來源:人民網
相對于電子商務的其他模式來說,B2B這一模式的發展比較緩慢,也因為這種緩慢的發展過程,讓其他發展比較快速的模式調侃為:“夕陽模式”。
對這種調侃,環球塑化產品總監彭添才微微一笑:“B2B占有80%的電子商務市場份額,空間遠遠大于B2C、C2C等模式。”他認為,B2B上的交易是大宗交易,不是針對個人,所以交易的過程會比較復雜,這也是B2B發展比較緩慢的原因。
雖然B2B的發展緩慢,讓許多從業人員用“艱辛”兩個字來形容,但也有人獨辟蹊徑,用自己的行業經驗與電子商務密切結合,開辟出一塊自留地,并推出一些先進的服務模式,對中國B2B電子商務行業乃至整個互聯網發展起到顛覆性影響。
彭添才
環球塑化產品總監
如何評價東莞的B2B市場:有地域優勢,東莞是世界工廠,B2B要讓物流和資金流結合,必須靠近生產地。
第一批電子商務師
29歲的彭添才大學學的就是電子商務,2006年大學畢業之后,他開始加入電子商務大軍,用他的話說就是:“成了第一批電子商務師。”
做了8年電子商務,彭添才對這個行業也比較了解,他覺得,雖然這個行業的發展空間很大,但后來者也不要只看到這個行業紅火的一面,就盲目地一頭扎進來。“電子商務重點是商務,電子只是一種手段,一個渠道。”
四年前,彭添才加入環球塑化,成了這家企業的“元老”之一。正是在大家都說難做的B2B領域,環球塑化創辦不到四年,就躋身國內B2B行業門戶的領先陣營,成為中國塑料行業網上貿易的重要力量。
“從公司成立到現在,外面的人看到的只是我們的成績,但是這背后也有很多艱難。”彭添才說,B2B要把線下模式搬到線上去,首先一定要熟悉線下運營的每一個環節,只有做到這一步,在線上出現問題才知道怎么解決。環球塑化的優勢在于在公司成立之前,老板已經在塑化行業浸淫了10多年,對行業熟悉,再借了電子商務的力,打造了環球塑化這個平臺。
去年十月份,推出的四網合一“超級云鋪”,給B2B行業用戶帶來更多的體驗和驚喜。所謂“超級云鋪”,就是將客戶B2B旺鋪、手機旺鋪和官方網站、微網站有機結合起來,幫助加速企業在行業平臺、移動互聯網以及微信上建立自己的品牌專區,最大化地拓展企業品牌及銷售渠道。環球塑化網這一“超級云鋪”模式,在很短時間內便得到眾多用戶的認可和贊同。“微信的及時性和互動性,尤其便于企業與客戶進行一對一有效溝通。”彭添才說。
除了“超級云鋪”,環球塑化還推出了環金融,其定位于塑化產業鏈的“產融結合”專享經營路線,探索“產業價值鏈金融開放平臺”的差異化業務發展新模式。彭添才說:“目前平臺上的金融產品來自國有銀行、股份制銀行、外資銀行、城市銀行、小額貸款公司等國家認可的金融機構,同時環球塑化還引入了大量銀行業務人員,讓用戶和業務人員直接聯系對接。”
郭建民
捷聯科技總經理
如何評價東莞的B2B市場:在東莞做B2B市場雖然很艱難,但政府有政策扶持,今天春節之后,市長就曾在一次工作會議上表示要拿出1.5個億來支持互聯網,并且,東莞的企業多,我們可以服務的對象也就多了。
做B2B很艱辛
捷聯科技總經理郭建民觸網的時間要比彭添才還要早,上個世紀90年代末,他已經開始使用網絡。“我最初上網的時候,用的還是嘀嘀嘀響的‘貓’,見過這東西的‘80后’估計不多。”
就在3月18日,郭建民的公司剛剛過完15歲的生日,回顧15年來的歷程,郭建民說:“很艱辛。”捷聯科技在剛成立的時候,公司只有四五個人,幫企業做網頁宣傳,但在互聯網還是新生事物的年代,要讓企業主接受這一新生事物,也需要一段時間。公司成立的頭兩年,遲遲未出單,郭建民和自己的同事向企業推銷自己的產品時也吃了不少閉門羹。
“我們就不斷地找企業,告訴他們,互聯網可以低成本快速高效地展現企業,而且這種展現還是24小時不落幕的。”郭建民熬到彈盡糧絕,幾乎要放棄,也就在這個時候,長安的一家企業給了他第一個單,有了第一筆資金。
郭建民反復強調互聯網這個行業的艱難:“做互聯網真的很難,在15年的時間里,我們大大小小的公司合并了五六家,他們也是堅持不下去了。
直到2001年至2002年之間,捷聯科技的業務才慢慢地做上來。郭建民用三個階段來總結公司15年的發展,第一階段:平臺戰略,這個階段的產品相對簡單,可能只是幫客戶設計網頁;第二階段:四位一體的電商應用升級,把“培訓、顧問、實施、服務”四位一體;第三階段:打通全程電子商務服務流程,為客戶創造購、銷價值鏈的深入服務,做到“獨特”的優勢。
“這三個階段,也是適應市場的發展需求而不斷地調整的。”郭建民說。
金學知
拓寬網絡科技有限公司經理
如何評價東莞的B2B市場:東莞的電子商務也有一些鎮街發展得不錯,像虎門、大朗、厚街、松山湖等鎮街和園區,有的有電子商務園區,有的成立了組織,對電子商務企業來說都是件好事。
從網頁設計變身天貓代運營
金學知的年齡跟彭添才差不多,兩個人同一年入行,都是在2006年,不同的是,金學知入行之后做的是網頁設計,這跟郭建民早年的工作有點類似。金學知說,他前后總共為4000多個客戶做過網頁設計,這也為他日后的轉型打下了基礎。
兩年前,京東沖擊淘寶,破了淘寶一家獨大的局,也給金學知帶來了商機,他的拓寬網絡科技有限公司已經轉型,業務也發生了變化,從原來的網頁設計,變成了做淘寶托管、天貓代運營服務,員工有40多人,服務著23個客戶,這些客戶主要經營服裝、箱包、鞋子、數碼產品。
“我們現在客戶不多,也不在于數量多,多了可能服務得不好,就這幾個客戶,服務好就行。”他說,一個企業,如果要樹立品牌,通過網絡,1至2年就可以實現,但如果通過實體店,則需要3至5年。“這就是互聯網的神奇之處。”
金學知給客戶的承諾是,年交易額達到300萬元,這個數字對于金學知的團隊來說,不算吃力。一個品牌旗艦店,如果運營得當的話,一個月的銷量都可以上百萬。
公司轉型之后,金學知覺得人才問題是目前最迫切要解決的問題,他最近幾天還通過一些企業,到廣州和深圳去挖人才。
今年,金學知的公司還有兩件大事,一是8月份要買寫字樓做辦公場所,另一件是10月份要去深圳開分公司。
“走出去看一看”一直是金學知的夢想,他說,公司成立以來一直在東莞,他心里明白,如果到了深圳,互聯網企業的競爭會更加激烈,但他仔細思量過,還是決定走出去看一看,“說不定走出去能在競爭中變得更強更大。”
知多D
B2B電子商務指的是Business to Business,也就是企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。