在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)中,世界級(jí)一流企業(yè)都是核心主力。越是發(fā)達(dá)的國(guó)家,世界級(jí)一流企業(yè)就越多,美國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力全球第一,美國(guó)也是擁有最多世界級(jí)一流企業(yè)的國(guó)家。我們要成就中國(guó)夢(mèng),如何推動(dòng)中國(guó)的一些優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展成為世界級(jí)一流的企業(yè),成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)與技術(shù)發(fā)展的核心力量和領(lǐng)軍者是現(xiàn)在到未來若干年中十分關(guān)鍵和十分重要的事。世界級(jí)一流的企業(yè)不等同于世界500強(qiáng),因?yàn)槭澜?00強(qiáng)是按照產(chǎn)出規(guī)模與資產(chǎn)規(guī)模排位的,世界級(jí)一流企業(yè)當(dāng)然有相當(dāng)?shù)囊?guī)模,但更為重要的是它在本產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域擁的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、管理、效率、創(chuàng)新、文化等方面有無可置疑領(lǐng)先地位,我們稱之為公認(rèn)的領(lǐng)先。
成就世界級(jí)一流企業(yè)對(duì)中國(guó)企業(yè)來說是可能的,因?yàn)槲覀兤髽I(yè)發(fā)展恰逢偉大的機(jī)遇期。第一個(gè)機(jī)遇就是中國(guó)的消費(fèi)者收入水平提高后開始追求更好的生活,消費(fèi)需求正在發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)型升級(jí),這就給企業(yè)創(chuàng)造了產(chǎn)品升級(jí)、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)提高,從而從價(jià)值鏈低端上升到價(jià)值鏈高端的可能,提供了成為價(jià)值鏈控制者的發(fā)展機(jī)遇。
第二個(gè)機(jī)遇是全球新一輪技術(shù)革命大規(guī)模爆發(fā),新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式、新動(dòng)能顯現(xiàn),新經(jīng)濟(jì)形態(tài)將全面取代傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)形態(tài)。這是一個(gè)可遇不可求的偉大的機(jī)遇期。兩個(gè)機(jī)遇碰撞在一起,將產(chǎn)生巨大的市場(chǎng)潛力,因此處在這一時(shí)代的企業(yè)是幸運(yùn)的,同時(shí)也是需要努力付出的,因?yàn)樾滦徒?jīng)濟(jì)形態(tài)需要新型企業(yè),開創(chuàng)新的市場(chǎng),謀求新的發(fā)展。
新經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì),就是一種新的生產(chǎn)方式的誕生并逐步成為主導(dǎo)力量,這一新的生產(chǎn)方式就是我十年前所預(yù)見的“互聯(lián)網(wǎng)為支撐的智能化大規(guī)模定制生產(chǎn)方式”。這一方式既是消費(fèi)需求由被動(dòng)式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的個(gè)性化消費(fèi)需求的過程,也是由新一代互聯(lián)網(wǎng)、智能化、大數(shù)據(jù)等技術(shù)變革融合所導(dǎo)致,典型的就是德國(guó)的“工業(yè)4.0”和以美國(guó)的“CPS”為代表的智能制造服務(wù)系統(tǒng),這一系統(tǒng)的核心生產(chǎn)就是大規(guī)模定制的展開與實(shí)現(xiàn)。這是一個(gè)后工業(yè)社會(huì)的全新變革,是新產(chǎn)業(yè)革命,是人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展史中前所未有的科技型、創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)。
在這樣的機(jī)遇期中,目前還在信奉與實(shí)施傳統(tǒng)大規(guī)模大批量標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)方式的企業(yè),即便不想成為世界一流的企業(yè),從生存出發(fā)也必須考慮轉(zhuǎn)型發(fā)展,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。
新經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的未來對(duì)我們企業(yè)轉(zhuǎn)型影響是非常大的,未來我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將告別數(shù)量上的第一,不會(huì)再有GDP10%的快速增長(zhǎng),而是要在經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量上下功夫。到目前為止,我國(guó)整個(gè)產(chǎn)業(yè)體系中的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在慢慢衰落,新興產(chǎn)業(yè)在逐步發(fā)展,這就是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的結(jié)構(gòu)性矛盾。我認(rèn)為未來若干年我們還會(huì)有這樣的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)問題,未來還是需要不斷調(diào)結(jié)構(gòu)穩(wěn)增長(zhǎng)。在這樣一個(gè)需求不斷變化、技術(shù)不斷變化、社會(huì)不斷變化的環(huán)境中,上市公司持續(xù)發(fā)展成為世界級(jí)一流企業(yè)面臨很大挑戰(zhàn)。所以我認(rèn)為企業(yè)家應(yīng)該要有更前瞻的眼光,發(fā)展自己的預(yù)見思維,把握未來可能的機(jī)遇,防范可能的風(fēng)險(xiǎn),實(shí)施變革創(chuàng)新,從而使我們企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越,成為世界級(jí)一流企業(yè)。
世界級(jí)一流的企業(yè)就是不斷抓住機(jī)遇、不斷轉(zhuǎn)型發(fā)展、追求卓越而成的。從來沒有一家企業(yè)一誕生就是世界級(jí)一流企業(yè),蘋果公司雖然發(fā)展很快,但也是幾經(jīng)挫折、幾經(jīng)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新才發(fā)展而來。中國(guó)華為有今天在行業(yè)中的世界地位也是通過不斷創(chuàng)新、不斷轉(zhuǎn)型而來的。所以當(dāng)環(huán)境發(fā)生根本性變化時(shí),企業(yè)就必須進(jìn)行根本性的轉(zhuǎn)型變革,迎接新發(fā)展。但企業(yè)轉(zhuǎn)型實(shí)際上面臨很大的問題,涉及面非常廣,包括企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、企業(yè)的管理變革等一系列問題。
從戰(zhàn)略層面來講,企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展主要有三個(gè)根本問題:
第一個(gè)問題是轉(zhuǎn)型時(shí)機(jī)是什么,這涉及兩個(gè)方面,一個(gè)是外部的時(shí)機(jī),從經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政策、消費(fèi)者的需求變化等方面來看,是不是到了一個(gè)拐點(diǎn),如果到了這個(gè)拐點(diǎn),也許就要考慮轉(zhuǎn)型問題了。第二方面是企業(yè)本身是不是到了該轉(zhuǎn)型的時(shí)候,換句話說,你的主業(yè)領(lǐng)域是不是做到了行業(yè)領(lǐng)先,或者自身發(fā)展到了極限。其實(shí)產(chǎn)業(yè)本身是有生命周期的,我們不能斷定一個(gè)產(chǎn)業(yè)永遠(yuǎn)處在大規(guī)模發(fā)展的階段,它有可能成熟甚至衰退。如果我們判斷這個(gè)產(chǎn)業(yè)到了衰退期,自己的業(yè)務(wù)做到了天花板,如果此時(shí)不轉(zhuǎn)型的話,是有問題的。
第二個(gè)問題,就是轉(zhuǎn)型的內(nèi)容,即企業(yè)轉(zhuǎn)型的方向和路徑。我們很多人認(rèn)為,轉(zhuǎn)型路徑只有跨行業(yè)一種,實(shí)際上這個(gè)看法不完全正確,跨行業(yè)發(fā)展當(dāng)然是一種轉(zhuǎn)型路徑,但是這個(gè)轉(zhuǎn)型路徑成功的概率可能會(huì)比較小,因?yàn)槟忝鎸?duì)的客戶群體有了不同,而且跨到新領(lǐng)域,需要有人才、技術(shù)等一系列準(zhǔn)備,才有可能轉(zhuǎn)型成功。實(shí)際上,轉(zhuǎn)型還有另外一個(gè)路徑,就是在自己現(xiàn)有行業(yè)中進(jìn)一步提升產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等,為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。如果能夠順著產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),主業(yè)做提升,然后看能不能做成該產(chǎn)業(yè)當(dāng)中的領(lǐng)先者。我認(rèn)為這也是一種比較好的轉(zhuǎn)型路徑。
歸納地說,轉(zhuǎn)型路徑有兩條,第一種就是跨行業(yè)轉(zhuǎn)型路徑,企業(yè)一旦跨行業(yè)就開始了多元化發(fā)展。多元化也存在相關(guān)的多元化或者不相關(guān)多元化,或者是產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,甚至是完全不同的跨行業(yè)發(fā)展,多元化是一種難度比較高的發(fā)展戰(zhàn)略。第二種路徑就是在自己現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域跟隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)不斷升級(jí)向前,不斷地把企業(yè)的主業(yè)做大做強(qiáng),在這個(gè)領(lǐng)域中做得更好。這種轉(zhuǎn)型的優(yōu)點(diǎn)是,我們依然在自己比較熟悉的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域努力。我認(rèn)為,這是中國(guó)企業(yè)從優(yōu)秀往卓越發(fā)展的關(guān)鍵之舉。
從轉(zhuǎn)型的方向來講,以消費(fèi)需求的變化為例,我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)的中產(chǎn)階層,尤其是中產(chǎn)階層稍微偏高端的那部分人的消費(fèi)需求已經(jīng)開始發(fā)生變化,他們逐步追求美好生活、追求個(gè)性化消費(fèi),消費(fèi)需求變化了,企業(yè)如果不變自然就要被淘汰。另一方面是當(dāng)今社會(huì)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步極快,如人工智能、大數(shù)據(jù)等正在快速切入我們的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)中,你不適應(yīng)這樣的技術(shù)進(jìn)步,不進(jìn)行研發(fā)、不調(diào)整自己企業(yè)發(fā)展的方向、不做一些準(zhǔn)備,就會(huì)有很大的問題。
第三個(gè)問題是轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)。轉(zhuǎn)型實(shí)際上是有很大難點(diǎn)的,成功概率不是很高。我們?cè)谧芏嗤瑢W(xué)的企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,就是逐步轉(zhuǎn)型過來的,而且轉(zhuǎn)型很成功。其實(shí),轉(zhuǎn)型不成功是在于你可能采取了不正確的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)型方法,而不能怪轉(zhuǎn)型本身。轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵在于你轉(zhuǎn)型的方向、轉(zhuǎn)型的時(shí)機(jī)、轉(zhuǎn)型的方法等都要恰到好處,這在實(shí)踐中比較難以做到,如果這三個(gè)方面中的一個(gè)出了問題,也許轉(zhuǎn)型就要失敗了。
