托比網(wǎng)4月18日消息,近日,定制游SaaS平臺“路書”宣布已于2016年底完成千萬元級別A輪融資,由凱思博投資。本輪融資資金將用于重點解決定制旅游共性需求的問題,提高平臺服務效率,加大對定制專業(yè)人員的培養(yǎng)力度。
據(jù)托比網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)庫顯示,路書成立于2014年,是一家服務于旅行社和定制機構的SaaS旅游科技公司,在2015年12月完成Pre-A輪融資。據(jù)了解,路書最初定位的是C端服務,如今專注于為B端定制機構提供線路設計和知識管理的操作系統(tǒng),運用“人+技術”定制旅游路線的個性化與完整性,幫助旅行機構為用戶提供更便捷的旅游方案。
針對當前定制旅游行業(yè)所面臨的痛點,如何定制高效率的服務方案,如何幫助定制旅游機構獲取新的客戶等問題,路書創(chuàng)始人程小雨表示,路書下一步的重點是提高服務效率,用技術手段輔助定制方案的規(guī)劃,提供個性化的定制路線,加大對定制人員的專業(yè)培養(yǎng)力度,以“人+技術”的形式來解決定制游當前所面臨的困境。
據(jù)托比網(wǎng)記者了解,定制游是國外興起的一種旅游方式,當前在中國屬于發(fā)展階段,隨著中國旅游行業(yè)的升級與發(fā)展,行業(yè)內業(yè)務領域的細分,定制旅游路線方案滿足了市場的需求,而個性化旅游路線或將成為日后消費者的主要出行方式,為此,凱思博的首席投資官鄭方表示,這也是本次投資的原因所在。路書的行程規(guī)劃其實質上是依賴于專業(yè)定制師的體驗來完成,技術只是作為行程定制的輔助手段及在業(yè)務系統(tǒng)上的應用。
托比觀察認為,2016年幾家旅游B2B平臺破產、跑路,旅游B2B市場發(fā)展狀況堪憂,但根據(jù)公開數(shù)據(jù)資料顯示,從2017年開年至今旅游行業(yè)融資情況已達十多起,旅游B2B行業(yè)新聞熱點不斷。傳統(tǒng)旅游企業(yè)開始尋求轉型,怎樣與用戶進行業(yè)務合作,為平臺用戶提供更專業(yè)的服務解決方案以及未來定制旅游的將如何發(fā)展,值得行業(yè)人共同關注。