“時間不夠,有心無力”是目前眾多跨境電商賣家遇到的普遍難題。
據市場調查,跨境電商賣家無論是從選品、采購、平臺操作,還是倉儲、物流、打包處理,各種問題都阻礙著賣家的快速發展。除此之外,賣家如果想要把控跨境電商整個流程,避免“一招錯,滿盤皆輸”,更要耗費大量的人力、物力和財力。
但縱使“步步為營”,也難免“百密一疏”。
那么,如果有一個能夠為跨境電商賣家提供一站式解決方案的服務平臺,也就成了眾多賣家最大的“夢想”。
夢想還是要有的,萬一實現了呢?
雨果網獲悉,CSS跨境電商服務平臺將于5月30日正式上線,這一刻,夢想將成為現實。
解決中小賣家發展瓶頸,CSS是一個便捷高效、省心省力的一站式服務平臺。
據介紹,CSS跨境電商服務平臺,綜合了選品、上架、訂單管理、采購、倉儲和物流系統,為賣家提供一體化服務。賣家只需擁有速賣通、eBay和Amazon賬號,便可通過CSS平臺選品上架,產生訂單,其余的事兒,CSS幫你全部搞定。簡直可以用“坐等收錢”來形容。
速賣通賣家李女士告訴雨果網,對于中小賣家而言,從選品到發貨幾乎都是人工操作,花費在這些細節的工作耗費了大量的時間和精力,而對于營銷和長遠發展戰略反而無暇顧及。“相比大賣家,我們的弊端其實很明顯,就是在細枝末節上花費太多精力而忽略了戰略布局。因為人工和時間有限,不少賣家甚至做不到‘今日事今日畢’,訂單處理滯后,嚴重影響了后續的客戶體驗。”她說,“另外從源頭說起,不像大賣家有自己的工廠或者穩定的供應鏈,中小賣家面臨的是‘大浪淘沙’般的產品供應鏈選擇。我們并不奢望產品能多物美價廉,但質量過關是最為基本的。目前市面上的不少劣質工廠著實讓我們吃了許多虧。起跑都比別人晚一步,就更談不上去趕超大賣家了。”
CSS平臺總經理陳飛表示,CSS擁有一支專業的產品開發團隊,可通過專業的大數據分析、行業趨勢分析等持續開發暢銷產品,以保證源源不斷的貨源供應。依托CSS跨境電商服務平臺,賣家從產品開發、采購到上架銷售整個環節都可以自動化完成,免去大量的繁冗工作,尤其可以解決中小賣家普遍遇到的貨源難找、供貨不穩、采購成本居高不下等難題,幫助更多的賣家從選品中解放出來。
讓中小賣家體驗大賣家享有的強大資源優勢
陳總告訴雨果網,用戶通過CSS系統選品后,利用CSS后臺的“一鍵刊登”功能,可一鍵把收藏產品刊登到速賣通、eBay和Amazon平臺,有訂單生成后,賣家只需確認訂單的相關信息,剩余的全部操作均可由CSS平臺來完成。
據介紹,CSS跨境電商服務平臺以其強大的在線管理功能模塊,為賣家提供一條龍服務,賣家所擔心的訂單處理、物流配送、物流追蹤、售后客服等問題都有相應的標準流程進行精細化操作。比如,訂單確認無誤后,數據就會進入物流倉儲模塊,平臺線下倉庫就會根據指令,進行流水線作業,分揀打包、出庫發貨,杜絕打錯包、發錯貨等操作性失誤。而無論線下的訂單處理、配送進行到哪一個環節,賣家都可以在線追蹤到,包裹從CSS倉庫發出之前,如果有問題件,隨時可以通過系統進行有效攔截。
除此之外,可將所有平臺listing導入CSS平臺進行統一管理,也是其服務的亮點之一。陳總表示,CSS強大的在線listing管理模塊,不僅可以實現listing的批量編輯、批量下架、批量修改庫存等,CSS還會對每個listing的銷售表現進行大數據分析,為賣家調整營銷策略提供數據基礎。另外,賣家所關注的客戶管理模塊也將于二期正式上線。
“我們的目標是,通過CSS平臺強大的資源整合能力,優勢互補,讓中小賣家的跨境電商之路更便捷。”陳總說。
雨果網了解到,CSS目前對接速賣通、eBay和Amazon三大主流跨境電商平臺,賣家只需把平臺賬號與CSS進行綁定,就可以享受高效便捷的跨境電商全流程服務。“另外,我們的銷售團隊擁有多年跨境電商實操經驗,免費為賣家提供運營上的系統培訓,所有課程都是自身實戰經驗總結,為賣家提供成功跨境電商的經驗復制。”陳總說。(文/雨果網 何志勇)