11 月 24 日,法國(guó)初創(chuàng)企業(yè) Wynd 獲得 3170 萬(wàn)美元 B 輪融資,由 A 輪參投者 Orange Digital Ventures 領(lǐng)投,Sodexo Ventures 和 Bpifrance 參投。公司計(jì)劃利用本次融資將公司業(yè)務(wù)拓展至全球市場(chǎng)范圍,并進(jìn)一步壯大員工隊(duì)伍。
Wynd 創(chuàng)立于 2013 年,公司致力于開(kāi)發(fā)一個(gè) SaaS 解決方案,以取代現(xiàn)在餐廳或商店中使用的銷(xiāo)售點(diǎn)集合系統(tǒng)。Wynd 鎖定的服務(wù)對(duì)象并不是單個(gè)的餐廳,而是大型的餐飲連鎖店,便于他們就客戶(hù)信息和購(gòu)買(mǎi)記錄(包括線下和線上)創(chuàng)建單一的數(shù)字系統(tǒng)。
Wynd 提供的是一種模塊化服務(wù),能夠管理客戶(hù)通常由銷(xiāo)售點(diǎn)集合系統(tǒng)來(lái)執(zhí)行的部分或全部任務(wù),可以只是基本操作,也可以匯集所有需要的信息。例如,客戶(hù)可以為線下商店和網(wǎng)站同時(shí)設(shè)置 Wynd 解決方案,這樣就可以統(tǒng)一兩個(gè)平臺(tái)的庫(kù)存信息,并能夠接收所有渠道的訂單。當(dāng)然,客戶(hù)也可以從手機(jī)、平板電腦等多種設(shè)備管理銷(xiāo)售點(diǎn)服務(wù)。
除此之外,Wynd 服務(wù)能夠與客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)服務(wù)結(jié)合,例如,用戶(hù)在客戶(hù)付款時(shí)可以看到客戶(hù)的個(gè)人資料,以便追蹤客戶(hù)是否定期來(lái)店采購(gòu)。并且,Wynd 能夠?yàn)楝F(xiàn)有 CRM 服務(wù)提供更多的數(shù)據(jù),或者客戶(hù)也可以選擇將 Wynd 設(shè)置為主 CRM 服務(wù)。
據(jù) Wynd 方面表示,許多客戶(hù)一開(kāi)始都是選擇入門(mén)級(jí)設(shè)置,后來(lái)又都增加了更多的服務(wù)模塊,根據(jù)設(shè)置等級(jí)不同,每月費(fèi)用大約在 30 歐元至 300 歐元之間。
Wynd 創(chuàng)立至今,獲得融資總額為 4150 萬(wàn)美元,公司現(xiàn)有員工 70 人,服務(wù)客戶(hù)包括家樂(lè)福、老佛爺百貨、法國(guó)餐飲服務(wù)業(yè)跨國(guó)集團(tuán) Sodexo 和 Monceau Fleurs 等。公司未來(lái)計(jì)劃在英國(guó)及迪拜地區(qū)開(kāi)設(shè)辦事處。