聯合國貿發會議3月24日發布最新報告稱，2013年全球“企業對企業”（B2B）電子商務的產值超過15萬億美元，總產值中的75%來自美國、北愛爾蘭、日內（疑為日本--托比注）和中國。全球“企業對消費者”（B2C）電子商務的產值估計為1.2萬億美元，雖然規模仍遠小于B2B，但增長速度更快。以網上買家數量和收入衡量，中國已經成為全球“企業對消費者”（B2C）電子商務最大市場。

報告指出，電子商務的格局正在形成，很多企業既提供全球性的解決方案，由提供根據本地環境設計的方案。在這些全球性企業中，有一些僅從事網絡銷售的專業電子商務公司，網上收入最大的公司包括亞馬遜（美國）、京東（中國）、戴爾（美國）、齊家網（中國）等。除此之外，一些全球平臺為個人和小企業提供商品和服務，如阿里巴巴集團（中國）、ebay（美國）和樂天株式會社（日本）等。按商品總值計算，2013年世界最大的電子商務網站是阿里巴巴集團，其次是亞馬遜和ebay。

報告稱，過去幾年，小件和小包裹的國際郵遞業務快速增長，主要原因是跨境電子商務的發展。2011至2014年間，這類貿易量增加了48%。發達國家以及亞洲和太平洋區域在投遞業務方面呈現出明顯的貿易順差。

報告稱，全球電子商務格局正在發生變化，發展中國家作為網上商品和服務的買方和賣方，正在發揮日益突出的作用。