作為一種電商業態,跨境電商和國內電商相比,具有廣闊的市場空間和發展前景。作為一個新生事物,跨境電商還在快速發展不斷壯大之中,面對跨境物流、貨幣匯率、國際關系以及人才缺乏等一系列挑戰,跨境電商賣家首當其沖,仍然要先從主要矛盾的主要方面入手,跨境物流這一主要問題,毋庸置疑成為了跨境電商賣家的必看點!
雨果網獲悉,以前跨境電商賣家一味光顧著賣貨,但隨著訂單量猛漲,不少企業便開始拼命招人來維持正常的運營,殊不知,這個缺口就像是個無底洞。不少賣家甚至還會發現他們無論招多少人都跟不上訂單猛漲的步伐,隨之而來的即是企業的運營成本也在隨之瘋長。
此外,除了上述情況,跨境賣家中也常出現以下三種情況:
首先,賣家選品過程中既沒有選品依據,也沒有選品邏輯,所有的選品行為僅僅憑借感覺。然后,企業將大量人力資源浪費在必要但無效率的重復勞動上,人工上架產品不僅效率低并且容易出錯。最后,買家下了訂單,物流追蹤展示包裹出了問題,如地址沒辦法送達或是其他延誤造成退款投訴等問題。
值得一提的是,針對上述的情況, ERP(超級店長跨境版)推出了一站式解決方案,從根源上解決選品上架到訂單包裹,以及物流跟蹤的問題,五大模塊為你的店鋪保障護航。
模塊一、選品更新數據化,把握行業趨勢盡在掌握中
超級店長跨境版獨創性的將ERP和Wish數據分析打通。賣家可以洞察并把握行業及子行業的發展趨勢,同時可以對產品收藏量、評分、銷量、優化、經營數據進行監控與追蹤,提煉產品優化點,篩選潛在爆款產品。
以數據指導選品,提高選品的科學度。近期,還推出了新增歷史圖片記錄功能,通過這個功能,可以查看賣家對產品圖片進行優化的歷史記錄,從而學習如何去優化產品圖片。
模塊二、采集上架便捷化,“一鍵搬家”想有多快有多快
無縫對接亞馬遜、eBay、速賣通、Wish、Lazada五大平臺,跨平臺、跨賬號之間可以“一鍵搬家”。當把同一產品認領到不同店鋪時,店長會自動更換圖片鏈接,從而降低產品被關聯的風險,避免賬號關聯。
超級店長跨境版開發的采集插件可以將淘寶,1688的產品數據直接采集過來,簡單編輯后就可以發布,極大提高了上架速度。據悉,目前,產品搬家數量無上限。
模塊三、訂單包裹同步化,數據儲蓄時長360天
超級店長跨境版一次可以同步多平臺多店鋪的訂單,對于做跨平臺的賣家來說非常方便。而且它非常貼心的增加了一些個性化的內容,比如打標簽,保存管理篩選項,調節列寬,列拖動,小視圖。目前,訂單數據支持長達360天的存儲。
模塊四、物流跟蹤實時化,覆蓋全球380家
超級店長跨境版開發的物流跟蹤功能能覆蓋全球380家物流公司。多角度細化包裹運輸狀態,標記9大物流狀態,完成從投遞到運輸到簽收全流程狀態監控。
包裹丟失、信息遺漏造成的運輸時間長,投遞地址時間錯誤而造成的投遞失敗,包裹損害和海關扣押引起的包裹異常,以上3大異常狀況賣家輕松掌控。
模塊五、團隊管理規范化,員工細分效率高
采用的方法可以添加團隊成員并給相應人員分配權限。劃分后的員工可以查看相應模塊的數據并進行操作。
創始人可以對員工的操作內容進行監測,例如產品上傳質量與效率,訂單處理是否規范,物流跟蹤是否及時等。工作劃分之后,員工能更加專注自己手頭的工作,老板能更好管理員工。