SaaS帶給用戶的第一印象是工具，通過前端軟件滿足著用戶的使用需求。但是行業從業者卻“不服”于此，這就意味著他們認為SaaS的良性發展不僅僅只有工具，而這只是第一步。所以，SaaS究竟想改變什么呢？

各個領域的創始人都有依據本行業不同或者相同的見地。無論是招聘服務，致力于提升精準度和背調還是云計算節約成本和靈活部署。作為金融領域的SaaS服務商，Lean Work創始人錢洪亮認為由于金融行業很特殊，服務商提供穩定性服務很重要，但是面對一個較為傳統又有深厚根基的行業，還是需要通過連接改變一些“冰點”。

作為個人，我們關注外匯市場。“本周市場表現較為平靜，盡管從表面上來看市場表現得波瀾不驚，但投資者卻在紛紛通過期權市場購買保護。法國總統大選、特朗普發言，都對外匯市場進行著沖擊。”

作為券商經紀人來說，任何交易和管理查閱系統功能需要完善，且在大多數情況下保證使用穩定。

作為Lean Work服務商來說，則需要把這些前提條件都做到完善。所以通過產品的完善和技術的調試，為全球外匯經紀商、貴金屬交易所、基金管理者、銀行等金融機構提供交易系統(Trader Work)、CRM系統(Broker Work)、風控系統(Dealer Work)、交易通道聚合器（Bridge Work）等產品，據悉目前國外客戶占比為20%-30%。

產品？我們也試錯過

其創始人錢洪亮提到券商業務基礎包含三個部分：交易（清結算）、管理、風控。對于SaaS服務商來說，產品設計和研發非常考驗功力，“to B端的SaaS服務商好處在于接觸100家客戶，他們為產品提供很多想法和靈感，但是正因為需求太多，如何評估，需要抽象出共性需求。”從公司產品制定策略上來講，他認為第一步在于探索，也就是說通過服務標桿客戶把模式先打通；第二步在于推廣，樹立品牌和口碑。

“國外用戶對于國內的服務商和產品也存在一定“懷疑”和差異化，對此公司還是先做國內外大客戶，有品牌效益和信用背書的企業能夠產生較大收益。”

此前由于2014年公有云海外節點還較不完善，Lean Work想通過自建數據服務中心為客戶提供基礎IT設施，但是因為成本和技術側重點的不同，再加上國內外云計算技術不斷發展，Cloud Work產品沒有再繼續投入研發。這似乎也驗證了錢洪亮的產品看法，初創公司不應該強調閉環，體量不夠大、閉環不夠大、面對垂直領域的服務，還需一步一步來。

開放有那么難？

此前在作為B2B的延伸，B2D的發展究竟有哪些存在的價值？提到，B2D開發者服務通過開放的API和SDK為產品研發節約時間和成本，從而被市場較好，而且這類型的服務商越來越多。

“開放是一件新的事情”，錢洪亮這樣定義金融技術服務。金融機構本來保守封閉，開發接口使他們對安全或者效用產生疑慮，特別是中國金融市場，監管層對API等制度要求很多，但這是一個趨勢，中國證券A股、期貨、海外資本市場尚存在這樣的需求。

To B業務，涉及到企業數據都會關注安全問題，對此，錢洪亮認為這個不可避免會被問到，從用戶和服務商角度來講，有幾個方面可以評估：

①技術和產品完善；

②用戶需要在性價比與安全中找自己在乎的平衡點；

③品牌對于客戶選擇也有一定影響，SaaS服務需要標桿客戶背書，增加信任。

新增200家券商是公司銷售團隊今年被定的指標，公司也在不斷開發新產品，進行交叉銷售。被問及公司最終的商業發展模式，錢洪亮認為Lean Work一直是乙方姿態，在2017年7月份公司三周年的時候，有望實現流程化、自動化和數據化的服務，通過工具提升效率，其次幫客戶搜集數據，驅動增長。

“工具是把對行業的理解合為一體，中后期當用戶和數據積累到一定程度還在于服務價值上。”