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從郵件營銷切入,EmailCar希望結(jié)合多種渠道為企業(yè)提供“營銷云”服務(wù)

搜狐 2016-11-29 11:53:06

作為一家郵件營銷公司,EmailCar此前一直在做的事情,便是幫助企業(yè)客戶向其目標(biāo)消費者發(fā)送廣告郵件。公司從2008年開始進入這個行業(yè),到現(xiàn)在每年替客戶發(fā)送的郵件數(shù)量已經(jīng)超過了8億封。

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當(dāng)用郵件營銷切入企業(yè)服務(wù)市場之后,EmailCar發(fā)現(xiàn)企業(yè)在做營銷過程中會遇到數(shù)據(jù)收集難,營銷內(nèi)容設(shè)計難,多種營銷渠道管理難,統(tǒng)計分析不夠全面等等問題。基于這些問題,EmailCar的業(yè)務(wù)也在從單一的郵件營銷,向以郵件營銷為基礎(chǔ)的“營銷云”轉(zhuǎn)變,結(jié)合多種和企業(yè)數(shù)據(jù)有關(guān)聯(lián)的標(biāo)準(zhǔn)化營銷方式共同為企業(yè)提供服務(wù)。

EmailCar創(chuàng)始人陸霏介紹,在12月份即將發(fā)布的EmailCar 4.0中,公司會給客戶提供營銷頁面制作工具,集成了數(shù)百個商業(yè)模板,企業(yè)可以在系統(tǒng)內(nèi)自行制作自己的廣告郵件內(nèi)容。公司也提供了多種聯(lián)系人信息導(dǎo)入方式,并提供了聯(lián)系人管理工具,同時公司也會根據(jù)自己多年的郵件地址數(shù)據(jù)庫來幫助企業(yè)進行聯(lián)系人清洗,剔除無效聯(lián)系人。

在營銷精準(zhǔn)性方面,陸霏表示:“當(dāng)我們把一封郵件發(fā)送給消費者之后,我們就能獲得相應(yīng)的IP地址和終端信息。我們可以將這些信息和DMP進行比對,然后就可以獲知該用戶更多的信息。同時,當(dāng)我們和一些名片公司合作之后,我們也能根據(jù)IP地址、郵箱、辦公司地址等信息,來判斷該用戶目前的工作狀況。這些信息,也就保障了EmailCar的營銷精準(zhǔn)性。”

此外,在郵件發(fā)送之后,EmailCar會對普通消費者的反饋進行追蹤,然后將這些信息進行歸類,形成不同興趣用戶的分類。當(dāng)消費者對郵件內(nèi)容展示出一定的興趣之后,公司還會聯(lián)合其他營銷平臺,幫助企業(yè)對該消費者進行多次推送,讓其在瀏覽其他網(wǎng)頁時,也能看到企業(yè)的廣告信息,通過多次觸達來提升轉(zhuǎn)化率。

同時,公司還會聯(lián)合其他營銷方式,例如短信、線下戶外廣告等,將客戶的營銷信息傳遞給目標(biāo)用戶。之后,EmailCar也會推出營銷數(shù)據(jù)分析工具,將這些多渠道的營銷結(jié)果數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給客戶。

在效果方面,EmailCar現(xiàn)在所發(fā)送出去的廣告郵件的打開率在17%—20%之間,點擊率為7%—9%,最終的轉(zhuǎn)化率在2%—3%之間。這個轉(zhuǎn)化率相對于其他營銷方式,可能還略有不及,但陸霏強調(diào)郵件營銷的優(yōu)勢在于其傳播速度快、覆蓋面廣和成本低。

值得一提的是,目前EmailCar的主要營收來源,并不是替客戶發(fā)送營銷郵件,而是利用自己的技術(shù)能力,替一些大企業(yè)搭建、部署郵件營銷平臺。“在這8年當(dāng)中,我們也積累了一定的技術(shù)能力,包括大并發(fā)投遞、前端設(shè)計以及硬件資源等等,同時我們也拿到了一批IPV4地址,可以提供給企業(yè)使用。”陸霏表示,“這方面,我們服務(wù)了近半數(shù)的保險企業(yè),幫助他們進行保單投遞工作。”

目前,在郵件營銷方面,EmailCar還是提供了根據(jù)投遞量、曝光次數(shù)等進行劃分的套餐。企業(yè)客戶可以使用EmailCar的SaaS平臺或者調(diào)用相應(yīng)的API接口,對于一些大客戶,EmailCar也會提供定制化服務(wù)。據(jù)介紹,公司現(xiàn)在的客戶主要還是為中小企業(yè)。

但在未來,EmailCar會有可能將郵件營銷業(yè)務(wù)進行免費,系統(tǒng)通過這樣一個舉措來吸引更多的用戶,再提供其他的增值服務(wù)。

據(jù)悉,EmailCar團隊規(guī)模在35人左右,總部位于上海。2016年10月,公司也收獲了來自創(chuàng)藍235的數(shù)百萬元Pre-A輪融資


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