最近,美國、歐洲、日本等國都將返校提上議程,進入了緊鑼密鼓的開學預備季。類似美國政府的一些硬性政策指引,客觀上推動了開學率的上升。受到疫情影響,與以往相比,教育機構更加重視學生的學習環境是否安全。
這一變化為商業采購帶了一些新的產品機會。例如有機玻璃,作為安全防護的重要物料,其采購需求就出現了意外增長的局面:達拉斯的一個學區訂購了3萬余張有機玻璃,總長度超過5英里;弗吉尼亞州也有學區訂購了3600平方英尺的有機玻璃,并計劃為2800張學生課桌設置有機玻璃分隔板。
根據德勤的統計,今年美國返校季的總體支出將達到281億美元,與去年相比持平。此外在歐洲和日本,由開學潮帶來的商機也不容小覷。這使得抓住這波返校紅利,成為跨境賣家們不可或缺的新機遇。亞馬遜就正在成為諸多教育類機構的首選采購網站,而亞馬遜企業購(Amazon Business)便是其中一個發力點。
一份波士頓大學的培訓材料顯示,亞馬遜企業購(Amazon Business)具備豐富的支付形式,快捷的交付能力,自動稅務免除功能,客戶支持體系,采購分析功能以及價格保護功能等優勢。這也是波士頓大學采用亞馬遜企業購(Amazon Business)作為采購方案的重要原因。
或許正是基于上述因素,亞馬遜成為了SHEERID評估的教師線上購物站點排行榜的頭名。
另一項調查顯示,受調查教師中,有88%的比例采購教師用品,74%的比例采購學生獎勵,67%采購其他教學材料,41%采購閱讀材料,而職業發展和教學經驗類目分別有17%和8%的占比。亞馬遜企業購(Amazon Business)提供了一份相關的選品指南亦可作為參照:
考慮到海外教育機構在采購時面臨批量采購,多品類多SKU,及有RFQ采購習慣的特征,如何結合買家采購習慣,利用網站資源或工具優化運營,成為企業抓住這一紅利的重要手段。下面我們就來介紹四個亞馬遜企業購上賣家經常使用的功能,來助力采購旺季的銷售提升。
1)基礎功能——階梯報價優化企業客戶采購幾率
根據亞馬遜賣家中心的訂單報告,賣家可以輸出指定日期范圍內的客戶采購訂單。通過對訂單買家進行消費者和企業客戶分類,便于企業發現消費者和企業端的采購差異,并依此設置企業端的采購階梯,從而優化企業的最大下單率。
以下圖的訂單分析為例。C端平均單個訂單購買數量為4個, B端為40個,則客戶最常下單數量在4-40之間。賣家可以將最小折扣的購買數量級設置在4,最大折扣的購買數量級設置在40,并根據自身利潤空間在其區間拆分多個數量級并設定不同折扣力度,鼓勵客戶購買更多。
2)高階功能——RFQ
另一個與價格相關的功能是設定RFQ。通過RFQ功能,賣家有機會和賣方企業通過詢盤協商設定一組采購數量/優惠折扣。前述數量階梯是賣方主動設定,而RFQ則由企業買家提出,更直接反映買家企業的即時訴求。在此有三點需要注意:
不管您有沒有設置數量折扣,企業買家都能發起詢價
為了增加您的銷售和業務拓展機會,請在收到詢價的48小時內設置折扣
當您完成“管理您的折扣”或“忽略”設置后,該設置就會適用于所有企業買家
3)高階功能——B2B平臺銷售面板
亞馬遜企業購(Amazon Business)向賣家提供了功能強大的銷售面板功能,以幫助賣家快速了解企業端的銷售情況,有針對性地優化設置。其中銷售維度,賣家可以通過“銷售快照”、“按買家群體列出的企業端績效”、“按買家群體列出的熱銷企業端商品”三個功能模塊知悉銷售情況,管理并提升來自企業買家的銷量。
以按買家群體列出的企業端績效方式進行統計,可以看出買家的工業屬性,區域屬性和模塊屬性三大標簽的數據分布情況。而將這一洞察更新到產品列表上,或可為賣家帶來事半功倍的效果。
4)高階功能——商品機會分析與挖掘
商品機會是亞馬遜企業購(Amazon Business)通過大數據分析將優質企業買家的購買趨勢和目標商品等需求,與您的銷售歷史記錄相結合,為您和您的店鋪創建專屬商品推薦的一項功能。不僅可以幫助賣家發現自己的熱銷商品,更可以獲得自己未在銷售的商品行情數據。
對于客戶來說,那些賣家目前未售的商品數據也非常有吸引力。通過“尚未在亞馬遜上發布的商品”功能生成的下載報告,將幫賣方深入分析商機。這將為企業后續的備貨提供更多數據支持。