eMarketer預測2014年中國零售業電子商務銷售額將達到4262.6億美元,包括通過各種設備在線購買的非旅游商品和服務。該指數較2013年增長35.0%,占全國零售業銷售額的10.1%。到2018年,中國零售業電子商務市場加起來將超過10110億美元,屆時將占零售業銷售額的16.6%,是全球第二大電子商務市場美國的兩倍還多。
中國電子商務主要由本土B2C和C2C零售企業主宰,B2C電子商務巨頭即阿里巴巴。根據QQSurvey2014年7月對中國數字買家的調查,網購使用量最高的網站是阿里巴巴旗下的,72.0%的受訪者使用C2C平臺淘寶,B2C平臺天貓和京東使用量分別占42.6%和39.8%。
除了這三家領先的電子商務網站,排在前十名的電子商務網站還有“一號店”(Wal-Mart所有的食品類B2C網站);阿里巴巴旗下打折網站“美團網”;電子零售商“蘇寧”;“阿里巴巴”;打折零售商“唯品會”; Amazon中國網。