5月30日消息,在2018中國電子商務大會“迭代進化——電商服務論壇”上,法大大副總裁楊春光發表了題為《電子合同 企業數字化的契約保障》的演講。他指出,目前已經有80%-90%的人是電子合同的使用者了,因此電子合同實際上已經變成一個剛需,未來電子化是一個趨勢。
法大大副總裁楊春光
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楊春光:以前我在臺上講電子合同的時候,也經常會提到電子發票,今天正好是崔總在這個臺上親自來去講電子發票,蠻有意思的一件事情。
我是來自于深圳法大大公司的楊春光。我要講的是關于電子合同的互聯網應用,大家來看一眼PPT上面契約這個契字,實際的意義是什么呢?中國古代人民的文明剛開始萌芽之初,古代人類去打獵,打獵完要做一個平均的分配,怎么分配這些獵物呢?他要拿一把刀,在一個木頭上去做記號。這件事情對古代人類他的生存意義是非常之巨大,所以“契”這個字就是中國最古老的合同之一。
我們再看第二頁,左邊是2000多年以前先秦時代,中國有了文字以后,寫在竹簡上的一個契約,實際上就相當于2000多年以前人類的一個合同,右邊是現代的社會合同的形式。包括經常操作這些合同的時候,我們可能需要大量的公章、合同章。右邊是我們經常能碰到的,企業非常頭疼的,這些假冒的公章,這些合同章,給企業帶來巨大的風險。
電子合同毋庸置疑,它是通過電子化的方式,通過線上的方式,讓甲乙雙方來去締約合同。我們通過網上簽合同,這種形式大家可能有些陌生,其實我相信在座的人百分之八九十都已經是電子合同的使用者了。為什么這么說呢?
舉兩個例子,國家旅游局強行規定,所有境外的旅游如果是通過旅行社去報名的,去境外旅游的話,必須要簽訂電子合同,旅行社跟顧客之間必須要簽電子合同。這個是在國家部委級的單位的要求下,統一的推行電子合同,而且要上傳到國家電子合同的協議庫里。第二,從前年開始,大家如果要開車的話,一般在年底我們要去上車險,從去年開始,車險已經完全電子化。實際上他給你發一個鏈接,你點擊確認,這就是在跟保險公司締結一個合同。有可能這個保險公司背后系統的服務就是給我們來提供的。車險的電子化現在已經是99%了,基本上已經全國覆蓋了。
從合同的電子化來講,它的好處在于效率提升,降本增效。能降多少本呢?增多少效呢?我給大家一個數字,這是經過我們精心測算過的。假設這個企業一年簽合同的數量是20000份,它管理成本一百萬人民幣,這是第一個數字。第二個數字,簽一份合同,我們正常的時間,打印、蓋章,再回收,歸檔,大概需要三個工作日,如果中間有周末的話,時間會更長。三個工作日是6140分鐘,電子合同簽一份是多長時間呢?三分鐘,所以效率大家可想而知。
使用電子合同可以節約95%的管理成本,這是第一。第二,使用電子合同,可以使用戶資金的周轉效率平均提升3點以上,比如我們現在經常談到的供應鏈管理,實際上就是對傳統的企業進行互聯網改造。
電子合同實際上已經變成一個剛需了,比如統一集團,上了我們的電子合同以后,實際上花了一個很小的成本上了一個電子合同以后,它一年的管理成本下降95%,節約了700萬關于合同管理這一塊的成本。還有一個山東的化工供應鏈的企業,鏈上一年跑的營業額三百個億,通過上這個電子合同,一年就十幾萬的電子合同的管理成本,一年光銀行的利息節省了2800萬,這個都是電子合同給企業帶來的好處。其實電子合同還有很多的優點,因為你管理的精細化和效率的提升,還可以幫助企業做更多形態上的變化。比如一些AI,比如一些合同管理,其實可以給企業帶來更多管理上的變化。
對于企業來講,先介紹一下我們自己的公司,我們是國內一流的第三方的電子合同的服務平臺。在我們線上每天每一分鐘,現在每一刻每一秒,我們的合同都會在線上會發生,我們一天簽約的數量是在270萬份,一年簽約的數量會突破5億份,大概5.2億份左右。我們服務的客戶已經超過了7600萬,這就是我們公司的系統所達到的一個能力。另外我們的大客戶,像小米、阿里巴巴、攜程等等。
對用戶來講,我可能關心的是什么?合同電子化我知道有很多好處,但是它跟法律有沒有沖突?或者有一天我用你的電子合同簽了合同,用你的服務來簽了合同,萬一有一天法院不認怎么辦?我是不是會面臨風險?這里我可以跟大家來講講。
比如我們講電子發票,崔總說電子發票實際上是由國家稅務局來去做背書,我所有的系統驗真查驗要登錄國家稅務局的驗真系統做一個驗證,驗證以后它就是合乎國家規定的。電子合同國家的背書是誰?沒有,它的背書是什么?是國家的法律。它不需要任何一個部委來去背書,我們設計的這套系統是以法律為核心,《國家的電子簽名法》以它為核心來去設計我們產品的這些功能。
我們公司有三百個人,我們專職的律師,研究生畢業以后專職的律師,我們有30多個人,為什么?因為我們提供的是通過互聯網技術,解決的是一個用戶垂直領域的跨界的法律服務的問題,所以我們實際上提供的是一個跨界的服務。今天所有傳統企業要去改造,供應鏈也好,電商也好,2B也好,2C也好,你會發現如果票據沒有電子化,合同沒有電子化,這個鏈條上運轉的效率就會慢很多。從這個意義上來講,我們的產品符合法律要求,要保證用戶在線上簽的每一份合同,不管你是簽一百塊錢的合同還是簽一百萬金額的合同,我們都要給它賦予這種法律效力這樣一個條件。
國家法律是怎么規定的?三句話,我們不要去看法條,我給大家通俗的解釋一下。第一,真實的人,線上簽約雙方彼此之間是見不到的。第二,他真實的意愿,一定是這個人本身我自己想簽這個合同,而不是別人代我簽。第三,簽署過程中,這個文件保證它是不能被篡改過的,因為線上你要通過技術保證這個文件沒有被篡改。三個要素形成了,這個文件它就具備法律效力。
我們所有做的系統服務,我們圍繞這三個條件來設計這套系統的服務,來給大家提供線上的簽約。今天我們簽約的數量每天都在增長,數量越來越大,從一天的簽約幾千份到一天簽約三百萬份,但是有三類合同是不能簽電子合同的,大家要記住。
第一,婚姻不能簽電子合同;第二,房屋買賣不能簽電子合同;第三,財產繼承不能簽電子合同。除了這三類之外,電子合同它只要符合這三個條件,它都是具備法律效力的。但實際上這個社會也在變化,比如說就在上周剛剛我看新聞,英國現在開始推行什么呢?在線離婚。網上可以把婚離了,很多人不能接受,我怎么動動鼠標把婚離了,這是不是才草率了?不管你理不理解,這個社會這個時代已經到來了,未來電子化是一個趨勢。
這是我們一些仲裁的案件,一些判例,電子合同,這些都可以在司法網站上查詢到。通過我們的服務來簽的電子合同,然后出現違約以后,到法院起訴,這個電子合同被采信所出的判例,這些都是有很多案例的。
這是我重點要講的,這是我們所能提供服務的內容,剛才三個條件,第一真實的人怎么來解決?我們要查到企業或者個人需要他提供身份信息,要比對人口普查信息庫和比對工商局企業的信息庫,要比對出來這是一個真實存在的,你這個名字對應這個身份證號碼是一個真實存在的人,而不是一個捏造的或者一個不存在的信息,這是首先要去確認是不是一個真實的身份。
第二,我們給他頒發一個證書,實際上電子發票和電子合同它的核心技術就是電子證書的技術,電子證書的技術實際上就是一個加密的技術,是公認為以不能以人類的技術破解的加密技術。比如我們要破解一個電子證書的加密,可能要用到全世界80%以上所有的計算機運算能力,才可能把這個破解了,基本是不可實現的。電子證書的技術實際是一個加密技術,它保證了什么呢?保證跟我們電子文件進行結合,然后在整個傳輸的過程中,這個文件不被篡改和破壞。一旦要破壞的話,就會在電子證書里面顯示出來這個文件被篡改或被破壞,這是符合第三個條件,這個文件為什么要給你頒發電子證書,識別身份以后,要保證你們在線上所締結的這個合同,所謂的電子文件保證它沒有被篡改,這是第三個要素。
簽署的過程是什么呢?你要填你的動態驗證碼,用手機給你發短信,或者人臉識別或者指紋識別,保證是你自己本人親自操作的,如果有一天你成為被告了,你說這個合同不是我簽的,法官會問你,誰主張誰舉證,你說你的手機丟了,你進入系統的密碼是怎么遺失的?你這個人臉動態刷你的臉的時候怎么是你的照片,指紋為什么是你的指紋?你要拿出證據主張,說這個事情不是我干的,這是很難的。一二三條件都具備了,這個電子文件具備法律效力。
剩下還有一個很重要的問題,為什么我們說是一個互聯網公司呢,不是一個軟件公司呢?我們要把用戶所簽的每一份合同要進行二次的加密,哈希加密以后變成一串數字碼,它是一個哈希二次加密,并不是你的原文,是哈希的一個值,把這個數值要同步到司法鑒定機構。為什么說跨界的法律服務呢?不是完全在私有云環境下運營的一個服務,我們要把你的數據同步到司法鑒定機構,未來叫事前存證。在你發生之前,我們的系統,我跟司法鑒定系統已經打通了,一旦發生這件事情,把你的數據同步到司法鑒定機構以后,他就認了,萬一有一天你發生糾紛了,法官有可能說我這個東西沒見過,我以前沒打過電子合同的案例,怎么辦?由司法鑒定機構來給你出證據,七天的時間。由他開出一個證據,拿著證據給法官,法官說好,我們有司法機構的鑒定,打吧。我們通過互聯網技術解決跨界法律服務的功能。
另外我們已經打通了廣州市的貿易仲裁委,我們也提供了我們的案件管理能力和打通了廣州市貿易仲裁委,今天可以實現的一個能力,大家可以想象一個場景。假使甲乙雙方簽了電子合同,產生糾紛,任何一方可以在線上提起仲裁,仲裁員可以躺在床上通過手機看電子證據,可以把這個鑒定書出了,為什么這么做?兩個好處,仲裁的好處,一次終結,直接可以申請執行,有了裁定書可以直接申請執行。但是它的壞處,第一時間慢,仲裁最快得六七個月,第二費用高,網絡仲裁把這兩個痛點都解決了。第一費用降低,第二時效性變快,它比法院還快。我們現在能做到25天可以解決仲裁,而且我們試圖現在想把這個時間縮短到十天,正在跟珠海市仲裁委談。數字化改變生活,數字化改變社會,這就是未來。
實現了全渠道的簽約,手機、PC、APP,所有的存證,包括我們跟司法鑒定機構都是通過區塊鏈實現存證,保證用戶的證據不被滅失。這個就是我們的一些應用,金融、商旅包括人力資源,人力資源今年是一個熱點,大量的企業現在準備用電子商務來簽勞動合同,這一定是一個未來。我們現在跟中國最大的制造型企業簽電子合同,準備跟所有工廠的工人簽電子合同。謝謝大家!