來源：周末金證券? ??記者 史亮

與馬云高調露面不同，阿里巴巴內部一次較大的業務調整正在低調進行。南京一家供應商本周向《金證券》記者報料，最近收到阿里巴巴發來的信件，稱日本站的400熱線要關閉，未來聯系只能通過郵箱。原因是，阿里巴巴受到對手的競爭擠壓，服務專業化缺失、資源共享不足，這已經成為其最薄弱的一環，日本站就是一個“孤島”。

對此，阿里巴巴相關負責人告訴《金證券》記者，內部正在進行業務重整，對日本站的關閉是其中一步。這不是放棄日本市場，而是整合更多資源把專注于全球貿易的阿里巴巴國際站做好。

兵敗日本站

早在今年6月，阿里巴巴就低調承認，出于業務調整和資源整合的需要，將于11月30日正式關閉阿里巴巴日本站，未來日本業務將整合進阿里巴巴國際站。上述供應商給《金證券》記者提供的一份阿里巴巴7月22日發來的電郵稱，由于日本站售后服務內容做出調整，從2013年8月1日開始取消400熱線服務。可轉郵箱服務。

“這個熱線給我們解決了不少成本問題。”供應商稱，“撥打400電話，話費按市話收取，節約了費用，現在說取消就取消，只有郵件聯系，說明日本站的服務已經開始弱化。”

但阿里巴巴給《金證券》記者發來的解釋稱：為了更好地進行阿里巴巴集團內業務調整和資源整合，阿里巴巴日本站將于11月30日關閉，這并不代表阿里巴巴放棄了日本市場，而是整合更多資源把專注于全球貿易的阿里巴巴國際站做得更好，而日本市場也是阿里巴巴全球貿易業務的一部分。今后，國際站將推出日語站作為未來發展日本市場的重點平臺之一。

據了解，在國際站基礎上，阿里巴巴2002年推出日文B2B平臺。2008年5月，阿里巴巴和軟銀在日本宣布成立合資公司阿里巴巴株式會社，正式全面進軍日本。阿里巴巴日本站成立一周年時即達到20億日元投入、12萬會員、140萬產品數以及網站日訪量10萬次，一躍成為日本最大的B2B電子商務網站。

不專業的信息“孤島”

對于阿里巴巴的退出，上述供應商認為，“阿里巴巴應當是面臨著不小的成本壓力。”這位供應商的業務以化工產品為主，對于提供B2B的互聯網較有研究。

他告訴《金證券》記者，阿里巴巴的市場一直受到競爭對手的搶奪。一方面是專業性不夠，比如專業上不如以前的化工網，就是現在的網盛生意寶(002095,股吧)，還有紡織網、醫藥網等；另一方面是資源共享性太差。比如日本站，“其實就是一個孤島，沒有上下游客戶的資源，沒有專業的細分領域優勢，也沒有本土中心站的支持，我們尋找客戶就像在大海里撈針，得到的共享資源太少了。”

更重要的是，上述供應商發現，阿里巴巴沒有聯盟網站，互通鏈接的網站太少，只能在其自身的網站上發布信息。這樣一來，信息推廣力度就不大，而且阿里巴巴不得不投入更多的人力、物力、財力在國外宣傳網站。

“這次阿里巴巴重整國際站，可能也是發現自己這個短腿，利用互聯網資源共享優勢，壓縮成本。”該供應商認為。

《金證券》記者就此向阿里巴巴詢問，對方表示，由于正在調整業務，不方便做更多的解釋。

對手低成本搶生意

就在阿里巴巴退出日本之時，競爭對手網盛生意寶對外稱最新上線國際站，且首批上線的4個國家站之一就是日本。

“信息孤島問題確實存在。”生意社負責人朱小軍告訴《金證券》記者，“阿里巴巴原先國外的運營模式存在成本問題，而我們早就發現這個問題，所以我們的建站運營核心仍然是本地化平臺，運營隊伍在國內，充分利用互聯網鏈接打通信息渠道。”

據朱小軍稱，細分是互聯網發展的必然趨勢，而聯盟是解決在細分過程中產生的信息孤島問題的重要手段，這也是為什么生意寶走“小門戶+聯盟”模式的原因，而且將這個模式帶到了國外。

不過，這一模式仍然受到質疑。上述供應商稱，“生意寶整合資源是對的，但貼幾個國家版本的TOOCLE網站和到該國進行實質性運營是有很大區別的。”

評論：

@B2B行業資訊：阿里關閉日文站不是新消息。不過里面內情如何？是否出于戰略考慮，卻值得思考。此前@阿里吳敏芝?曾呈述阿里國際B2B戰略，以數據之深度匹配為核心，最終將走上線上交易。阿里做線上交易平臺之心，無論是1688還是國際B2B均已確定。日本站關閉應是順勢而為

@崔牛之父: 模式落后，用戶的成本增加，曲高和寡……阿里B2B包括日本站等收縮，轉型等都是必然！@阿里吳敏芝?的“匹配”確實是在線交易的方法而非戰略！呵呵，說起來容易，能夠拿出解決問題的方案，才是解決問題的關鍵！交易的成本，交易的匹配，交易的主體，利益分配等都是問題。阿里的參謀長@曾明?曾說過，“當供應鏈搬到互聯網，電商才成型”http://t.cn/zWYXnic——都知道是趨勢，但是知道怎么做的人不多！所以大約一年了，也沒有看到動作！小手術看來治不了阿里的大病，尤其是這種先天性的基因病

@B2B行業資訊：相較，B2B前期更重于后期，B2C后期則更重