備注說明：托比網在編排的過程中，對原文做了修改，壓縮約2000余字，如未及作者之意，請作者指正。
杜子建的21條互聯網思維最近傳播較廣，在我看來，這21條只具備理論上的意義，現實上其實行不通。比如關于狗糧怎么賣的問題，杜子健認為如果他做狗糧，一年可輕松做2000萬，方式是打造“狗的全新生活方式”，從狗桌子開始，主食、輔食、狗糧套餐，面臨的將是百億的市場，幫助養狗者讓狗過上孩子般的生活，“對于自己的孩子，又有哪個母親會心疼花錢呢？”
理論上沒問題，但真正去做一定會大跌眼鏡。杜子建做營銷培訓已經N年，既然錢這么好賺，為什么不去做實業？產品容易，銷售不易，如何找到客戶？到哪里去找孤獨的養狗女人？做市場遠比唱歌難百倍，還是用行動做成績吧，免得成天被人罵成江湖騙子。
下面，我將以已之見對杜子建的21條逐條批駁，請大家指正。
1、 商業的民主化
老杜新解：互聯網有一點核心是“推倒暴力”，中國有幾個壟斷行業，比如電信移動，于是微信出現了；比如國有銀行，于是余額寶出現了；比如出租車公司，于是滴滴和快的出現了。微信、余額寶、滴滴和快的是什么，只是一個APP，但在資本市場支持下就可以四兩撥千斤。這就是互聯網思維中推倒暴力的民主化思維在起作用。
老廖反駁：互聯網的核心就是“推倒暴力”？微信、余額寶都是因壟斷行業而存在的新生互聯網產品，但想要推倒壟斷行業，難，只要銀行把互聯網金融入口切斷，余額寶足可以被指為非法存在。微信一樣如是，互聯網產品與壟斷行業的關系只能說是合作雙贏的關系，談推倒暴力只是說辭而已。
2、 銷售空間被重新定義
老杜新解：現在如果讓你跑一公里去買東西，你一般就不會去了，過去的銷售空間是商場、超市，而現在的銷售空間是要送到門口，所以李寧、沃爾瑪都不行了，萬達也在轉型，這就是互聯網思維的力量。
老廖反駁：在廣東很多地方，家電家具等大件在20里范圍內都是免費送貨上門的，一手交錢一手交貨，方便快捷。城市跑幾公里也并不麻煩，交通工具發達，比網上購買并不缺乏優勢。至于日常生活用品，你總不能蹲著廁所上網買手紙吧？街邊小超市多的是。李寧不行是因為李寧沒有競爭力，沃爾瑪不行是因為各類超市大街小巷遍地開花，跟互聯網有毛關系。
3、時間去哪了？
老杜新解：哪家企業的微博運營團隊7*24小時工作？我們就是，因為用戶下班才開始上微博，這個時候很多企業的微博運營人員已經下班，用戶找不到他們，而我們就懂得抓住用戶的碎片化時間，能夠更好地為用戶提供服務。
老廖反駁：對營銷培訓人員而言是事實，但對企業而言完全沒道理。企業用戶群體很特殊，他們很少玩微博，玩微博的人群有多少是經銷代理商？微博無非就是一種推廣工具而已，并不能真正為用戶服務。
4、辛亥思維而非甲午思維
老杜新解：很多傳統企業總是抱著自己原先的方法，渴望在原先的基礎上進行改善，最終會因循守舊，無法實現變革。反而一些出生就是互聯網基因的小企業容易成功，因為沒有包袱，敢于革命。
老廖反駁：通過互聯網真正做成功的有多少？成功案例你信嗎？極少數而已。
5、內容思維而非產品思維
老杜新解：很多電商網站基本不做裝修，放幾張產品圖，加個聯系方式就算完事，還振振有詞，強調產品有競爭力。互聯網時代要有總編輯的內容思維，要重視內容塑造，比如老杜一篇文章一晚上就獲得了4000元的打賞，是內容思維在互聯網時代變現的實例。
老廖反駁：營銷培訓可以講究內容精華和理論服眾，而企業離開了產品則什么都不是，老杜的理論只適合天天做混混的行業，對實業毫無用處。用戶不同，環境不同，結果也不相同。
6、讀者思維而非消費者思維
老杜新解：互聯網時代沒有所謂目標消費者，只有讀者，他們喜歡你的內容，同時又有各種消費需求，對你的內容有興趣自然也會對你的產品有興趣。所以千萬不要把消費者當作消費者才是互聯網思維的邏輯。
老廖反駁：典型的零售思維。零售企業只是企業類型中很小的一部分，站在培訓的角度去理解企業，老杜眼光太淺。不知秦漢、遑論魏晉。
7、客場思維而非主場思維
老杜新解：很多企業在推廣時總是我怎么樣，互聯網時代的環境永遠是客場，必須以客場思維運作，考慮到你身邊的用戶未必一定支持你，反而能做得更好。
老廖反駁：這點比較認同，企業應該站在客戶角度去看問題，換位思考才能做到最好。
8、媒體思維而非品牌思維
老杜新解：很多企業其實是有牌無品，互聯網時代兜售品牌沒有太大的意義，沒人會因為你是七匹狼而多在網上看你幾眼。用內容吸引讀者才最重要。
老廖反駁：網上購買的基本流程是：先看產品品牌，再看商家資質，推斷商家信譽度，再看性價比，最終完成購買。老杜玩微博，就以為所有的用戶都在微博上，實在是有些可笑。
9、快消思維而非老店思維
老杜新解：老店思維是傳統思維模式，舊的不去新的不來，舊的壞了才有產品購買需求。喬布斯改變了一切，買IPHONE6并不因為IPHONE5壞了，這體現了互聯網時代“以新革舊”的全新用戶消費理念。
老廖反駁：以新革舊似乎很時尚，但只是時尚一簇的需求，能是全民需求嗎？
10、去中心而非大中心新思維
老杜新解：互聯網沒有中心和邊界，傳統商業需要一線城市和繁華地段，互聯網上完全不需要考慮。物流到達世界任何角落。哪里有賣商品的哪里就是中心，互聯網思維強調的永遠是以人為中心。
老廖反駁：互聯網以賣流量為基礎這決定商家的命運只能是死多贏少。就算那些有巨大流量的企業又有幾家贏利？傳統只要有人流就有商機，商機與投入成正比的，不像互聯網企業大多只能贏得“虧本哥”的光榮稱號。
11、興趣思維而非需求思維
老杜新解：當需求不可選擇時，需求決定市場；當需求成為可以選擇時，興趣決定市場。需求和興趣是遞進關系，進店買服裝，驅動的是需求，而最終決定你買哪件服裝的，則是興趣。
老廖反駁：沒有需求，哪來的興趣？只有需求才是永恒的。
12、管家思維而非營銷思維
老杜新解：管家意味著主人就是用戶，管家提供服務使主人滿意并保證不會被辭退。互聯網上的管家思維就是讓用戶滿意，許多女性帶閨蜜去買衣服其實是為證明自己的英明，肯定自己，而只有滿意了才會去曬單。把消費者當主人伺候好，以服務為核心才是王道。
老廖反駁：誰說女性帶閨蜜去買衣服是為證明自己英明？真正的原因是需要購物參謀，閨蜜們的建議往往能夠決定購買意向，另一方面，閨蜜們一起購物更多是享受逛街樂趣。網絡購物比實體購物更復雜，假貨問題、描述不相符、掛羊頭賣狗肉的商家多如牛毛，網絡商家口碑建設不容忽視，所謂把主人侍候好，卻又把假冒偽劣商品銷售給他們，服務再好又有什么用？
13、關系思維而非公關思維
老杜新解：互聯網把人們“聯”在一起。一個詞就是–分享。應該先把讀者變成朋友，然后才是消費者。關系是很重要的思維，是分享產品而不是推銷產品。遇到問題應該私人溝通，而不是公關回應和外交辭令。
老廖反駁：分享只是互聯網的一個部分，企業不可能把所有聯網用戶都當成讀者，也不可能把所有讀者都變成自己的朋友，零售商可能可以，但B類企業不可能。消費者的認可帶動的傳播效應比任何廣告都有效，蘋果幾乎不做廣告就就是消費者對品牌的認可所帶動的口碑效應。。
14、轉告思維而非推銷思維
老杜新解：朋友圈分享就是讀者幫你把產品或服務轉告給朋友，朋友再轉告給朋友。轉告思維能加強朋友間關系，推銷思維反而會令朋友疏遠。
老廖反駁：微信朋友圈分享的都是些什么？心靈雞湯、勵志故事、被政府限制的內容，傳播產品在朋友圈也同樣不受歡迎。企業公眾號的對象是客戶，傳播的內容是企業產品使用過程中所必須面對的各種問題，微信則是交流中的最佳手段而已。
15、信任代理而非承諾思維
老杜新解：互聯網上每個人都有自己的信任代理，微博關注你就是因為信任你。粉絲和主體之間的信任關系一旦打破，粉絲的愛意就會立刻變成恨意。
老廖反駁：信任代理在充滿陷阱和迷魂湯的互聯網上存在嗎？給錢就是娘的世界里，任何人都可能欺騙你，微博關注也是在互動過程中逐漸產生默契而相互信任，但是，微博傳播的并非產品，而是見解。靠傳播產品做廣告的人永遠不會讓人接受。
16、碎片思維而非板塊思維
老杜新解：傳統報紙是板塊思維，將整理好的東西給用戶看，以前學習是看書，系統性學習，現在工作壓力越來越大，整塊時間越來越少，不得不通過碎片化時間學習，所以互聯網必須迎合碎片化時間訴求。
老廖反駁：為什么老杜總是把所有東西都貼上思維的標簽？典型為忽悠的需要而制造概念。任何思維背后都是人在思維，以前看書學習是因為當時國民經濟落后，看書看報是唯一的無奈選擇，互聯網時代，動態新聞漸漸取代書刊報刊等枯燥乏味落后產業，這是時代的進步，一點也不奇怪，而互聯網也不是看書讀書的主流，而是大眾娛樂活動的場所。
17、做意見領袖而非行業專家
老杜新解：專家是個偽命題，沒有哪個人是真正的專家，反而個性、觀點、人格更加容易獲得粉絲關注，羅永浩就憑個人魅力將3000元的錘子手機賣得風生水起。
老廖反駁：錘子手機、小米手機和傳統手機廠商比，那可憐的用戶量實在是個笑話，能走多遠還是未知數。沒人認可，所謂的專家更多的是欺騙大眾的忽悠大師而已。
18、眾籌思維而非批發思維
老杜新解：眾籌其實有預售概念，也是參與感的另一種形式，小米就使用了眾籌思維，通過樣機進行預售，預售成功后再找供應商生產，其實就是眾籌。
老廖反駁：眾籌原生的概念是合作雙贏共謀發展的手段，源于美國，國人引入后慢慢成了騙子欺詐的工具。小米模式并不是眾籌模式，是預訂模式，也是市場化銷售的一種方式。
19、位置思維而非渠道思維
老杜新解：互聯網帶動了一系列位置順應的經濟，比如搖一搖、附近的人、嘀嘀打車、快的打車等。這表明渠道已經不是最重要的，位置越位而上。移動互聯網可以通過用戶位置直接找到用戶，是P2P時代來臨的體現。
老廖反駁：大家用搖一搖做什么？娛樂約炮，并沒有產品和商機功能。附近的人只限十公里之內，有多大的商業價值？渠道永遠是企業的銷售之王。P2P是什么？老杜你是真的不懂還是假裝不懂？
21、90后思維而非60后思維
老杜新解： 60后有集體榮譽感，而現在的90后工作就是為賺錢，購物就是為高興，國家發展如何，政治形勢如何，只要不影響到他，就和自己沒半毛錢關系，我們面對的就是這樣一群用戶，自然要符合他們的思維邏輯。
老廖反駁：難道90后思維都是傻瓜思維？都是廢品思維？當網絡購物遇到假貨問題，就算是豬也知道嚎叫抗議，何況人呢？你的思維能代表人類的思維還是能代表六十后思維？九十后的思維是你能夠代表的？
21、印象思維而非邏輯思維
老杜新解：互聯網思維就是印象思維而非邏輯思維。在某種程度上也可以說是印象營銷，是“感知大于事實”的演變。是形象化塑造的營銷價值。
老廖反駁：其實，互聯網是不會思維的死物，談互聯網思維不如談現代人的思維，印象思維和邏輯思維都是制造出來的概念和廢品思維，印象就是印象，邏輯就是邏輯，憑什么貼上思維的標簽？人殺豬，并非對豬的印象不好，而是把豬肉當成自己可口美味的食物而已。
老杜，豬已經被我殺了，你覺得豬頭的思維應該貼上什么標簽？
