8月6日——8日,迄今舉辦超過百屆,可與廣交會歷史相媲美的第109屆中國日用百貨商品交易會(簡稱“百貨會”)再次登陸上海新國際博覽中心。與往年相比,記者發現場內多了近千家懸掛著金色牛頭標識的企業。據了解,這些企業均是阿里巴巴旗下第三大交易平臺1688上的“實力商家”,作為融合線上線下的拓展銷售渠道、吸引客商資源的典型,他們被視為本屆展會最大的亮點。
據《中國電子商務市場數據監測報告》顯示:中國電子商務市場2014年交易規模已達13.4萬億元。其中,B2B電子商務市場交易額達10萬億元,同比增長21.9%。面對線下渠道的不穩定性和競爭的日趨激烈,越來越多的百貨行業企業將目光投向了傳統展會平臺之外。
作為國內最大的B2B平臺,1688在本屆“百貨會”上推出了首個線上云展會。客戶如果無法到達現場觀看企業商品展示、進行洽談,可以通過PC端和手機端在賣家云展區了解商品信息,即使是閉館時間,客戶一樣可以拿樣、洽談。
1688高級行業運營專家常洪磊表示,線上線下融合是一種商業趨勢,傳統企業可以通過電商平臺提供的服務更好的轉型升級。“1688為具備一定實力,能夠給予買家更多保障的企業提供了‘實力商家’認證,成為‘實力商家’的企業除了能夠得到流量支持、搜索加權,還能參加站內最具人氣的訂貨會、伙拼、淘工廠等營銷專場。我們的實力商家之一,廣東中山泰盛塑膠制品有限公司僅僅半天,就通過云展會接了38個訂單。”
盡管線上線下融合挑戰重重,但真正具備實力的商家已經在此發現不少機遇。福建晉江億銀家庭用品有限公司是一家專門從事布衣柜、鞋柜、收納盒等家居用品生產的企業,是首批“實力商家”之一。剛剛涉足1688時,億銀發現線下批發的產品并不完全適用于線上用戶。“原來面向的是東三省的客戶,衣柜布套都是他們喜歡的大紅、大綠、大花。現在買家來自全國各地,消費特點完全不同。”公司負責人劉輝表示,通過對產品線進行補充,把其它針對C端熱銷的簡約款式也引進來,店鋪訪問深度有了明顯提高。“加入實力商家后,接到大訂單的機會更多了。1688的買家多是采購商,一旦達成合作,單量相對較大,動輒幾十萬的訂單也并不少見。對我們這樣的工廠來說,B端市場要比C端更廣闊。”
常洪磊介紹,實力商家是1688引領中小企業轉型升級的重要舉措之一,加入“實力商家”的企業將承諾提供質量、發貨、換貨等相關保障服務,從產品到服務更好地滿足買家需求,提升買家體驗。1688將給予實力商家獨特的專屬旺鋪、身份標識、流量特權和專屬服務顧問等一系列配套服務。考慮到多數商家來自線下傳統企業,對電商運營、數據分析等內容還較為陌生,1688也會在線上線下陸續推出系列課程,,幫助他們借助電子商務實現高速發展。