你見過凌晨四點的四季青嗎?四季青是杭州最大的服裝一級批發市場,天色還沒亮,已經人來人往。兼顧進貨和營業的小店老板們起早貪黑,推著小車、提著塑料袋,匆匆而來又匆匆離開。
但服裝市場“永遠逛不完”。服裝市場的SKU是動態上新的,隔日再來,又是新的一盤貨。憑借人力去追逐新款無疑是費力的,小B商家在進貨和營業之間難免顧此失彼,這其中,就存在著被互聯網改造的機會。
標準化封裝“采購行為”
杭州公司“一起火”上線于2015年4月,連接小B零售商和服裝批發市場一級批發商,從小B的采購行為切入,聚合大量訂單流,反向完成批發市場貨源的標準化整合。通過選款、下單、發貨及全流程服務沉淀上下游和商品數據,搭建一站式的S2B服裝供應鏈平臺。
之所以從“采購行為”切入,“一起火”創始人王錚表示,在每天都在變化的服裝市場中,小B商家的采購行為是標準的。相對于其它行業的B2B而言,服裝采購的交易鏈路相對短,所見即所得,選款-下單-發貨-(可能涉及的)退換貨。
由于服裝商品的不標準,批發市場的價格和服務體系是雜亂的,不同的人問到的價格可能不一樣,服務標準也不一樣。以退換貨為例,有的可退換、有的不可退換、有些可換不可退、有些是一定比例內可退換。
“一起火”將一級批發商的服務標準化,其一,將缺貨率控制在3%左右;其二,確定統一的退換貨標準,所有商品都是可退換的;其三,聚合訂單之后,可以做到單品“一件發貨”。
“一件發貨是很關鍵的”,王錚說,通常批發市場是有最小起批量的,而一起火可以做到服裝單品一件發貨,平均訂單在十幾件左右。對于采購行為的標準化封裝,對于小B商家帶來的可能性是:更快的速度、更高的流轉和更少的庫存。此外,結構化后的市場,增長有了高速復制的可能性,有利于為上游供應商帶來新的增量。
數據驅動做“U盤式供應鏈”
“一起火不是一個貨源平臺,而是一個基礎供應鏈設施。” 王錚說。平臺的客戶不僅限于傳統電商和街邊小店,還延伸到了跨境電商,以及微商、網紅等流量主客戶。尤其對于缺乏供應鏈基礎的流量主客戶,一起火可以說是一個即插即用的“U盤式供應鏈”。理想狀態下,前端流量平臺(淘寶、微商、網紅店主)+“一起火”供應鏈平臺,可以一站式解決選款、下單采購、直接發貨到C端消費者,從而系統性地改變小B的供應鏈行為。
這其中很重要的一點是,匹配效率的精準度。一起火通過上下游、商品數據的積累,沉淀出復雜市場、非標商品的數據的一套數據引擎。平臺已建立上下游客戶標簽系統和多維度的商品分類系統,將傳統、非標的服裝批發市場交易數據化、像素化。王錚認為,只有將小B標簽、上游標簽、商品標簽數據化,才有成為基礎設施的可能性。
如果將小B的采購行為看做一個“交易場”,平臺希望解決這個交易場里面大部分的需求。一方面,節省了小B商家往來批發市場的時間;另一方面,通過上下游和商品精準數據,提高客戶和商品之間的匹配效率。此外,平臺也做“逆向訂單流”,解決小B商家的退換貨問題。
根據團隊提供的數據,目前上游供應商近萬家、下游零售采購商20000家,已有近百萬款商品,平均每天商戶上新SKU 3000-4000個,次月復購率在70%,六個月的留存率50%。一起火已實現大規模交易基礎上的整體盈利,2017年預期平臺總閉環交易額超過5億。
圍繞批發市場的整合,36氪曾報道過“上新”、“一手”、“天天拼貨團”。“一起火”想做的并不是一個以新款驅動的貨源平臺,而是具有供應鏈能力的基礎設施。“當流量越來越碎片化,零售場景不斷革新,后端的需求還是一樣的。供應鏈平臺可以為流量主、跨境電商、實體小店賦能,這是一個廣闊的市場。”王錚說。
一起火創始人王錚在服裝行業創業7年,此前曾創立“王道電商”,曾任掛號網前身“中國綠線”營銷副總裁。2016年2月,一起火獲IDG領投,華創資本、真順基金跟投的數百萬美元Pre-A輪融資。