜索功能,主動尋找平臺上有采購需要的客戶信息。
另外,很多B2B平臺都會提供的一些專題活動和采購會,要多留意并參與。
總之,企業要做好B2B平臺營銷,除了前期的系統策劃,信息維護和后期的效果跟進都不可或缺。
無論是決策的老板,還是執行的一線員工,要做好B2B電商,決心、信心和恒心,一樣都少不了。
B2B電商的小宇宙,等你來引爆!