托比網3月8日消息，今日，企業級服務軟件提供商環信宣布完成C輪融資，融資體量為1.03億元人民幣。據悉，此輪融資由經緯中國領投，銀泰嘉禾跟投。
公開資料顯示，環信成立于2013年4月，旗下產品包括即時通訊云平臺“環信即時通訊云”以及移動端全媒體智能云客服平臺“環信移動客服”。截至2016年底，環信即時通訊云共服務了130176家APP客戶，環信移動客服共服務了58541家企業客戶，包括泰康在線、中意人壽、中信證券、國美(微博)在線、優信二手車、新東方、新浪微博、鏈家、58到家、神州專車等。
托比網記者了解到，此前環信曾在2014年4月獲得經緯中國500萬元的天使投資；2014年9月獲得500萬美金的A輪融資，投資方為SIG；2015年1月，環信再獲紅杉資本300萬美金的A+輪融資；7月，環信宣布完成B輪融資，領投方為紅杉資本，經緯中國與SIG跟投。
經緯中國合伙人左凌燁表示：“客服是企業服務軟件的最大市場之一。隨著用戶體驗和技術演進，對客服產品提出更多挑戰，包括全渠道，實時性，移動化和AI（人工智能）輔助等等。環信作為該領域的絕對領先的創業公司，率先滿足這些需求，推出并不斷優化了其一流產品。經緯非常看好客服市場在中國的前景，并堅信環信將保持勢頭，成為該領域的領軍企業。”
環信創始人兼CEO劉俊彥稱，本輪融資將主要用于自身產品在AI、BI（數據）方面的融合，在打造環信整體生態圈的同時，提升細分垂直行業解決方案的能力。
