一向高調的順豐在最近上線的生鮮項目上卻頗為低調。
10月12日,順豐公關部負責人辜謙在接受《中國經營報》記者采訪時明確表示,順豐生鮮B2B平臺“大物圖”已經在8月底正式上線運營。與順豐此前多次選擇2C的電商項目不同,大物圖選擇從2B的方向切入生鮮電商領域。
網站上線已經有一個多月時間,但本報記者近日登錄大物圖官網發現,目前網站上僅有一個商家,數個商品,銷量也是非常低。在業內人士看來,2B業務訂單量較大,訂貨相對穩定,對供應商的數量要求不高,相對而言更適合順豐的發展。順豐發展生鮮電商雖然不太會遇到物流上的問題,但是對于供應鏈的管理、電商平臺的運營則是順豐的短板所在。
“大物圖”平臺上線商家寥寥
據網頁信息顯示,大物圖網站歸屬深圳大物谷網絡科技有限公司。記者登錄全國企業信用信息公示系統(廣東)查詢發現,深圳大物谷網絡科技有限公司成立于2016年4月25日,注冊資本100萬元人民幣,為自然人獨資有限責任公司,公司法人及投資人為高俊波,據悉,高俊波正是目前順豐冷運事業部的信息技術總監。
10月12日,順豐公關部負責人辜謙告訴《中國經營報》記者:“大物圖是8月25日在上海正式上線試運行,是順豐冷運為生鮮商家提供支持的平臺。”根據提供的資料顯示,大物圖平臺致力于聚合生鮮買賣雙方的信息,簡化傳統生鮮采購批發流程,為生鮮產品供應商和采購商提供一站式的生鮮采購批發解決方案。
梳理大物圖網站的信息發現,截至記者發稿之時,全網只有一家商家“蒙羊官方旗艦店”,該店目前有9款羊肉類商品在售,價格從93元到999元不等,基本沒有銷量。此外網站還有唯一的一款團購商品蒙羊羊肉卷在售,累計銷售僅89件。
“大物圖是基于冷運物流的B2B平臺,而不是電商商品平臺。”辜謙告訴記者,大物圖定位于綜合服務商,而不是簡單的聚合產品信息的線上交易平臺。它通過構建流程閉環服務,為買賣雙方提供信息對接、在線交易、支付保障、物流配送等一站式鏈型商業服務。據介紹,目前大物圖在上海和深圳已經分別進行過全球招商。
在業內人士看來,作為快遞物流行業的翹楚,順豐發展電商尤其是生鮮電商最大的優勢就是物流。“一方面生鮮電商對物流配送的要求非常高,而順豐在物流及冷鏈物流上有著很高的效率;另外一方面,在物流行業多年的順豐積累了不少客戶人群,可以轉化為生鮮電商的客戶群體。”中國電子商務研究中心電商分析師莫岱青告訴記者。
2C業務發展遇阻 轉戰2B業務
事實上這已經不是順豐第一次涉足電商了,此前順豐在電商上的動作都頗為高調。
2012年5月,順豐上線順豐優選電商平臺,該平臺以生鮮起家并不斷引入其他商品,一年時間,其生鮮配送城市已經包含華北、華東、華南區域的多個城市。2014年順豐開始涉足O2O項目,2014年5月18日首批518家“物流+電商”的綜合平臺“嘿客”門店高調開業,彼時順豐曾揚言將在一年內開4000家線下“嘿客”店,矛頭直指電商大佬淘寶。但嘿客因為商業模式存在問題很快走到了盡頭,僅一年的時間就燒掉10億元,之后先是升級更名為順豐家,后來則是全都劃到了順豐優選。
中投顧問互聯網行業研究員王寧遠告訴記者,順豐之前做過一些生鮮電商的發展,如嘿客、順豐家、順豐優選等,但是除了順豐優選建立了一定影響力之外,嘿客和順豐家的發展都不理想,順豐正在對它們進行調整。
即使是發展相對不錯的順豐優選也面臨不少問題。據了解,順豐優選從2012年創立到現在,4年時間已經四度更換CEO。莫岱青告訴記者:“每個CEO都有自己的想法和戰略,頻繁更換CEO對于順豐優選的發展非常不利。另外順豐優選的商業模式也不是特別清晰,這也跟頻繁更換CEO有關系,似乎一直走在O2O探索的道路上,但還沒有完全想清楚。”
順豐此番不僅低調,而且再次涉足電商上線大物圖,走的是跟之前完全不同的道路。記者梳理發現,順豐之前嘗試的嘿客、順豐家、順豐優選等都是針對C端客戶的B2C或O2O電商平臺,而大物圖則是針對B端客戶的B2B平臺。
易觀電商分析師張慶杰告訴記者,B2C主要以自營為主,為個人消費者提供購物服務和體驗,B2B則主要是為入駐商家提供一站式服務,包括交易、物流、支付和融資等。“從大物圖的商業模式來看,順豐是想整合供應鏈資源,嘗試做供應鏈金融;另外也是對順豐生鮮戰略布局的補充和優化。”
2B和2C的生鮮項目明顯的差異是,2B的用戶訂單量較大,訂貨相對穩定,但毛利率低,要以量取勝;2C的毛利率較大,但是用戶單筆訂單量較小,而且變動性大。“對于順豐來說,發展2B模式可能是更好的選擇,2B模式對于供應商數量要求不高,只要品質能夠得到保證即可,在供應鏈管理上不會對順豐造成太大壓力。”王寧遠分析。
面臨供應鏈管理、平臺運營等挑戰
從2015年下半年開始的資本寒冬延續至今,生鮮電商們的日子并不好過。
2016年4月,生鮮電商上海“美味七七”倒閉,8月深圳移動生鮮平臺“果實幫”宣布停業,9月上海“壹桌網”關閉生鮮業務……根據前瞻產業研究院的數據顯示,截至2016年9月30日,全國4000多家生鮮電商企業中,只有1%實現了盈利,4%持平,88%虧損,剩下的7%是巨額虧損。
然而,就是在大環境這么嚴峻的情況下,順豐還是選擇繼續向生鮮電商進軍。“順豐一直想發展生鮮項目主要是由于生鮮商品購買頻率比較高,毛利率比較高。而且目前生鮮市場的發展空間較大,還沒有形成哪一家公司一家獨大的市場格局。”王寧遠表示。
目前整個生鮮電商的發展難度比較大,而且阿里、京東等電商巨頭都有布局,一些社區O2O電商也有生鮮品類,競爭非常激烈。雖然物流與電商的發展密切相關,而順豐發展電商最大的優勢就在于物流能力,但是這并不意味著做好物流就能發展好電商。
王寧遠認為,生鮮電商的難點主要是,是否能夠兼顧供應鏈管理、平臺運營以及物流,而且生鮮電商的成本居高不下,產品價格相對較高,愿意購買的消費者數量較小。“物流是大部分生鮮電商的難點,但是一個成功電商的背后需要供應鏈管理、平臺運營和物流三者的共同支撐,缺一不可。”而這些正是順豐大物圖需要突破的難點。