2015年是中國跨境電商的轉折年。因為激烈的價格戰和同質化競爭,傳統跨境電商的經營模式和增長模式受到嚴峻考驗。中國跨境電商行業開始進入盤整期。如果說2014年以前跨境電商是一種流量游戲,那么2015年之后更多會有一些整合案例。一是行業內整合,如sheinside和rome合并;二是供應鏈整合,基于關務、交易、物流、金融的綜合服務平臺開始出現,如上海歐堅網絡科技公司的易境通上線;三是電商新貴和傳統企業的結合,如百園褲業收購環球易購。
總的來說,以草根創業和價格戰為特色的第一波跨境電商已經過去,未來一段時期可能迎來第二波跨境電商熱潮。那就是傳統企業和品牌商的覺醒和爆發。這也是順應中國企業走出國門,中國制造走向中國創造的發展大趨勢。在這種大背景下,中國跨境電商還將呈現哪些發展趨勢呢?
一、兩級分化
目前中國跨境電商行業呈現兩級分化的馬太效應。強者愈強,弱者愈弱。據海貿會調查,2014年深圳市大電商依然獲得了高速增長。有不少跨境電商獲得超過300%以上增長,銷售額高達20億,各種表現甚至都超過了蘭亭。這在很多人看來是不可思議的。但另一方面,中小賣家卻不盡如意。無論是銷售額和利潤,都遠遠不及往年。
這幾年速賣通快速擴張,對這個行業影響很大。但現在看來,對中小賣家的影響更大。大賣家能夠對跨境電商有更加深刻地理解;能夠有效地利用各種電商營銷工具,采用多種電商營銷方案;在供應鏈和團隊管理上能夠更加精細和高效,因而能夠充分享受跨境電商發展所帶來的紅利。比如,大賣家都有比價功能,能夠及時跟蹤市場價格變動并快速做出調整;在采用同樣的網絡營銷方式的時候,大賣家的效率是一般中小電商的5-10倍;大賣家對新出現的網絡營銷工具(Facebook,Twitter等)上手比較快,當然還有更多其它的原因。而小賣家很多只是開個店,賣賣貨而已。必然陷于價格戰和同質化競爭當中,很難有所突破。
二、品牌爭奪戰
可以說,2015年是中國跨境電商品牌元年。不僅各大電商平臺開始盯上有限的品牌資源,中小電商也在激烈的價格戰中意識到品牌的重要性。亞馬遜這兩年來的優異表現,刺激了速賣通,京東和敦煌網。未來速賣通肯定會發生類似天貓的裂變;京東則直接發話,不是品牌商不要來玩;最近敦煌網CEO王樹彤提倡OBM,尋找全球夢想合伙人,很煽情。其實就是鼓勵跨境創牌。利用亞馬遜創建品牌,是今年跨境電商行業的熱門話題。因此你可以看到今年有關亞馬遜的活動熱得不得了,相比之下eBay就顯得有些沉默了。
但是品牌豈是那么容易創建的。冰凍三尺非一日之寒。品牌建立需要一定的歷史背景,市場條件和有逼格的創始人等多種因素。對年輕的創業者來說,與其說是一個機會,倒不如說更多的是一個陷阱。這是一個不缺品牌的時代,甚至可以說這是一個品牌過剩的時代。在傳統服裝,食品等行業,面對強勢的歐美同類品牌,中國跨境電商創牌之路將會異常艱辛。當然并不是完全沒有機會,比如在新興市場國家創牌就相對容易一些。特別是在技術日新月異的電子產品、智能產品方面,中國和發達國家之間其實處于同一起跑線,更加容易創牌成功。比如Anker移動電源品牌的成功,就是及時抓住了市場機遇。
說到這里,我們開始意識到中國跨境電商的發展其實已經到了一個非常關鍵的轉折點。如果本應該發力的傳統企業或品牌商不能夠順利接棒,主要來自草根的中小電商企業一時很難有大的作為,那么中國跨境電商行業就會出現青黃不接,想要保持快速健康發展是不可能的。
三、海外倉發展迅猛
經過五年左右的發展,海外倉終于在2014年浮出水面,迎來瘋狂增長。深圳大賣家都紛紛在海外建倉。各種物流公司,海外實體公司都紛紛轉向海外倉項目。最早做海外倉的出口易和遞四方都陸續擴大海外倉規模。受到亞馬遜良好業績的影響,eBay,速賣通也開始加大布局海外倉的力度。浙江省更是推出扶持百家海外倉計劃。無論從哪個方面來看,海外倉無疑成為了2015年初跨境電商行業最熱門的話題。也預示著2015年可能成為海外倉井噴的一年。
海外倉能夠擴展跨境電商品類。通過海外倉,原來笨重,泡貨,易碎的商品也可以進行跨境交易,當地發貨。另外,海外倉離消費者很近,可以實施退換貨,能夠極大地提高客戶體驗,進而提高銷售額。
但海外倉并不是完美的。海外倉需要巨大的投入和精細化管理。國外的人力成本相當高昂。很多人眼中的海外倉,其實只是在海外租個倉庫,采用很簡單的WMS系統,想要達到亞馬遜倉儲運營中心那樣的效率還差地很遠。正所謂,讓專業的人做專業的事。并不是所有的人都適合海外建倉。建議更多的賣家使用專業高效的海外倉,本身做好選品和運營就很不錯了。
國外真正需要和適合開展海外倉的地方非常集中,就那么幾個國家:美,德,英,日,澳,俄等。由于德英的租金和運營成本很高,很多人開始考慮在波蘭,捷克等國建倉。從總體來看,目前說海外倉發展到了拐點有點言之過早,但無疑海外倉已經有點過火。在德國法蘭克福,就有6--7家做海外倉的公司。最新信息顯示,早期做海外倉的公司都在收縮調整。
四、整合分銷異軍突起
從去年下半年開始,整合分銷成為中國跨境電商新亮點。各種整合分銷項目陸續登臺亮相。1月26號張志峰的中國好東西網上線,為深圳賣家提供分銷和融資服務;俄優選平臺以俄語為突破口,開拓俄羅斯和北歐市場;慈溪家電館徐總則以小家電為主線,進行全球海外倉鋪貨;ERP服務商賽兔也推出云倉分銷;中國好服飾網則專注于外貿服裝分銷;而速通云庫則是利用倉儲和物流優勢為跨境賣家服務,等等。
應該說,整合分銷是跨境電商發展到一定時期的產物。正是跨境電商發展到一定規模,不再像以前那么零散,就會出現為提高效率更為專業分工的分銷系統的出現。但是整合分銷還是存在不少的問題,比如誰都可以賣,同質化競爭不可避免。其次,銷售無計劃性會導致庫存積壓,某些產品甚至會變成死貨。這和定產定銷相比,風險很大。還有個重要的信任問題,當某個產品熱銷的時候,供應商面臨被出賣的風險。
國內某個平臺曾經是最早采用整合分銷模式的。在投資了幾千萬以后卻改變了看法,不看好分銷模式。他們認為整合分銷沒有價值。一方面,大賣家不需要。大賣家供應鏈甚至做的更好;另一方面,賺小賣家的錢也很困難,同時量也走不起來。所謂對供應商融資,出口貨物質量和死庫存又是一個大問題。
如果說,第三方平臺是個大賣場,那么整合分銷就是發動各個零售商,期望發揮螞蟻雄兵的威力。這兩種方式未來的發展趨勢如何?誰將戰勝誰?還是說兩者同時并存?或者正如上面所說的,整合分銷本身就是一種錯誤?讓我們拭目以待。
五、小語種市場變熱
2014年跨境平臺商開始激烈爭奪小語種市場。在小語種地區提供本地化服務的平臺并不鮮見,比如速賣通專門針對巴西市場推出葡萄牙語網站,在物流和支付上也加強與巴西本土服務商的合作。又比如,蘭亭有27種語言,利用北京多語言優勢,找到留學生,海歸,兼職翻譯人員等,實現了小語種的市場突破。
目前最有價值的小語種市場主要有:1)俄語。排名第一。人多地大,無可爭議。國內大龍網這兩年都在深耕俄羅斯市場;2)日語。世界第三大經濟體,身處亞洲卻自認為是西方世界一員。不然怎么能出個樂天,和阿里巴巴,亞馬遜一較高下?;3)德語。歐洲經濟實力最強的國家。金融危機之后一枝獨秀;4)西班牙語。西班牙曾為第一個日不落帝國。隨著當年殖民擴張,還在廣大的拉丁美洲,甚至北美,歐洲都有很大的影響和受眾。西班牙語是開拓南美電商市場的通用語言;5)法語。在拿破侖時期,法國是歐洲最強大的國家,但隨著英國崛起,法語受到了英語一統天下的威脅。目前影響力還不如西班牙語。
早期的電商主要是以歐美市場為主。2013年俄羅斯市場大爆發。金磚國家受到國際大電商平臺高度關注。但是到了2015年,俄羅斯市場由于烏克蘭危機盧布大幅度貶值,購買力嚴重下降。其它金磚國家表現也開始趨于疲軟。環顧全球,只剩下中東,非洲和東南亞未受到影響,還對中國價廉物美的商品有著巨大的需求。
六、多渠道運營
這兩年來,得益于注重品牌和自有倉儲運營系統,亞馬遜保持兩位數高速增長,令人刮目相看。今年亞馬遜中國團隊更是擴大三倍,大力培育中國賣家。可以說2015年是亞馬遜年。而作為跨境電商鼻祖的eBay開始進入單位數的爬行增長,意味著eBay平臺日益走向成熟和穩定。速賣通發展更加迅猛,特別是阿里巴巴在納斯達克上市之后。根據暢路通報告,2014年第四季亞馬遜銷售開始超越eBay平臺。其中,亞馬遜和新興平臺增長最快,超越平均水平13%。正在快速搶奪線上市場。
自2013年以來,跟之前很多的單一集中在某個平臺銷售的電商相比,更多的電商企業選擇了多平臺運營,也有很多的企業通過分銷的方式實現全網平臺的鋪貨。而所謂的多平臺運營其實就是“不把所有雞蛋放到一個籃子里”的策略。另外,不同平臺不同時期此消彼長的發展狀態,以及各個平臺不同的客戶群和目標細分市場,都在推動著跨境電商采用多平臺運營策略。展望2015年,通過合理分配投資和資源,布局高速增長平臺,自建網站,開展多渠道運營是一種主流趨勢。
七、本土化運營進展緩慢
進入2015年,跨境電商都在嘗試開展本土化運營,盡可能靠近消費者,做好最后一公里服務。比如,深圳大賣家紛紛在海外建倉,米蘭,蘭亭都在國外開設體驗店。京東也在俄羅斯建立倉儲運營中心,實施本土化經營。大龍網在國外建立體驗店,邀請國外電商到國內開對接會,都是在嘗試各種本土化策略。
本土化運營主要包括本土化服務和本土化營銷。跨境電商要想做大做強,最終必須走出國門,提供本土化服務,才能和國外同行同臺競技。能否本土化是跨境電商實現可持續發展的關鍵。但是目前本土化嘗試都帶有較大的局限性,進展緩慢,效果甚微。中國跨境電商發展依然處于初級發展階段,依然是小眾市場,還沒有進入主流渠道和主流媒體。以中國服裝為例,由于缺乏供應商配合,跨境電商很難找到國外合適的尺碼,而是根據中國人的尺寸,做國外teenager的生意。中國跨境電商主要是做低端便宜貨,靠仿牌維持,缺少自主品牌和設計,根本沒有什么話語權。由此可見,雖然服裝是中國跨境電商一個很大的品類,但依然是任重道遠,發展空間和潛力巨大。
八、資本攪動跨境電商
2014年中國跨境電商行業發生的一件大事就是百圓褲業以10.8億收購環球易購。百圓褲業股票因此連續七個漲停。今年百圓褲業再次出手,以9000萬收購通拓科技9%股份,并隨后改名為跨境通寶。導致近30家投行機構扎堆調研。隨后,羅萊家紡與“和而泰”簽署戰略合作,擬共同研發生產智能臥室系列產品;搜于特以3.24億戰略入股淘品牌匯美服裝;森馬服飾宣布參股韓國電商ISE;貴人鳥近期投資2000萬歐元收購西班牙足球經濟公司“BOY”。一時間,中國傳統服裝業紛紛借助電商尋求創新和突破。
不僅如此,更多地跨境電商借助新三板或創業板進行資本運作。業內傳聞賽維科技估值30億,正在融資一億美金;有棵樹估值24億;Focalprice也正和另外一個大賣家聯手運作。經過這幾年的發展,跨境電商行業開始形成了一定的規模,比如在深圳,銷售過10億人民幣的大賣家就有十幾家,過億的賣家超過200多家。這些大電商持續保持高速增長,銷售額和利潤都表現優異。深受資本青睞!
通過新三板等資本市場,跨境電商實現從商品運作到資本運作的重大轉變。在充足的資金支持下,不僅可以安全渡過目前比較困難的局面,更能進一步強化產品,渠道,團隊和IT等方面優勢,拉高門檻,實現更高的發展戰略目標。另外,跨境電商通過資本市場,將會更加進退自如,獲得更多發展選擇。