直播在移動互聯網時代迅速成為一種主流的媒介形態,而媒介的主要職能則是承載和傳播信息,因此直播的營銷價值理所當然地受到了企業的重視。與傳統營銷模式不同,直播營銷因其新穎性和特殊性,如何將其營銷效果達到最大化,是許多營銷機構探索的課題。
許多在數字營銷領域較為優秀的企業在這個課題上已經取得一些成績,高清移動直播服務商樂直播就是其中一例。我們不妨結合樂直播來談談如何將直播的營銷價值最大化這個話題。
決定直播營銷價值的四個關鍵點
直播營銷的本質依然是營銷方式的一種,傳統營銷模式中的許多經驗和理論在這里同樣適用,但鑒于直播這種媒介形態的新穎性和特殊性,直播營銷價值和效果的最大化要注意以下四個關鍵點。
首先,所要傳播信息的受眾在哪里,營銷的陣地就要在哪里,這是顛撲不破的道理。線下商業活動總會選擇人流量巨大的繁華地段就很能說明問題。然而這個看似淺顯的道理,許多企業在做線上營銷時卻往往被忽視。從用戶規模上看,微信目前是國內最大的社交平臺,同時也是最佳的營銷平臺。原因一方面在于微信的社交關系鏈容易引發病毒式的傳播,另一方面基于微信生態的傳播操作難度較小成本也較低。
樂直播就是一個十分典型的案例。樂直播是以SaaS、PaaS系統平臺為支撐打造的基于微信生態的直播系統,它針對企業直播營銷給出的解決方案并不是為后者打造一個直播平臺,而是將營銷陣地選在微信中,企業不必付出開發APP的成本,只要在微信公眾平臺新建一個直播頁面就可接入直播,用戶也不需要安裝APP,便可一鍵將直播頁面轉發至朋友圈,引發社交關系鏈傳播。對于那些在微信公眾號上有一定用戶積累的企業來說,將直播接入到微信公眾平臺是最精準高效的選擇。
其次,直播營銷一定是基于不同行業場景深度定制的,傳播內容與場景不契合就達不到理想的傳播效果。這就是為什么那些泛娛樂類的直播平臺在傳播價值上的局限性所在,讓一個只會唱歌跳舞的女主播去直播手機發布會本身就是一種場景錯位。而樂直播的解決方案則是針對不同行業和企業的需求深度定制直播場景。頁面風格、廣告位、互動插件以及支付功能等插件,都是可以根據需求定制的,以與行業場景達到高度契合。
再次,強互動是沉浸式直播營銷的必要條件,但還不夠。真正的沉浸式直播營銷不僅要實現信息的準確同步,還要將銷售、售后等服務體系接入到直播系統中,實現真實場景的最大限度重現。在線下營銷中用戶如果有消費意愿可以現場下單,而如果在直播營銷中有消費意愿卻無法下單,這既是一種場景的缺失也會導致潛在訂單的流失。樂直播所理解的直播營銷并非只是直播本身,而是對真實場景的直播和遷移,讓用戶真正實現沉浸式的體驗。唯有如此,才能實現營銷效果的最大化。
最后,直播畫面效果的好壞直接影響到直播營銷的效果,這取決于直播技術的優劣。樂直播采取了現場高清攝像機拍攝,并以解碼壓縮專利技術將視頻傳至云服務器,最后加速分發至用戶的終端設備。有必要提及的是,樂視云是樂直播的主要投資方也為后者提供強大的技術支撐。樂視云目前在全球有750個CDN節點,其移動直播SDK可實現1分鐘極速接入,保證了直播的清晰流暢。
出色的營銷一定會將關鍵信息準確地傳達給受眾,這就是直播營銷為什么受到重視的原因所在,因為直播這種媒介形態承載的信息更多也更為準確。這也為營銷服務商提供了新的機會,如何將直播營銷的效果做到最大化是他們需要思考的問題,換句話說只有那些真正懂得企業需求將直播營銷效果做到最大化的服務商才能夠獲得生存空間。
如何定義優秀的直播營銷服務商?
對直播營銷價值的挖掘能力從根本上講取決于直播營銷服務商對“直播”這兩字的理解,大多數企業對直播只是字面上的淺顯理解,認為直播只不過是現場畫面的同步,而優秀的直播營銷服務商所理解的直播則更為全面深刻,直播營銷是體系化的一站式的營銷服務,而不是簡單的視頻直播。
直播只不過是一種形式,形式永遠不能大于本質,不能脫離企業的需求。透過樂直播這個案例,我們能夠看出優秀的直播營銷考驗一家營銷服務商對直播場景的覆蓋能力、對企業需求定制解決方案能力、對直播全流程的一站式服務能力。樂直播的一站式直播營銷服務體系對于企業而言,最重要的是讓企業對直播營銷有了一個正確的認識,也在最大限度上滿足了企業的直播營銷需求。這就是其受到不同行業合作伙伴認可的原因。
直播已經成為一種主流媒介和企業營銷的重要方式,而樂直播則將直播的營銷價值做到最大化。未來直播會成為一項覆蓋全行業的基礎設施,直播營銷也將成為常態。目前多數企業對直播仍然停留在較為淺顯的理解層面,樂直播的出現則改變了我們對直播營銷的認識。