近年來，受益于政策、環境、資本等助力，跨境電商蓬勃發展。在出口跨境電商市場，各大平臺紛紛幫助外貿企業由代工向品牌轉型，強化終端營銷與體驗。而整個行業存在什么問題、競爭情況如何？
以下是中國電子商務研究中心記者劉彥希與敦煌網CFO王樹彤的對話：
2017年敦煌網將部署四大戰略
劉彥希：與其他同行企業相比，敦煌網的優勢主要體現在什么地方？商業模式有什么不同？
王樹彤：敦煌網從成立伊始就建立了B2B的商業模式。經過13年的發展，我們預見，這個行業正在經歷從跨境電商到數字貿易，從消費互聯網到產業互聯的深遠變革。具體體現在：在交易主體上買家從大C、小B，升級為中B買家；從交易訂單體量上，從幾千美金升級為幾萬美金。這種趨勢逐漸會倒逼工廠轉型，專業批發市場轉型，進一步促進線上線下融合。
劉彥希：跨境物流是行業發展的痛點之一，公司是如何解決這一痛點的？
王樹彤：在數字貿易生態圈構建的過程中，敦煌網會逐漸與越來越多的行業合作伙伴合作，包括物流、支付、金融、營銷，乃至通關、報檢，退稅、結匯等，最終目的是確保全球中小企業更好地通過外貿服務平臺一鍵搞定“買全球，賣全球”。
劉彥希：未來，敦煌網有什么樣的發展規劃和產業布局？
王樹彤：2017年敦煌網有四大戰略部署：
1.以一帶一路網上絲路為主線，線上連接與海外渠道下沉共同發力。我們將通過敦煌網數字貿易中心(DTC)、一網萬店、socialshops等措施部署,多觸角直達海外買家。
2.大貿服務一體化、平臺化，打造B2B一般貿易全流程線上化平臺，將報關、檢驗檢疫、倉儲物流、金融支付結算、代運營等等這些貿易鏈條上的各項服務環節在平臺上進行整合，對接政府單一窗口，從而為企業降低成本，提高效率。
3.國內下沉，我們將搭建跨境O2O特色產業帶，與當地政府合作建立地方城市特色館，為賣家對接海量優質B類貨源。
4.進出口雙向打通，實現“買全球、賣全球”
跨境電商未來將面臨三大挑戰
劉彥希：您覺得出口跨境電商的最大機遇和挑戰是什么？
王樹彤：跨境電商將從消費互聯網轉入產業互聯網時代。據中國電子商務研究中心(100EC.CN)獲悉，2016年上半年中國跨境電商交易規模達2.6萬億元，同比增長30%。其中，出口跨境電商交易規模2.09萬億元，進口跨境電商交易規模5125億元。
跨境電商未來將面臨三大挑戰：
官產學研的聯動：形成一套體系和標準，更好地在復制全球。例如：跨境電商50人論壇上對于供應商標準的制定。
創新的政策與法規的配套：在世界銀行，ICC國際商學會，WTO，APEC的政策建議。
能力建設：敦煌網建議并執行的APEC CBET,3年時間，共為來自全球21個國家和地區的數千位中小企業，以線上和線下教學相結合的模式，提供從生態系統介紹、行業最佳實踐分享到運營技巧講解的系列課程。
2015年APEC委托美國南加州大學商學院在全球21個主要國家進行了跨境電商發展情況調研。研究報告顯示，78%的中小企業認為缺少能力建設是阻礙他們通過跨境電商對接全球市場和互聯網金融的最大障礙。埃森哲在2016年的報告中顯示，電子商務的滲透率將從2015年的6%增長到2025年的17%，并且產生大量的新增就業機會，光中國就會產生超過4,600萬個就業機會，但是同時，超過44%的企業主表示，面對快速發展的市場需求，缺少具有實戰經驗的電子商務專業人才是最困擾他們的難題。
傳統企業轉互聯網+在融合、重構
劉彥希：傳統外貿企業紛紛轉型，您認為傳統外貿企業擁抱互聯網+的機遇與挑戰在哪？
王樹彤：我認為這個挑戰和機遇在于線上線下的融合、重構。
(1)融合：線上線下的融合是必然的趨勢，未來沒有純粹的互聯網企業，也沒有純粹的傳統企業。未來5-10年，傳統企業將快速地走到線上，而互聯網企業也不斷下沉到線下，人們不再強調做線上、還是做線下，線上、線下將沒有界限，會是你中有我，我中有你。
(2)重構：這樣的深層融合，會讓每個行業出現新的冠軍，整個行業生態體系也將被重塑。只有50%的傳統企業能夠獲得重生，而剩下50%的生存機會將被新進化出來的物種搶走。
劉彥希：您覺得當前出口跨境電商領域創業的機遇在哪？成功創業的必備因素有哪些？
王樹彤：跨境電商作為一種商業模式，為中小企業提供了難遇的機會，實現彎道超車，極大地降低了中小企業發展的門檻。而敦煌網則可以很好地協助他們解決絕大多數中小企業在發展跨境貿易的過程中所遭遇的三大痛點：訂單，資金以及人才挑戰。
痛點一：訂單。敦煌網作為領先的全球零售商一站式采購平臺，可以賦能中小企業足不出戶，覆蓋全球幾百個國家和市場，成功拿到訂單，發展成為“小微跨國企業”。
痛點二：資金。對于傳統銀行難以實現的中小企業資金、融資問題，在敦煌網平臺上有很好的創新的史無前例的金融服務和解決方案。中小企業在敦煌網平臺上，通過歷史的交易數據累積，換取信譽，從而對接平臺上的創新的金融服務。
以前，一個中小企業如果在運轉中有資金問題，向銀行借貸，需要向銀行提供抵押、擔保，還要經過嚴格的審核，付出幾個月甚至長達半年的等待，尤其在跨境電商領域，賣家還面臨物流時間比內貿長，匯率變化等問題。銀行獲取一個企業客戶也要付出至少2000元的成本，并且銀行無法追蹤企業貸款的真實用途，不知道企業是用于生產、貿易，還是房地產投資。現在，我們可以和平安銀行合作，采取互聯網+供應鏈金融的模式，開發“回款寶”產品，讓賣家的回款時間從40天變為兩天，而他們需要提供的只有前三個月的交易記錄。這樣賣家縮短了回款時間，銀行也減少了成本。
痛點三：人才。針對跨境電商領域大量的人才缺口，敦煌網也不斷推出很多的培育、孵化跨境電商人才的項目，并在這個過程中，鼓勵創新和創業。
